Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik
Natasya Nur Aulia
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Humanities Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI PROGRAM KALIMASADA DALAM PENINGKATKAN TERTIB ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KELURAHAN KUTISARI KOTA SURABAYA Natasya Nur Aulia; Hasan Ismail
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): MANAJEMEN PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penulisan artikel yang dilatarbelakangi dari kegiatan pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Kelurahan Kutisari, penulis menggunakan judul “Efektivitas Pelaksanaan Porgram Kalimasada Dalam Peningkatkan Tertib Administrasi Kependudukan Di Kelurahan Kutisari Kota Surabaya” sebagai hasil dari penelitian kualitatif. Pada kegiatan yang dijalankan oleh peneliti, menghadapi masalah nyata yang dapat mempengaruhi kinerja dan kerjasama tim yang diawasi oleh mentor profesional selama mengamati kegiatan pelayanan administrasi kependudukan. Tujuan dari terselenggaranya program Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan (Kalimasada) merupakan upaya untuk memperlancar layanan administrasi kependudukan warga Surabaya secara terstruktur dan efisien. Pelayanan akta kelahiran, pindah masuk, pindah keluar, akta kematian, dan lainnya dapat dijangkau melalui web online Klampid New Generation (KNG). Metode pelaksanaan yang digunakan adalah metode kualitatif seperti wawancara dan observasi dengan mengajukan pertanyaan terkait keabsahan data pribadi dan survei ke rumah penduduk kawasan Kelurahan Kutisari. Pada metode yang digunakan, peneliti dapat mengamati kinerja pegawai yang melayani pemohon agar memasukkan data pribadi yang telah diterima dan dimasukkan pada web online KNG untuk diproses oleh Disdukcapil Surabaya.
ANALISIS PELAYANAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL KELURAHAN KALIRUNGKUT PADA PERSPEKTIF E-GOVERNMENT Natasya Nur Aulia; Dida Rahmadanik
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 04 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini dianalisis karena adanya latar belakang pelayanan KTP Digital pada aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang digencarkan oleh Disdukcapil Kota Surabaya. Pelaksanaan pelayanan KTP Digital dimulai pada bulan April tahun 2023 yang dapat dijangkau pada balai RW sekitar, pelayanan ini hanya ada pada beberapa kelurahan yang menjadi percontohan karena dilihat dari tingginya minat masyarakat untuk mengaktifkan KTP Digital. Aktivasi KTP Digital dapat dibantu oleh petugas pelayanan, seperti pada Kelurahan Kalirungkut yang menjadi penelitian artikel ini. Petugas pelayanan telah diberi bekal ilmu dan pelatihan bagaimana cara mengaktivasi KTP Digital melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK). Bentuk pelayanan ini merupakan inovasi dari Ditjen Dukcapil Kemendagri yang sesuai pada Undang-Undang Republik Indonesia No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik. Pelayanan yang dapat dijangkau di balai RW Kelurahan Kalirungkut memberi kemudahan terutama kepada lansia untuk menghemat tenaga, selain itu ada beberapa hal yang menjadi perhatian dari pelayanan ini yaitu komunikasi, sumber daya, dan disposisi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan mengumpulkan data menggunakan teknik wawancara yang dapat memberi gambaran. Hasil yang diperoleh dari lapangan menunjukkan jika pelayanan KTP Digital yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan adminduk dikatakan cukup, dari segi petugas yang memberikan pelayanan mampu memberi informasi dan arahan secara jelas baik jadwal pelayanan dan pertanyaan yang diajukan seputar KTP Digital, sedangkan pada software yang digunakan masih terdapat kendala seperti server untuk mengakses SIAK ditutup secara mendadak.
Co-Authors Dida Rahmadanik Hasan Ismail