Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis
Khilyatin Ikhsani
Politeknik Keuangan Negara STAN, Indonesia
Economics, Econometrics & Finance

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Membangun Loyalitas Melalui Realisasi Pembelian Analisis Ekuitas Merek dan Kualitas Pelayanan Djumarno; Jubaedah; Agung Hudaya; Khilyatin Ikhsani
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 5, No. 4 (2023)
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v5i4.715

Abstract

Economic recovery since the Covid-19 pandemic must be carried out, the MSME sector has become the focus of researchers in research. Because MSMEs do not require large capital to start a business, it will be easier for people to start. South Jakarta is a good market share for MSMEs, apart from being densely populated, culinary consumption has great potential. Knowledge of marketing strategies makes MSMEs have to compete fiercely, brand equity and service quality are fundamental in how they make customers buy their products again, which has implications for customer loyalty. This research will be oriented towards the development of MSMEs in the South Jakarta area, in collaboration with the National Development University (UPN). TKT in this research is oriented towards the use of information technology that is developing in society, in this case the use of online must be emphasized by MSME players to increase knowledge that will support their business. Researchers will ensure that MSME players will utilize technology to increase customer loyalty in their restaurants. 105 respondents will be the sample in the research which will then be processed using statistical applications with Smart PLS with the SEM method. The results show that high service quality contributes to customer satisfaction, which in turn has a positive effect on customer loyalty.
Determinasi Pada Loyalitas Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Melalui Kepuasan Agung Hudaya; Khilyatin Ikhsani
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 5, No. 4 (2023)
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v5i4.716

Abstract

Micro enterprises are believed to be able to thrive in unstable situations because they operate independently and have a relatively small scope. Small and medium-sized business owners must be able to survive in an industry dominated by large and medium-sized companies. To achieve this, they need effective marketing strategies, focusing on service quality and price perception, in order to create customer satisfaction and loyalty. The sustainability of micro and small business owners depends on how well their products can endure. In this study, the third key factor (TKT 3) is active research and development. This may involve analytical studies and laboratory research to physically validate analytical predictions about separate elements of technology. For instance, it could relate to components that have not yet been integrated or those that represent a sample. The study population consists of residents in Tangsel, and sampling is done using purposive techniques. Using the Hair formula, the sample size is rounded to 100 individuals who will serve as research respondents. These respondents will be provided with a Google Form questionnaire for the research.
Membangun Loyalitas Melalui Realisasi Pembelian: Analisis Ekuitas Merek Dan Kualitas Pelayanan Agung Hudaya; Djumarno; Jubaedah; Khilyatin Ikhsani
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 5, No. 4 (2023): Accepted
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v5i4.715

Abstract

Pemulihan ekonomi semenjak masa Pandemi Covid-19 harus dilakukan, sector UMKM menjadi fokus peneliti dalam riset. Karena UMKM tidak memerlukan modal besar udah memulai usaha, jadi akan lebih mudah masyarakat memulainya. Jakarta selatan menjadi pangsa pasar yang baik untuk para UMKM, selain padat penduduk konsumsi akan kuliner sangat memiliki potensi yang besar. Pengetahuan tentang startegi marketing membuat UMKM harus bersaing dengan ketat, ekuitas merek dan kualitas pelayanan menjadi hal yang mendasar tentang bagaimana mereka membuat pelanggan membeli kembali produknya, yang berimplikasi kepada loyalitas pelanggan. Penelitian ini akan berorientasi kepada perkembangan UMKM di daerah Jakarta selatan, yang berkerja sama dengan Universitas Pembangunan Nasional (UPN). TKT dalam penelitian ini berorientasi pada pemanfaatan teknologi informasi yang berkembang di masyarakat, dalam hal ini pemanfaatan daring harus ditekankan oleh pelaku UMKM untuk menambah pengatahuan yang akan menunjang bisnis mereka, peneliti akan memastikan pelaku UMKM akan memanfaatkan tekonlogi guna menambah loyalitas pelanggan, pada restoran mereka. 105 responden akan menjadi sampel dalam penelitian yang selanjutnya di olah menggunakan aplikasi statistik dengan Smart PLS dengan metode SEM.
Determinasi Pada Loyalitas : Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Melalui Kepuasan (Studi Bengkel Sepeda Motor Tangerang) Agung Hudaya; Khilyatin Ikhsani
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 5, No. 4 (2023): Accepted
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v5i4.716

Abstract

Usaha mikro diyakini bisa hidup di tengah situasi yang tidak stabil, karena berdiri secara mandiri, dengan ruang lingkup yang cukup kecil. Para pelaku UMKM harus bisa bertahan di tengah persaingan indutri yang sudah di kuasai oleh perusahaan besar dan menengah, perlu adanya strategi paemasaran yang baik, terkait kualitas pelayanan dan persepsi harga, agar tercipta kepuasan pelanggan dan loyalitas. Keberlangsungan para pelaku UMKM tergantung bagaimana produknya bisa bertahan. TKT 3 dalam penelitian ini adalah, Riset/penelitian dan pengembangan secara aktif. Hal ini dapat menyangkut studi analitis dan studi laboratorium untuk memvalidasi secara fisik atas prediksi analitis tentang elemen-elemen terpisah dari teknologi. Contoh-contohnya misalnya komponen-komponen yang belum terintegrasi ataupun mewakili. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari masyarakat yang bertempat tinggal di Tangsel, pengambilan sampel menggunakan teknik purposive, dengan rumus hair maka di bulatkan menjadi 100 orang sebagai responden penelitian, responden akan diberikan google form untuk kuesioner penelitian.
Co-Authors Agung Hudaya Agung Hudaya Agung Hudaya Djumarno Jubaedah