Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS: PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MAYASARI BAKTI) Mia Sumiarsih; Adi Dadan Ramdana; Syafari Suryo Pranoto; Raisman Hadi Hidayat; Hanif Insani
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Vol. 6 No. 4 (2023): Volume 6 No 4 Tahun 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v6i4.23575

Abstract

Kualitas layanan akademik di perguruan tinggi adalah aspek penting dalam memastikan pendidikan yang bermutu dan memuaskan mahasiswa. Layanan akademik yang baik bertendensi kepada mutu pendidikan yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesesuaian dan tingkat kesenjangan kualitas layanan akademik antara yang dirasakan (Performance/kinerja) dengan yang diharapkan (Importance/pentingan), serta untuk menganalisis kualitas layanan akademik pada Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Mayasari Bakti. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan Teknik Importance Performance Analysis (IPA) dengan cara menggabungkan pengukuran faktor tingkat Importance/ kepentingan dan tingkat Performance/ kepuasan dalam grafik dua dimensi. Interpretasi grafik IPA dilakukan dengan cara membagi grafik IPA menjadi empat buah kuadran berdasarkan hasil pengukuran importance-performance. Hasil dari penelitian ini adalah tingkat kesesuaian dibawah 100 % yang artinya kualitas layanan akademik belum mencapai tingkat harapan yang diinginkan. Setiap penilaian mendapatkan hasil minus (-), yang artinya bahwa kualitas layanan akademik belum sesuai dengan harapan penggunanya. Dari hasil analisis kuadran Importance Performance Analysis (IPA) indikator “Ruang kelas selalu dalam keadaan bersih”, “Jumlah ruang kelas untuk pembelajaran sudah memadai”, dan “Kampus menyediakan layanan bimbingan dan konseling bagi mahasiswa” terletak di kuadran II. Indikator tersebut memiliki tingkat performance (kinerja) yang rendah dengan tingkat Importance (pentingan) yang tinggi sehingga perlu dilakukan peningkatan kualitas layanan akademik.
Optimalisasi Presensi dengan Implementasi QR-Code dan Real-Time Notifikasi Berbasis Flutter Mobile di SMK Al-Manshyuriyah Tasikmalaya Adi Dadan Ramdana; Syafari Suryo Pranoto; Mia Sumiarsih; Mohammad Indra Andriana; Nurjaman
TEMATIK Vol 10 No 2 (2023): Tematik : Jurnal Teknologi Informasi Komunikasi (e-Journal) - Desember 2023
Publisher : LPPM POLITEKNIK LP3I BANDUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Student attendance in class is very important and closely related to proof of attendance in teaching and learning activities. The progress of the world of education always follows the development of Information Technology, various technological systems are used to help achieve the teaching and learning process. Currently, at SMK Al-Manshyuriyah the attendance process still uses the manual method of students affixing signatures or teachers calling each student, this condition risks invalid, lost attendance data and affects the integrity of the data. The current condition is that parents know that their children go to school, but the reality is that students do not attend class and do not fill in the attendance. So a system is needed that can record attendance data that is maintained in data quality and real-time information media to find out student attendance in attending lessons that can be known by schools and parents. The purpose of this research is to create a presence model with a QR-Code that changes every lesson according to the subject, day and hour as well as an attendance report that can be known in real-time. Research with qualitative methods is used for data collection by interviewing students, parents, and teachers, while the Waterfall model is used for system development. Mobile Application is made with Flutter and Web Application is made using PHP with Laravel Framework. The result of the research is to build an attendance system based on a QR-Code that can be scanned by students' smartphones the QR-Code scan results will be stored in the attendance database and attendance information will be sent in real-time via WhatsApp to students' parents' smartphones.