Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Journal of Sustainable Community Service
Lukito, Venky
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PELATIHAN PENILAIAN KINERJA USAHA PADA UKM Rasyid, Ardiansyah; Lukito, Venky; Mahanani, Zenita Dian
JOURNAL OF SUSTAINABLE COMMUNITY SERVICE Vol. 3 No. 2 (2023): MARCH
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/jscs.v3i2.470

Abstract

Pebisnis yang ingin berhasil setiap periode selalu membandingkan besarnya capaian kesuksesan atau kegagalan yang telah ada dalam kegiatan usaha nya. Melalui berbagai penilaian kinerja akan segera dapat diketahui tingkat capaian bagi seorang pengusaha. Tujuan kegiatan adalah melakukan penilaian kinerja pada UKM. Mitra yang menjadi tempat kegiatan adalah usaha produk kreatif kerajinan yang terdapat di kota Serang Banten. Dalam meningkatkan kinerja usaha, melalui pembekalan pengetahuan tentang cara menilai kinerja usaha yang selama ini telah dijalankan. Bedasarkan analisis masalah mitra , masih lemahnya pengetahuan akan penilaian kinerja sehingga belum mampu mencapai keunggulan bersaing. Metode yang ditawarkan pada kegiatan ini adalah mengimplementasikan instrument penilaian kinerja dalam bentuk sosialisasi dan pendampingan kepada pemilik usaha . Hasil kegiatan menunjukkan masalah yang muncul pada usaha mitra dapat teratasi, melalui penilaian kinerja usaha mitra dapat mengetahui apa yang harus diperbaiki dalam meningkatkan daya saing usaha dan menghadapi kondisi persaingan yang semakin kondusif
PENGENALAN PEMASARAN RAMAH LINGKUNGAN PADA UKM Rodhiah; Lukito, Venky; Mahanani, Zenita Dian
JOURNAL OF SUSTAINABLE COMMUNITY SERVICE Vol. 3 No. 3 (2023): JUNE
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/jscs.v3i3.475

Abstract

Marketing based on environmental sustainability "environmental marketing" is a new development in the field of marketing, and is a potential and strategic opportunity that has a multiplier effect on both business people and society as users. The purpose of PKM activities is to introduce partners to environmentally friendly marketing, the reality in the field shows that SMEs who are partners of activities lack knowledge of environmentally friendly marketing. For this reason, this activity is important to be carried out by the PKM Team in overcoming the problems faced by partners. The partner chosen in this activity is a handicraft business made from shells, processed into various creative products such as flowers, lamps and other decorative decorations. The partner location is in the city of Serang Banten. The methods offered in this activity include training in the form of socialization of the importance of being environmentally friendly in running a business. Conducted online, through zoom meetings. The results of the activity show that it has been able to provide understanding to partners to always pay attention to environmentally friendly marketing which has an effect on competitive advantage.
Pentingnya Trust dan Satisfaction Memediasi Service Quality terhadap Loyalty Tokopedia di Bogor Lukito, Venky; Ruslim, Tommy Setiawan
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i3.31606

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi pada era digital ini telah mengubah cara masyarakat untuk melakukan interaksi dan berbelanja. Melakukan pembelian secara online kini menjadi tren di Indonesia, dengan Tokopedia sebagai salah satu platform utama belanja online yang memainkan peran penting dalam fenomena ini. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan mengukur apakah service quality memiliki pengaruh terhadap customer loyalty Tokopedia di Bogor, dengan trust dan satisfaction sebagai variabel mediasi. Responden pada penelitian ini berjumlah 207 konsumen yang pernah berbelanja online melalui aplikasi Tokopedia di Bogor. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa service quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalty melalui trust dan satisfaction sebagai variabel mediasi. The development of information and communication technology in this digital era has changed the way people interact and shop. Making purchases online is now a trend in Indonesia, with Tokopedia as one of the main online shopping platforms playing an important role in this phenomenon. This research aims to understand and measure whether service quality has an influence on Tokopedia customer loyalty in Bogor, with trust and satisfaction as mediating variables. The respondents in this research were 207 consumers who had shopped online via the Tokopedia application in Bogor. The results of this study show that service quality has a positive and significant influence on loyalty through trust and satisfaction as mediating variables.
Co-Authors Mahanani, Zenita Dian Rasyid, Ardiansyah Rodhiah Tommy Setiawan Ruslim, Tommy Setiawan