Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

THE INFLUENCE OF READER COMMENTS ON STUDENTS' PERCEPTIONS ABOUT CAMPUS NEWS CONTROVERSION THROUGH THE INFLUENCE OF LINE TODAY THROUGH Sitti Mayasari Pakaya
MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 5 No 1 (2022): Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UM Buton

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35326/medialog.v5i1.2297

Abstract

Technological developments provide significant changes in the field of journalism, especially in the news by the mass media. The online news portal currently provides a comment column feature for news readers to comment on the existing news. This study aims to (1) look at the effect of reader comments on students' perceptions of controversial news about campus through the LINE Today feature, (2) analyze the difference in influence between positive comments and negative comments on students' perceptions of campus controversy news through the LINE Today feature. This study uses a quantitative approach with a questionnaire method to the research population. The sample is students of the Department of Communication, Faculty of Social and Political Sciences, Hasanuddin University who have accounts on the LINE application, totaling 199 people with the total sampling method. Regression analysis technique was used to see the effect of reader comments on student perceptions. To compare the effect of positive and negative reader comments, a comparative analysis technique is used, namely variance. The results showed that (1) There was a significant effect of reader comments on students' perceptions of campus controversy news through the LINE Today feature using both positive and negative stimuli; (2) There is a difference in the effect of positive and negative comments on students' perceptions of campus controversy news through the LINE Today feature.stimuli have a greater influence on student perceptions
PREFERENSI MAHASISWA UNIVERSITAS HASANUDDIN DALAM MEMANFAATKAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SUMBER PEMBELAJARAN Muhammad Akram Mursalim; Siti Mayasari Pakaya
MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 6 No 1 (2023): Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi (in Progres)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UM Buton

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35326/medialog.v6i1.3155

Abstract

ABSTRAK Kemajuan teknologi yang sangat pesat semakin memudahkan manusia terutama mahasiswa dalam melakukan aktivitas sehari-hari terutama mencari bahan kuliah dan tugas .Penelitian ini bertujuan untuk (1) Untuk menganalisis preferensi atau kecenderungan mahasiswa dan pemaanfaatan media sosial sebagai sumber pembelajaran, (2) Untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi mahasiswa Universitas Hasanuddin dalam memanfaatkan media sosial sebagai sumber pembelajaran, (3) Untuk menganalisis hubungan antara preferensi mahasiswa Universitas Hasanuddin dengan ketersediaan fitur-fitur pembelajaran pada media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kuisioner terhadap populasi penelitian. Sampel merupakan mahasiswa Universitas Hasanuddin yang berjumlah 348 orang dengan metode total sampling. Preferensi mahasiswa universitas hasanuddin dalam memanfaatkan media sosial sebagai sumber pembelajaran.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Ada hubungan yang signifikan antara Preferensi mahasiswa Universitas Hasanudddin dengan pemanfaatan media sosial sebagai sumber informasi pembelajaran; (2) Terdapat hubungan yang kuat antara preferensi mahasiswa Universitas Hasanuddin dengan pemanfaatan media sosial sebagai sumber infomasi pembelajaran, (3) Faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi mahasiswa Universitas Hasanuddin dalam mengakses media sosial sebagai sumber informasi pembelajaran yaitu : a) Untuk mencari informasi yang terkait dengan mata kuliah dan tugas-tugas dari dosen, (b) mencari berita terkini, (c) biayanya lebih murah, (d) informasinya relatif lebih mudah diakses. Kata kunci: Preferensi, Media sosial, Pembelajaran
Manajemen Kesan Pada Petugas Layanan Konsumen PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. Witel Gorontalo Nur Fadilah; Siti mayasari Pakaya; Citra F.I.L Dano Putri
JAMBURA JURNAL ILMU KOMUNIKASI Vol. 1 No. 1 (2023): Jambura Ilmu Komunikasi
Publisher : Jambura Jurnal Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37905/jik.v1i1.40

Abstract

Petugas layanan konsumen pada PT Telkom Indonesia betugas melayani pelanggan pada garda terdepan dengan harapan dapat memaksimalkan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan PT. Telkom berdasarkan Moment of Truth dalam yang tertuang dalam Code of Conduct perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen kesan pada petugas layanan konsumen pada PT Telkom Indonesia Witel Gorontalo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat interpretif. Penelitian ini menggunakan teori dramaturgi oleh erving Goffman sebagai metode analisis dalam penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara panggung depan dan panggung belakang dari petugas layanan konsumen dimana pada panggung depan informan menunjukkan proses pengelolaan kesan yang terjadi tidak jauh berbeda dikarenakan berada di ruang lingkup kerja yang sama sebagai petugas layanan konsumen yang memerankan peran dipanggung depan sesuai code of conduct. Namun pada panggung belakang, karakter informan berbanding terbalik dari apa yang ditampilkan di panggung depan, terkesan angkuh oleh rekan kerja pada unit lain dan suka membicarakan satu sama lain, ketika berada di lingkungan rumah ada yang lebih pendiam dan suka menyendiri. Hal ini jauh bertolak belakang dengan Moment of Truth yang mengutamakan aspek emphaty, responsiveness, reability & assurance dalam pelayanan kepada konsumen.
Penerapan Teknik Search Engine Optimization (SEO) Dalam Produksi Berita Di Detik Sulsel Feni Melinda; Rahmawati Latief; Firdaus Muhammad; Siti Mayasari Pakaya
JAMBURA JURNAL ILMU KOMUNIKASI Vol. 1 No. 2 (2023): Jambura ilmu Komunikasi
Publisher : Jambura Jurnal Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Background: Online media is currently starting to adopt Search Engine Optimization (SEO) techniques as an instrument in producing news so that it can be in the top position of search engines. This is the case with Detik.Sulsel, which is one of the regional channels on the detik.com online media, which continues to experience an increasing trend in the number of online visitors. Purpose: This research aims to determine the application and flow of SEO techniques in detik.Sulsel news production at the on page and off page levels as well as to determine the supporting and inhibiting factors in implementing SEO techniques in detik.Sulsel. Methods: This research uses descriptive qualitative with data collection methods namely in-depth interviews, nonparticipant observation and documentation. Data analysis was carried out in three stages, namely data reduction, data presentation, and drawing conclusions. Results: The results of this research show that SEO optimization at the on page level in detik.Sulsel has been implemented in accordance with SEO standards and emphasizes three main strategies in the news production process, namely content quality, credibility and relevance of articles created according to readers' needs. Detik.Sulsel always balances SEO and journalistic rules that must not be violated. At the off page level SEO optimization detik.Sulsel has also implemented special strategies such as internal links which are carried out only on internal detik.com, implementing an anchor article strategy, utilizing social media, and optimizing the available web analytics to the maximum. Conclutions: Then the research results also show that there are four supporting factors, namely an organized editorial system, meetings and evaluations, supporting advanced technology, and having article writing guidelines that apply SEO techniques. Implications: The inhibiting factor is that the Google algorithm is always changing, so SEO specialists must always follow and understand the latest algorithms.