Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ECONOMINA
Winanda Ayu Risma Maulida
Universitas Buana Perjuangan Karawang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT VIRGI MOTOR KARAWANG Winanda Ayu Risma Maulida; Puji Isyanto; Dini Yani
JURNAL ECONOMINA Vol. 2 No. 7 (2023): JURNAL ECONOMINA, Juli 2023
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v2i7.624

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh PT Virgi Motor Karawang, dealer resmi Honda, dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Pemasaran merupakan proses yang luas dan kompleks, termasuk riset pasar, analisis, dan pencarian pelanggan yang ideal. Dalam era perkembangan teknologi, pemasaran telah memperluas cakupannya menjadi online dan offline. Kerja Praktek dilakukan di PT Virgi Motor Karawang, yang merupakan pusat dari seluruh cabang dealer Honda. Perusahaan ini menyediakan penjualan kendaraan otomotif Honda secara kredit maupun tunai. PT Virgi Motor Karawang juga memiliki layanan servis motor Honda. Dalam proses penjualan, terdapat prosedur dan tata cara yang harus diikuti oleh konsumen. Penelitian ini fokus pada analisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh PT Virgi Motor Karawang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi langsung di PT Virgi Motor Karawang dan wawancara dengan pihak terkait, seperti kepala dealer, karyawan, dan pelanggan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang strategi komunikasi pemasaran yang efektif dan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Dini Yani Isyanto, H. Puji