Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekasakti Matua Jurnal Manajemen
Tifani Ratu Firdaus
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti, Padang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Ekasakti Matua Jurnal Manajemen

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Siswa/I) dalam Mengikuti Kursus di Lembaga Bimbingan Belajar Ganesha Operation Rimbo Data, Bandar Buat, Padang Nofrima Gafi; Bakkareng Bakkareng; Tifani Ratu Firdaus
EKASAKTI MATUA JURNAL MANAJEMEN Vol. 1 No. 1 (2023): (EMJM) Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Januari 2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, & LPPM Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v1i1.801

Abstract

Abstract: This study aims to analyze and determine the effect of service quality on customer satisfaction (students) in participating in courses at the Ganesha Operation Rimbo Data tutoring institute, Bandar Create, Padang. The data collection technique used was a questionnaire. Methods of data analysis in this study using descriptive analysis, simple linear regression analysis, the coefficient of determination, and testing the hypothesis t-test. The results of this study indicate that the service quality variable has a significant effect on customer satisfaction where the calculated t value of the service quality variable is 3.338 which is greater than the t table value of 2.02269. So t count > t table and the calculated sig value obtained is 0.002 <0.05 so Ho is rejected Ha is accepted. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Siswa/i) Dalam Mengikuti Kursus Di Lembaga Bimbingan Belajar Ganesha Operation Rimbo Data, Bandar Buat, Padang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, analisis regresi linear sederhana, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis uji t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dimana didapati nilai t hitung dari variabel kualitas pelayanan adalah sebesar 3.338 yang nilainya lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2.02269. Sehingga t hitung > t tabel dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,002 < 0,05 jadi Ho ditolak Ha diterima.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Indocafe Cappucino di Kota Padang (Studi Kasus di Budiman Swalayan Cabang Sawahan Padang) Tria Susana; Tifani Ratu Firdaus; Teti Chandrayanti
EKASAKTI MATUA JURNAL MANAJEMEN Vol. 1 No. 1 (2023): (EMJM) Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Januari 2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, & LPPM Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v1i1.802

Abstract

Abstract: This study aims to determine the effect of the product, price, distribution channel, and promotion on purchasing decisions of Indocafe Cappuccino in Padang City partially or simultaneously. The data collection method is distributing questionnaires. The data analysis technique used is multiple linear regression, t-test, and F-test. Based on the test results, it is concluded that product, price, distribution channel, and promotion partially have a significant effect on the Purchase Decision of Indocafe Cappuccino in Padang City. Products, prices, distribution channels, and promotions simultaneously also have a significant effect on purchasing decisions for Indocafe Cappuccino in Padang City. The magnitude of the contribution of the influence of products, prices, distribution channels, and promotions on purchasing decisions of Indocafe Cappuccino in Padang City is 61.9% while the remaining 38.1% is influenced by other variables not examined. Abstrak: Penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui pengaruh produk, harga, saluran distribusi, dan promosi terhadap keputusan pembelian Indocafe Cappucino di Kota Padang secara parsial maupun secara simultan. Metode pengumpulan data adalah penyebaran kuiesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda, uji t dan uji F. Berdasarkan hasil uji, disimpulkan bahwa produk, harga, saluran distribusi dan promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Indocafe Cappucino Di Kota Padang. Produk, harga, saluran distribusi dan promosi secara simultan juga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Indocafe Cappucino Di Kota Padang. Besarnya kontribusi pengaruh produk, harga, saluran distribusi, dan promosi terhadap keputusan pembelian Indocafe Cappucino di Kota Padang adalah 61,9% sedangkan sisanya 38,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Analisis Strategi Pemasaran pada Penjualan Perumahan di PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang Sudirman Lase; Jhon Rinaldo; Tifani Ratu Firdaus
EKASAKTI MATUA JURNAL MANAJEMEN Vol. 1 No. 2 (2023): (EMJM) Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (April 2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, & LPPM Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v1i2.848

Abstract

Abstract: This study aims to determine the analysis of marketing strategies in housing sales at PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. Methods of data analysis used multiple linear regression analysis, coefficient of determination, and hypothesis testing with t-test and F-test. The results of the study include: (1) Product partially positively and significantly influences housing sales at PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (2) Prices partially negatively and significantly affect housing sales at PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (3) Location partially positively and significantly influences housing sales at PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (4) Promotion partially positively and significantly affects housing sales at PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (5) The marketing strategy simultaneously positively and significantly influences housing sales at PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (6) The contribution of the independent variable product (X1), price (X2), location (X3), and promotion (X4) to the dependent variable sales (Y) is 0.689 or 68.9%. Abstrak: Penelitian ini mempunyai tujuan guna mengetahui Analisis Strategi Pemasaran Pada Penjualan Perumahan Di PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. Metode analisis data dipergunakan analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, serta uji hipotesis dengan uji t dan uji F. Hasil penelitian antara lain: (1) Produk secara parsial positif dan signifikan memengaruhi penjualan Perumahan di PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (2) Harga secara parsial negatif dan signifikan memengaruhi penjualan Perumahan di PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (3) Lokasi secara parsial positif dan signifikan memengaruhi penjualan Perumahan di PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (4) Promosi secara parsial positif dan signifikan memengaruhi penjualan Perumahan di PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (5) Strategi pemasaran secara simultan positif dan signifikan memengaruhi penjualan Perumahan di PT. Keyzana Putra Mandiri Parak Jigarang Alai Parak Kopi Padang. (6) Kontribusi sumbangan variabel independen produk (X1), harga (X2), lokasi (X3) dan promosi (X4) terhadap variabel dependen penjualan (Y) senilai 0,689 atau 68,9%.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa PT. Angkasa Pura II (Persero) Terhadap Kepuasan Penumpang Penerbangan Domestik di Bandara Internasional Minangkabu Siti Hajar; Salfadri; Tifani Ratu Firdaus
EKASAKTI MATUA JURNAL MANAJEMEN Vol. 1 No. 2 (2023): (EMJM) Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (April 2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, & LPPM Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v1i2.850

Abstract

Abstract: This study aims to examine the influence of the service quality of PT. Angkasa Pura II (Persero) on domestic flight passenger satisfaction at Minangkabu International Airport. This research was conducted on 100 domestic passengers. The data analysis method used is simple linear regression. Test the hypothesis by using the T-statistic test to prove the effectiveness of the independent variables on the dependent variable partially or individually. The results of this study found that service quality had a positive and significant effect on domestic flight passenger satisfaction at Minangkabau International Airport. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan jasa PT. Angkasa Pura II (Persero) terhadap kepuasan penumpang penerbangan domestik di Bandara Internasional Minangkabu. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 penumpang domestic. Metode analisa data yang digunakan adalah regresi linear sederhana. Uji hipotesis dengan menggunakan uji T- statistik untuk membuktikan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara parsial atau individu. Hasil penelitian ini menemukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang penerbangan domestik di Bandara Internasional Minangkabau.
Co-Authors Bakkareng Bakkareng Jhon Rinaldo Nofrima Gafi salfadri syamsuddin Siti Hajar Sudirman Lase Teti Chandrayanti Tria Susana