This Author published in this journals
All Journal UG Journal
Kharisma Citra Amelia, Kharisma Citra
Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Gunadarma

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

MENINGKATKAN KINERJA KASIR DENGAN OPTIMALISASIANTRIAN PADA KFC CABANG LOKASARI Mariani, Septi; Handrijaningsih, Lies; Amelia, Kharisma Citra
UG Journal Vol 8, No 4 (2014)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Antrian dapat terjadi kapan saja, baik pada jam biasa maupun jam sibuk. Antrianadalah salah satu indikasi bahwa konsumen menyukai servis yang diberikan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis antrian di KFC Cabang Lokasaridengan menggunakan metode multi channel-single phase. Evaluasi antrianmerupakan salah satu jalan guna mencapai pengoperasian kasir yang optimal.Pada saa tjam sibuk jumlah kasir yang beroperasi adalah tiga sedangkan padasaat jam biasa dapat mengoperasikan dua saja.