Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi
Muthia Agnisa Halim
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERSEPSI KONSUMEN TERKAIT ETIKA, KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI SEKTOR RETAIL ONLINE Muthia Agnisa Halim; Lola Fitria Sari; Willy Nofranita
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 9, No 2 (2023): VOLUME IX NO 2 APRIL 2023
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v9i2.4302

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi konsumen terkait etika pengecer online (CPEOR), e-satisfaction terhadap e-loyalty pelanggan di sektor retail online. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, metode penelitian menekankan pada pengukuran hasil yang objektif dengan menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM). Populasi dalam penelitian ini adalah Tenaga Kerja Wanita yang bekerja di sektor formal Kota Padang. Adapun jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 170 orang yang didapat dengan menggunakan estimasi interpretasi dengan rumus penentuan jumlah sampel maksimum untuk SEM. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif.Sedangkan sumber datanya adalah sumber data primer.Teknik analisis data dengan teknik statistik Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan bantuan program STATA 14.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa CPEOR dan e-satisfaction berpengaruh signifikan dan positif terhadap e-loyalty pelanggan di sektor retail online.Kata Kunci : Persepsi Konsumen Terkait Etika Pengecer Online (CPEOR), (E-Satisfaction) Dan      Loyalitas Pelanggan (E-Loyalty). 
Co-Authors Sari, Lola Fitria Willy Nofranita