Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.325
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Teknologi eCo-Fin Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis (JAMAN) Jurnal Ilmiah Multidisiplin (JUKIM) Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Jotika Journal in Education Jurnal Pengabdian Kreatif Cemerlang Indonesia
Rahma Yulita
STIE Mahaputra Riau
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL PARNA JAYA MOTOR Rahma Yulita; Safrizal; Susi Aritonang
Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 2 (2022): Agustus: Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (684.118 KB) | DOI: 10.56127/jaman.v2i2.243

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Bengkel Parna Jaya Motor. Penelitian kuantitatif ini memiliki populasi sebanyak 600 orang dengan sampel sebanyak 86 dengan teknik incidental sampling dengan sumber data primer utama (wawancara dan kuesioner). Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi statistical program for social science (SPSS). Hasil penelitian menunjuakan bahwa kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada Bengkel Parna Jaya Motor. Kontribusi dalam penelitian ini melalui hasil koefisien determinasi menunjukan bahwa variabel penelitian sebesar 50,1% dipengaruh oleh layanan dan kepuasan pelanggan, sementara 49.9% dipengaruhi oleh faktor lain diluar model penelitian.
Analisis Motivasi, Disiplin, Kepemimpinan dan Karakteristik Individu serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai Rahma Yulita; Adi Candra; Supardi Supardi
eCo-Fin Vol. 4 No. 3 (2022): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v4i3.660

Abstract

BAPPEDA merupakan salah satu lembaga penting dalam di lingkungan pemerintahan. Kompleksnya aktvitas pada instansi ini menuntut para pegawai untuk memiliki kinerja yang baik. Studi ini bertujuan untuk menguji beberapa factor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Penelitian ini menguji secara parsial dan simultan variabel motivasi, disiplin, kepemimpinan dan karakteristik individu terhadap kinerja pegawai. Sampel pada penelitian adalah 50 orang pegawai Bappeda Kabupaten Rokan Hilir. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan model regresi linear berganda, data dimulai dari analisis deskriptif statistik, pengujian validitas dan reliabilitas, pengujian asumsi klasik dan terakhir pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara deskriptif statistik diketahui bahwa motivasi kerja pegawai, disiplin kerja, kepemimpinan, kareakteristik individu dan kinerja pegawai pada Bappeda Kabupaten Rokan Hilir sudah pada kategori baik namun belum optimal. Secara parsial hanya variabel motivasi, disiplin dan kepemimpinan saja yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, sedangkan kareakteristik individu tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kemudian ke empat variabel bebas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Faktor dominan mempengaruhi kinerja pegawai pada penelitian ini adalah motivasi kerja pegawai
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA GRAND HAWAII HOTEL PEKANBARU Rahma Yulita; Safrizal
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 01 (2023): Januari : Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jukim.v2i01.455

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Grand Hawaii Hotel Pekanbaru. Populasi pada penelitian ini berjumlah 12.265 orang, teknik pengambilan sampel menggunakan metode Slovin dan diperoleh sampel berjumlah 100 orang responden, teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan metode analisis linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, secara parsial harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, dan secara parsial fasilitas berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan secara simultan, kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Koefisien determinasi sebesar 0,679 atau 67,9%.
STRATEGI PEMASARAN BERBASIS DIGITAL UNTUK PENINGKATAN PENDAPATAN PELAKU UMKM DI KELURAHAN TANGKERANG BARAT, KECAMATAN MARPOYAN DAMAI Rahma Yulita
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Vol. 1 No. 1 (2021): Agustus
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (673.04 KB) | DOI: 10.56445/jppmj.v1i1.1

Abstract

Pada kondisi sekarang ini banyak UMKM yang memiliki peranan terpenting dalam pertumbuhan laju ekonomi nasional dengan tujuan untuk dapat menciptakan lapangan pekerjaan, ada beberapa UMKM yang berada di Kota Pekanbaru pada Kelurahan Tangkerang Barat dan Kecamatan Marpoyan Damai seperti Minuman, banyak terjadi permasalahan yang muncul pada UMKM ini seperti tidaknya labelisasi pada produk tersebut walaupun banyak pembeliTujuan pada pengabdian masyarakat ini untuk meningkatkan pendapatan pelaku UMKM dengan sistem pemasaran yang berbasis digitalisasi. Tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini diantaranya adalah meningkatkan kesadaran generasi muda khususnya para pelaku usaha dalam meningkatkan pendapatan melalui strategi pemasaran berbasis digitalisasi. Dapat memberikan pemahaman terkait digitalisasi dalam konsep pemasaran menggunakan strategi pemasaran. Sebagai dasar para pelaku usaha dalam memperluas pasar akan produk yang ada di kawasannya. Hasil dari kegiatan pengabdian ini dapat disimpulkan bahwa peningkatan dalam hal penjualan yang dihasilkan dengan cara memperbaiki sistem pemasaran yakni dengan memberikan atau membuat label pada usaha tersebut, dan memberikan peningkatan dalam strategi pemasaran dengan cara melakukan atau membuat instagram pada para pelaku usaha sehingga produk tersebut lebih banyak dikenal oleh orang lain
Pengaruh Gaya Belajar Dan Minat Berlajar Terhadap Prestasi Belajar Siswa SMK Setia Dharma Pekanbaru Rahma Yulita
Jotika Journal in Education Vol. 1 No. 2 (2022): Februari
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (257.427 KB) | DOI: 10.56445/jje.v1i2.35

