Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Al-DYAS : Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat Innovative: Journal Of Social Science Research
Firli Mawadda
Universitas Andalas
Humanities Computer Science & IT Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Kinerja Pemimpin Unit Kegiatan Mahasiswa Universitas Andalas Kampus Payakumbuh Syuryatman Desri; Firli Mawadda; Zeni Nur Zikra
Al-DYAS Vol 2 No 3 (2023): OKTOBER
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/aldyas.v2i3.1460

Abstract

The Student Organization is a forum for university-level student members, where this organization will act as a catalyst for the growth of student aspirations. In addition, student organizations play an important role in developing student interests and talents. The purpose of this study is to find out how the performance of student activity unit leaders is. The method used in this research is a qualitative approach. Data collection used questionnaires to 5 respondents and data processing was processed using SPSS. The result is a graph from SPSS which states that each UKM leader has a variable with a good rating in providing the best performance for the UKM he leads. There are no UKM leaders who fulfill all the leader assessment variables.
Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Aplikasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Gojek Di Kota Payakumbuh Syuryatman Desri; Firli Mawadda; Srimaria Ulfa; Bima Satria Adinarta
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8132

Abstract

Kemajuan teknologi telekomunikasi yang sangat pesat membawa dampak yang besar bagi berbagai aspek kehidupan manusia, tidak terkecuali dalam dunia bisnis. Bidang jasa transportasi mengalami kemajuan dalam perkembangan teknologi yang berupa program aplikasi. Gojek merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek. Penelitian ingin melihat apakah kemudahan penggunaan aplikasi dan kualitas pelayanan Gojek berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di Kota Payakumbuh. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Penelitian dilakukan di Kota Payakumbuh dengan responden berjumlah 30 orang melalui penyebaran kuesioner. Data diolah menggunakan Software Statistical Program for Social Science (SPSS) dengan Analisis Regresi Berganda. Hasil dari penelitian ini yaitu persepsi kemudahan penggunaan aplikasi secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan dan kualitas pelayanan secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan. Secara simultan persepsi kemudahan penggunaan aplikasi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Bima Satria Adinarta Srimaria Ulfa Suryatman Desri Zeni Nur Zikra