Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Mia Sumiarsih
Universitas Mayasari Bakti
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS: PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MAYASARI BAKTI) Mia Sumiarsih; Adi Dadan Ramdana; Syafari Suryo Pranoto; Raisman Hadi Hidayat; Hanif Insani
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Vol. 6 No. 4 (2023): Volume 6 No 4 Tahun 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v6i4.23575

Abstract

Kualitas layanan akademik di perguruan tinggi adalah aspek penting dalam memastikan pendidikan yang bermutu dan memuaskan mahasiswa. Layanan akademik yang baik bertendensi kepada mutu pendidikan yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesesuaian dan tingkat kesenjangan kualitas layanan akademik antara yang dirasakan (Performance/kinerja) dengan yang diharapkan (Importance/pentingan), serta untuk menganalisis kualitas layanan akademik pada Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Mayasari Bakti. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan Teknik Importance Performance Analysis (IPA) dengan cara menggabungkan pengukuran faktor tingkat Importance/ kepentingan dan tingkat Performance/ kepuasan dalam grafik dua dimensi. Interpretasi grafik IPA dilakukan dengan cara membagi grafik IPA menjadi empat buah kuadran berdasarkan hasil pengukuran importance-performance. Hasil dari penelitian ini adalah tingkat kesesuaian dibawah 100 % yang artinya kualitas layanan akademik belum mencapai tingkat harapan yang diinginkan. Setiap penilaian mendapatkan hasil minus (-), yang artinya bahwa kualitas layanan akademik belum sesuai dengan harapan penggunanya. Dari hasil analisis kuadran Importance Performance Analysis (IPA) indikator “Ruang kelas selalu dalam keadaan bersih”, “Jumlah ruang kelas untuk pembelajaran sudah memadai”, dan “Kampus menyediakan layanan bimbingan dan konseling bagi mahasiswa” terletak di kuadran II. Indikator tersebut memiliki tingkat performance (kinerja) yang rendah dengan tingkat Importance (pentingan) yang tinggi sehingga perlu dilakukan peningkatan kualitas layanan akademik.
Implementasi Etika dalam Bisnis pada UMKM di Wilayah Kecamatan Cisayong Ilman Ansori; Mia Sumiarsih; Galih Nugraha; Hilda Maulida; Danial Kusumah
ABDIMASKU : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 7, No 2 (2024): MEI 2024
Publisher : LPPM UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62411/ja.v7i2.2053

Abstract

UMKM mempunyai kekuatan yang potensial diantaranya adalah memiliki segmen pasar usaha pasar yang unik, melaksanakan manajemen sederhana dan fleksibel terhadap perubahan [asar, memanfaatkan sumber daya alam sekitar dan memanfaatkan limbah, serta memiliki potensi untuk berkembang. Masalah yang dihadapi oleh pelaku UMKM di Wilayah Kecamatan Cisayong mengenai etika bisnis, oara usaha masih awam dalam berbisnis, meskipun moral itu juga ada di dalam hati nurani masng-masing manusai tidak menutup kemungkinan bahwa manusai dapat terjadi bukan etis karena pengaruh lingkungan. Dengan menerapkan etika dalam berbisnis dapat mempertahankan dan mengembangkan usahanya. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan dengan metode lokakarya. Dari kegiatan pengabdian ini dapat meningkatkan kesadaran para pelaku usaha untuk menerapkan etika dalam bisnis yang dilakukannya. Melalui lokakarya kemampuan dan pengetahuan ini mereka akan pentingnya etika dalam berbisnis, dan juga menjadi pedoman bagi pengembangan usahanya di masa yang akan datang
Co-Authors Adi Dadan Ramdana Danial Kusumah Galih Nugraha Hanif Insani Hilda Maulida Ilman Ansori Raisman Hadi Hidayat Syafari Suryo Pranoto