Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM)
Qori Fauziah Nur Nasution
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PROGRAM DI PUSKESMAS TUNTUNGAN KECAMATAN PANCUR BATU Bintang Rizki Angeli; Zuhrina Aidha; Yusril Iza Mahendra; Sri Fatimah Hasibuan; Qori Fauziah Nur Nasution; Pelangi Asy-Syifaa; Shelly Shabina Putri Sinaga; T. Syazanani Musfira; Rahmi Atika; Kalifah Fitria Lubis; Fahmi Tegar; Kyky Sartika Sari; Nurul Azmi
JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM) Vol. 4 No. 2 (2023): Februari
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/ jsm.v4i2.1214

Abstract

Puskesmas merupakan layanan kesehatan yang diberikan oleh pemerintah daerah bagi masyarakat baik di desa maupun di kota serta persebarannya berada disetiap kecamatan. Tujuan penelitian untuk melihat gambaran kepuasan masyarakat terhadap program pelayanan kesehatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan survei analitik dengan design cross sectional. Hasil dari data primer yang diambil langsung oleh peneliti melalui instrument kuisioner berbasis Indikator Nasional Mutu (INM) Pelayanan Kesehatan di Puskesmas dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia didapatkan bahwa dari indicator kesesuaian persyaratan pelayanan di puskesmas, masyarakat yang menyatakan sesuai ialah 22 orang atau 66,7% serta yang menyatakan sangat sesuai ada 11 orang atau sekiat 33,3%. Indikator dari kemudahan prosedur di puskesmas, hasil yang didapat oleh peneliti adalah sebesar 51,5% masyarakat menyatakan kurang mudah, yang menyatakan mudah sebesar 33,3% serta yang menyatakan sangat mudah sebesar 15,2%. Standard Kepuasan pasien minimal diatas 95% menurut Peraturan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan (Kemenkes,2016).
Co-Authors Bintang Rizki Angeli Fahmi Tegar Kalifah Fitria Lubis Kyky Sartika Sari Nurul Azmi Pelangi Asy-Syifaa Rahmi Atika Shelly Shabina Putri Sinaga Sri Fatimah Hasibuan T. Syazanani Musfira Yusril Iza Mahendra Zuhrina Aidha