Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Optimalisasi Proceeding Mercu Buana Conference on Industrial Engineering
Muhammad Wahid
Universitas Borobudur
Control & Systems Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pemilihan Authorized Service Center (ASC) Menggunakan Metode Analytical Hierarcy Process (AHP) di Industri Water Heater Muhammad Wahid; Indra Setiawan; Satriyo Maulana; Moh. Mawan Arifin; Abdul Rochim
Jurnal Optimalisasi Vol 8, No 2 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Teuku Umar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35308/jopt.v8i2.5744

Abstract

Authorized Service Center (ASC) merupakan bagian jenis usaha kerjasama pelayanan teknis berupa jasa yang meliputi pelayanan perbaikan, perawatan, penjualan suku cadang dan pemasangan produk khususnya untuk pemanas air terhadap konsumen. Terdapat penurunan tingkat persentase Out SLA pada tahun 2017 dan tahun 2018, hal ini dikarenakan perubahan kerjasama ASC dari yang semula dikelola oleh distributor tunggal menjadi banyak pihak ASC. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bobot kriteria dalam pemilihan ASC. Metode yang digunakan adalah Analytical Hierarcy Process (AHP) memiliki beberapa item kategori yaitu Biaya, Fasilitas, Kinerja, Administrasi dan Pelayanan. Penelitian dilakukan dengan melibatkan para expert. Hasil penelitian menunjukkan biaya adalah kriteria yang dominan besar dengan nilai 1.880 poin dalam menentukan ASC yang tepat untuk ditunjuk sebagai kerjasama dalam melakukan pelayanan teknis ke para konsumen pemanas air. Biaya yang dimaksud dalam hal ini adalah modal yang berkaitan dengan kesanggupan perihal rutinitas kegiatan operasional ASC seperti, pengadaan alat, tempat, pekerja teknis dan yang terpenting adalah untuk melakukan repeat order suku cadang.
Analisis Pengaruh Pengetahuan, Sikap dan Psikologis Terhadap Praktik Pencegahan Covid-19 dengan SEM PLS Muhammad Wahid; Daddy Kadarsan; Indra Setiawan; Deni Ahmad Taufik; Saiful Hendra
Proceeding Mercu Buana Conference on Industrial Engineering Vol 4 (2022): RENEWABLE ENERGY TOWARD SUSTAINABILITY OF SUPPLY CHAINS IN THE I4.0 ERA
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi COVID -19 sedang berlangsung di Indonesia bahkan di seluruh penjuru dunia. Virus berbahaya yang berasal dari negara Cina ini sudah membuat aktivitas manusia mengalami perubahan besar. Aktivitas yang biasanya dikerjakan secara normal, saat ini harus dikerjakan dengan banyak keterbatasan seperti lockdown, menjaga jarak, menggunakan masker dan lain sebagainya. Ketaatan dan kepatuhan orang untuk mengendalikan tindakan dipengaruhi oleh pengetahuan, sikap, dan psikologis dalam memutus rantai penyebaran COVID-19. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Pengetahuan, Sikap dan Psikologis terhadap Praktik Pencegahan COVID-19 di Indonesia. Penelitian dilakukan dengan pengisian kuesioner online yang diisi oleh masyarakat umum dengan metode analisis Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Variabel yang digunakan meliputi variabel Praktik Pencegahan (Y), variabel faktor Pengetahuan (X1), variabel faktor Sikap (X2) dan variabel faktor Psikologis (X3). Hasil penelitian didapatkan bahwa Praktik Pencegahan selama pandemi COVID-19 di Indonesia menunjukkan bahwa variabel Sikap tidak bepengaruh signifikan terhadap Praktik Pencegahan, sedangkan variabel Pengetahuan dan Psikologis berpengaruh terhadap Praktik Pencegahan COVID -19 secara signifikan.
Co-Authors Abdul Rochim Daddy Kadarsan Deni Ahmad Taufik Indra Setiawan Indra Setiawan Moh. Mawan Arifin Saiful Hendra Satriyo Maulana