Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Suci Ramadhani
Universitas Labuhanbatu
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga, Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Master Cash & Credit Kotapinang Suci Ramadhani; Novrihan Leily Nasution; Yuniman Zebua
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4828

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, harga dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen master cash & Credit yang melakukan pembelian dalam 5 tahun terakhir yaitu 500 konsumen kemudian sampel penelitian dengan menggunakan rumus slovin sehingga sampel penelitian adalah 83 konsumen. Penelitian menggunakan teknik analisis bootstraping dengan bantuan smart pls 4.1 dengan hasil seluruh variabel penelitian berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan melihat seluruh hasil t statistik> t value dan nilai signifikansi < 0,05. Hasil pengujian hipotesis variabel kualitas pelayanan (1,787 > 1,99), kualitas produk (4,301 > 1,99), harga (5,418 > 1,99), dan kepuasan konsumen (2,76>1,99)  
Co-Authors Gandhi Naek Petromak Sinaga Ibnu Rasyid Munthe Marnis Nasution Masrizal Masrizal Novrihan Leily Nasution Volvo Sihombing Yuniman Zebua