Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kompetensi Aparatur Terhadap Kualitas Layanan Kecamatan Donri-Donri Kabupaten Soppeng Syarifuddin Syarifuddin; Muhammad Luthfi Siraj
SOCIETIES: Journal of Social Sciences and Humanities Vol 3, No 1 (2023): SOCIETIES: Journal of Social Sciences and Humanities
Publisher : SOCIETIES: Journal of Social Sciences and Humanities

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/societies.v3i1.47691

Abstract

Abstract. This study aims to determine the effect of employee competence on service quality at the Donri-Donri sub-district office, Soppeng Regency. By using a quantitative design approach. This type of research is descriptive quantitative using observation techniques, questionnaires, interviews, and documentation in data collection. The study population consisted of 34 people with a population sample using descriptive statistical data analysis techniques and inferential statistics. The results showed that there was a significant and positive influence on the quality of public services in Donri-Donri District, Soppeng Regency. The findings of this study provide an overview of basically knowledge skills and skill abilities that are needed by every sub-district employee so that each task can be carried out quickly and more easily. Various efforts have been made by the government of the Donri-Donri sub-district to maintain the competence of its apparatus through educational and training activities whose aim is to keep employees up to date with information that develops with the alignment of tasks and functions as well as demands for service needs by the community.Keywords: Competence, Quality, Service
Pelatihan Efisiensi Tri Dharma Dosen dalam Mewujudkan Manajemen A pada Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum Universitas Negeri Makassar Muh. Rizal S.; Muhammad Luthfi Siraj; Aslinda Aslinda
INOVASI: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat Vol 3, No 1 (2023): INOVASI: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat (Article in Press)
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35580/inovasi.v3i1.47379

Abstract

Abstrak. Kegiatan PKM yang dilaksanakan bagi para dosen di Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum Universitas Negeri Makassar yang bertujuan menciptakan efisiensi pelaksanaan tridharma dosen serta untuk mewujudkan manajemen ASN dan smart ASN yang dimana saat ini berbagai permasalahan yang cukup kompleks terhadap kinerja dosen yang dinilai tidak terlaksana sesuai peraturan perundangan kinerja dosen serta peraturan beban kinerja dosen karena adanya berbagai ketidakpengetahuan dosen terhadap peraturan BKD, banyak aktivtias kegiatan dosen diluar perguruan tinggi yang bersifat kepentingan pribadi serta, banyaknya aktivitas kegiatan administrasi, dan kurangnya pemahaman dosen penggunaan teknologi secara baik. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan selama 7 bulan mulai April sampai dengan bulan Oktober 2021 yang terbagi dalam tiga tahap yaitu: (1) tahap perencanaan melalui Fokus group discusion (2) tahap pelaksanaan melalui kegiatan workshop, (3) tahap evaluasi. Kegiatan PKM ini menggunakan metode dalam bentuk pelatihan keterampilan melalui ceramah, demontrasi dan Tanya jawab dan sasaran kegiatan PKM ini adalah dosen dalam lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum UNM. Hasil pelaksanaan kegiatan pengabdian ini dapat dilaksanakan dengan sangat baik ditunjukkan adanya rasa antusias yang tinggi dari para peserta dosen yang mengikuti kegiatan FGD, workshop hingga kegiatan sosialisasi dokumen mutu beban kerja dosen yang merupakan salah satu produk output kegiatan pelatihan ini. Pelatihan ini juga memiliki kesesuaian materi dengan kebutuhan yang diinginkan bagi para dosen untuk peningkatan kinerja tridharmanya yang lebih efisien yang memiliki dampak positif baik organisasi, kelompok dosen, mahasiswa serta manfaat bagi dosen untuk melakukan pelaporan administrasi dalam laporan beban kerja dosen yang salah satu kewajiab dosen di setiap semester. Kata kunci: Efisiensi Tridharma, Manajemen ASN