Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management JURNAL MANAJEMEN Journal of Hospitality Accommodation Management
Ismeth Emier Osman
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh Iklim Organisasi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai di Rumah Makan Ampera 2 Tak Cabang Veteran Bintaro, Jakarta Selatan Florensia Herienda; Ismeth Emier Osman; Reno Catelya Dira Oktavia
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.2344

Abstract

Penelitian ini  bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi dan kompensasi terhadap kinerja pegawai di Rumah Makan Ampera 2 Tak Cabang Veteran Bintaro.Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuatitatif dengan metode analisis berganda dengan bantuan progam SPSS. Jumlah populasi dan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh yaitu 32 orang pegawai di  Rumah Makan Ampera 2 Tak Cabang Veteran Bintaro. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner dengan skala likert dari 1 sampai dengan 5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi dan kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini karena penelitian ini iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Rumah Makan Ampera 2 Tak Cabang Veteran Bintaro, Jakarta Selatan. Hal ini karena lingkungan kerja yang kondusif memberikan rasa aman dan memungkinkan para pegawai untuk dapat berkerja optimal. Kemudian kompensasi menghasilkan kinerja yang baik dan membantu pegawai memenuhi kebutuhan hidupnya, serta meningkatkan motivasi kerja pegawai dalam menyelesaikan tugas-tugasnya. Diharapkan Manajemen Rumah Makan Ampera 2 Tak Cabang Veteran Bintaro dapat melakukan upaya terus meningkatkan kinerja pegawai dengan cara memberikan sistem penilaian kinerja yang transparan, memenuhi hak karyawan, memberikan reward dan punishment yang efektif.
Faktor-Faktor Yang Mengaruhi Kinerja Karyawan Hotel 88 di Jakarta Fetty Asmaniati; Ismeth Emier Osman; Anita Swantari; Haryo Wicaksono; Candra Hidayat; Mira Maharani
Journal of Hospitality Accommodation Management (JHAM) Vol. 2 No. 1 (2023): Journal of Hospitality Accommodation Management (JHAM)
Publisher : Program Studi Manajemen Divisi Kamar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52352/jham.v2i1.965

Abstract

This study aims to determine salary, incentives and work motivation on employee performance. Quantitative descriptive is this type of research, using several analytical methods. The unit of analysis is hotel 88 employees consisting of Hotel 88 Mangga Besar 120 employees, Hotel 88 Mangga Besar VIII employees and Hotel 88 Fatmawati employees using accidental sampling. The population in this study were all employees at Hotel 88. The sample in this study was 100 respondents. The results of the study show that salary, incentives and work motivation have a significant effect on employee performance. Salary is useful for employees to meet their daily needs. Employee incentives can increase employee work productivity as a reward for Hotel 88 work performance. Work motivation provides comfort for employees to continue working at Hotel 88 because the work environment is comfortable and safe.
Pengaruh CRM (Customer Relationship Management) Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Sirup Sarang Sari Jakarta Pusat Ismeth Emier Osman
YUME : Journal of Management Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v6i1.3705

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan customer relationship management (CRM) terhadap kepuasan pelanggan pada PT Sarang Sari Jakarta Pusat. CRM merupakan salah satu strategi pemasaran yang dapat digunakan untuk menyukseskan suatu perusahaan dalam menghadapi persaingan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengukur pengaruh metode CRM terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian ini digunakan karena sesuai dengan tujuan penelitian yang ingin dicapai yaitu sejauhmana pengaruh metode CRM terhadap kepuasan pelanggan pada PT Sirup Sarang Sari Jakarta Selatan. Kontribusi pengaruh antara variabel Customer Relationship Management (X) terhadap kepuasan konsumen (Y) sebesar 0,485 atau sebesar 48,5%. Angka tersebut menunjukkan bahwa 48,5% kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh variabel Customer Relationship Management sedangkan sisanya 51,5% dipengaruhi oleh faktor lain. Metode CRM dapat digunakan untuk mengetahui kepuasan pelanggan pada PT Sirup Sarang Sari dengan hasil yang baik dan terukur.
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND PRICE ON THE PURCHASE DECISION OF SKECHERS SHOES IN STUDENTS OF TRISAKTI SCHOOL OF TOURISM Ismeth Emier Osman
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 8 No 1 (2023): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of brand image and price on the decision to purchase Skechers shoes for Trisakti School of Tourism. This type of research is descriptive quantitative research with multiple regression analysis. The collection technique was by distributing questionnaires with a Liker scale from 1 to 5. The population in this study were all students of Trisakti School of Tourism, while the total sample was 100 respondents. Sampling technique with accidental sampling. The results of the study partially show that the brand image and price of Skechers shoes have a significant effect on the purchasing decisions of Trisakti School of Tourism students because a good brand image on high quality and good Skechers shoes will result in a high purchasing decision as well, then the price is in accordance with the quality. products so that consumers will decide to buy products whose price is judged according to the quality of the product or not too expensive.
Co-Authors Anita Swantari, Anita Candra Hidayat Fetty Asmaniati Florensia Herienda Haryo Wicaksono Mira Maharani Reno Catelya Dira Oktavia