Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Jannah shela Rahayu
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KEPUASAN KONSUMEN PADA GERAI MIXUE DIPENGARUHI KUALITAS PRODUK, HARGA DAN CITRA MEREK Jannah shela Rahayu; Sri Aliami
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan citra merek secara parsialmaupun secara simultan terhadap kepuasan konsumen pada Gerai Mixue. Penelitian ini menggunakan metodekuantitatif kausalitas. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 40 responden denganmenggunakan teknik Accidential Sampling. Penelitian ini menggunakan analisis data regresi linier berganda danpengujian yang dilakukan dengan bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa parsialkualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga tidak berpengaruh signifikanterhadap kepuasan konsumen, dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasilpenelitian secara simultan kualitas produk, harga dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasankonsumen pada Gerai Mixue.
Co-Authors Sri Aliami