Abstract

Metode pembelajaran secara terus menerus dikembangkan dalam rangka mencapai tujuan pendidikan Nasional yaitu mencerdaskan kehidupan bangsa. Bahwa dalam mengembangakan metode pembelajaran diperlukannya cara cara jitu bagaimana seseorang dengan belajar yang baik dapat meningkatkan prestasi belajar. Prestasi belajar dapat terjadi apabila faktor internal maupun faktor eskternal dapat mendukungnya, dengan arti apabila kedua faktor tersebut tidak mendukung maka peningkatan kualitas belajar tidak akan dapat tercapai sehingga prestasi belajar tidak akan terjadi. Populasi penelitian ini sebesar 79 populasi dengan teknik penarikan sampel mempergunakan sensus. Teknik analisis data penelitian ini dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini adalah gaya belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar siswa SMK Setia Dharma Pekanbaru. Minat belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar siswa SMK Setia Dharma Pekanbaru. gaya belajar dan minat belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar siswa SMK Setia Dharma Pekanbaru
Optimalisasi E-Commerce dalam Peningkatan Pendapatan Pelaku UMKM Rahma Yulita; Destari Simanjuntak; Safrizal Safrizal
Jurnal Pengabdian Kreatif Cemerlang Indonesia Vol 2 No 1 (2023): Periode Mei
Publisher : Yayasan Kreatif Cemerlang Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.04 KB)

Abstract

Tujuan dari kegiatan pengabdian yang dilakukan dalam rangka optimalisasi e-commerce untuk peningkatan pendapatan pelaka UMKM. Melihat kondisi saat ini banyak dari pelaku usaha khususnya Mikro Kecil Mengah yang berfocus pada strategi tradional, mengingat masih rendahnya pengetahuan atas penggunaan platform bisnis yang tersedia secara gratis, serta rendahnya kualitas dari sumber daya tenaga kerja yang dimiliki. Pengabdian ini dilaksanakan di D’houseware Pekanbaru yang berlokasi di Jl. Arifin Ahmad Pekanbaru.  Metode yang digunakan dalam pengdian ini dimulai dari persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Pada kegiatan pengabdian ini juga dilakukan dengan metode ceramah, diskusi serta pendampingan pelaku usaha UMKM. Hasil pengabdian menunjukan bahwasanya optimalisasi e-commerce dalam peningkatan pendapatan telah dilakukan dengan pendampingan dalam pemanfaatan platform e-commerce, serta peningkatan manajemen proses recrutmen tenaga kerja.
Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Asian Agri Singingi Hilir Kabupaten Kuantan Singingi Rahma Yulita; Wirdayani Wahab; Menhard Menhard; Candra Irawan
Jurnal Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Teknologi Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Teknologi - Edisi Februari 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahaputra Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56870/ambitek.v4i1.132

Abstract

The purpose of this study was to determine and analyze the effect of workload and work stress on employee performance partially and simultaneously at PT Asian Agri Singingi Hilir. The population in this study amounted to 40 people taken from production employees, while the sample in this study amounted to 40 people using the census method. The analysis in this study used multiple linear regression. Based on the results of the study where the tcount> ttable value is 2.320> 2.02619 and the significance level is 0.026 <0.05, which means that workload partially affects the performance of PT Asian Agri Singingi Hilir office staff employees. Workload with tcount> ttable or 4.225> 2.02619 with a significance level of 0.00 <0.05 which means that workload partially affects the performance of employees of the office staff of PT Asian Agri Singingi Hilir. Workload and work stress have a simultaneous influence on employee performance at PT Asian Agri Singingi Hilir with a calculated F value of 33.931> F-tab of 3.25 with sig. (0,000) < 0.05. Adjusted R Square of 0.628 or 62.8%, this means that 62.8% of the employee performance variable can be explained or influenced by workload and work stress variables. While the remaining 37.2% is influenced by other variables not examined.
Co-Authors Adi Candra Destari Simanjuntak Irawan, Candra Irawan Menhard, Menhard Safrizal Safrizal Supardi Supardi Susi Aritonang wirdayani wahab