Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PERANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CV. MITRA BOGA TAMA . Pratomo Djati Nigroho; Putri Ristya Ningrum
Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM) Vol 5, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/ipsikom.v5i1.38

Abstract

Pratomo Djati Nugroho, S.Pi., M.Kom., CHFIDosen STMIK Insan Pembangunan, Bitung. Tangerang.HP : +6285646684418. Email : nextservo@gmail.comPutri Ristya Ningrum, S.Pi.Mahasiswa Pasca Sarjana Program Studi Magister Manajemen Universitas Budi Luhur, Jakarta.Email : putri.ristya.ningrum@gmail.comABSTRAKCV Mitra Boga Tama merupakan perusahaan distributor berbagai jenis daging sapi import maupun lokal,daging ayam, ikan dan kebutuhan protein lainnya, dalam keadaan fresh frozen, baik skala kecil maupun skalabesar. Dalam upaya untuk mendapatkan loyalitas pelanggan, perusahaan distributor CV. Mitra Boga Tamaharus berfikir mencari cara untuk melayani pelanggan dengan efektif dan akurat karena perusahaan belumsepenuhnya mengetahui karakteristik dari setiap pelanggan. Hal ini dapat menyebabkan pelanggan berpindah keperusahaan kompetitor. Oleh karena itu, perlu adanya suatu media yang dapat mengelola hubungan antaraperusahaan dan pelanggan dengan mengaplikasikan konsep Electronic Customer Relationship Management (eCRM). Konsep Electronic Customer Relationship Management (e-CRM) itu sendiri berguna untuk memantauatau memonitoring setiap kegiatan dan keinginan pelanggan yang ada, sehingga dapat menunjang parastakeholder untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, serta dalam pengambilan keputusan dapat lebihcepat, tepat dan akurat. Dengan demikian konsep Electronic Customer Relationship Management (e-CRM) inidapat menjawab semua permasalahan atau semua kendala yang terjadi di dalam perusahaan distributor CV.Mitra Boga Tama.Kata kunci : Electronic Customer Relationship Management, Loyalitas, Pelanggan
SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERANCANGAN PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA (PLTS) MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) Deddy Hidayat; Yosua Novembrianto Simorangkir; . Pratomo Djati Nigroho
Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM) Vol 4, No 2 (2016): DESEMBER
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/ipsikom.v4i2.46

Abstract

ABSTRAKListrik merupakan kebutuhan masyarakat yang sangat penting dan vital. Karena jaringanlistrik PLN belum menjangkau daerah pedalaman dan harga tarif dasar listrik yang selalunaik. Sehingga solusi mengatasi ketiadaan listrik dengan menggunakan teknologi PembangkitListrik Tenaga Surya (PLTS). Tujuan penelitian sistem informasi yang mudah dalamrancangan kebutuhan energi. Metode penelitian menggunakan metode Analytical HierarchyProcess (AHP) dan metode Simple Additive Weighting (SAW). Teknik pengujian sistemdengan pendekatan black-box testing, pengujian validasi menggunakan FGD (Focus GroupDiscussion) dan pengujian kualitas perangkat lunak metode McCall. Hasil dari analisa diatasmerupakan hasil perhitungan kebutuhan energi dalam perancangan PLTS yang didasarkannilai kriterianya (jumlah watt, jumlah device, lama pemakaian, sistem volt dan harga).Kata Kunci : Photovoltaic, Energi, PLTS, Rancangan, Jumlah Watt, Jumlah Device, LamaPemakaian, Sistem Volt dan Harga.
IT : DIGITAL FORENSIC . Pratomo Djati Nigroho; MUhammad Nuh Al-Azhar
Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM) Vol 5, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/ipsikom.v5i1.31

Abstract

Pratomo Djati Nugroho, S.Pi., M.Kom., CHFIDosen STMIK Insan Pembangunan, Bitung. Tangerang.Data Members Registration of Indonesia Forensic Digital Association (AFDI)Komisaris Besar Polisi Muhammad Nuh Al-Azhar, M.Sc., CHFI., CEI., ECIHChairman of Indonesia Forensic Digital Association (AFDI)Digital Forensic Analysis Team (DFAT) PUSLABFOR MABES POLRIABSTRAKThe increasing of information technology in fact followed by issues around cybercrime and computer security.Nowadays, many cases of law has opened our mind and shows us the critical of digital forensic as the method inproofing crimes beside the law and role of regulation that happening. As more criminals utilize technology toachieve their goals and avoid apprehension, there is a developing need for individuals who can analyze and utilizeevidence stored on and transmitted using computers. By applying science methods in investigating digital evidence,made digital forensic as the answer of law standing effort in digital era.Kata kunci : Digital Forensic, Evidence, Cybercrime.