Nurhidayah, Rika
Unknown Affiliation

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Optimalisasi manajemen inovasi dan kinerja rantai pasok dalam pengembangan UMKM tekstil Nurhidayah, Rika; Muliansyah, Dadah; Teguh Wibowo, Bimo; Alvianita, Syavilla; Reskiyah, Efri
JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN HUMANIORA Vol 3 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Tangerang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Innovation management and supply chain performance in textile MSMEs in Sukamurni, Balaraja are not optimized enough. This has an impact on sales figures that have not increased in the last few periods. On that basis, and considering theoretical studies, it is necessary to optimize innovation management and supply chain performance. This activity is included in the action category, which is carried out in the community service program scheme. To help MSME actors increase turnover from time to time through innovation management and supply chain performance, the community service team held a workshop to optimize innovation management and supply chain performance. The achievement of this community service activity is to increase the ability of MSME actors. In principle, based on the comparison of pre-test and post-test scores, this activity has achieved the target expected from the beginning, namely increasing community knowledge and skills. The workshop activities in this community service were held according to plan and schedule. Likewise, the completion of tasks by participants who can produce products according to the targets set by the community service team. The workshop activities in this community service showed satisfactory results. The average post-test score (after attending the workshop) is an indication that skills and knowledge have increased significantly. This can be seen from the increase in the results of the pretest posttest workshop from 74 to 80.
Dampak citra dan karakteristik produk terhadap kepuasan pelanggan dan konsekuensinya terhadap loyalitas pelanggan Muliansyah, Dadah; Nurhidayah, Rika; Ratnasari, Ani
JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN HUMANIORA Vol 3 No 2 (2024)
Publisher : Universitas Tangerang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The main challenges faced by MSMEs in Bandung include low purchasing power, increasingly tight competition, and risks related to customer loyalty. Based on this, this study aims to analyze the effect of product image and attributes on customer loyalty, both directly and indirectly through customer satisfaction. This study uses a quantitative approach in Bandung City, with the observation unit being Sambal Bakar Lengkong customers. The sample used consisted of 235 respondents taken using the Multistage Random Sampling technique. Causality analysis was carried out using Structural Equation Modeling. The results of the study indicate that: The image and product attributes of Culinary MSMEs in Bandung City contribute to forming customer satisfaction, but do not have a direct effect on customer loyalty; Customer satisfaction plays an important role in creating customer loyalty; Customer satisfaction functions as a mediator between the influence of image and product attributes on customer loyalty; Product attributes have a more significant influence than image in increasing customer satisfaction, which in turn will create customer loyalty. This study provides managerial insights to improve customer loyalty of Sambar Bakar Lengkong, with a focus on increasing customer satisfaction supported by the development of product attributes and image.
Peran komunikasi, pengetahuan produk, kreatifitas dan empati terhadap peningkatan minat pembelian Muliansyah, Dadah; Nurhidayah, Rika
Digital Business: Tren Bisnis Masa Depan Vol. 14 No. 2 (2023): September: Bussines, IT, Finance
Publisher : Central Research Institute for Agriculture (CeRIA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Personal selling merupakan strategi promosi yang tepat untuk mencapai tujuan perusahaan dalam menghadapi era globalisasi saat ini. Personal selling berfungsi untuk menarik minat konsumen, dengan pertimbangan konsumen lebih merasa diperhatikan dan lebih mudah untuk memahami produk yang ditawarkan. PT. Kalbe Nutritional Bandung juga melakukan promosi yang sama untuk meningkatkan minat beli konsumen, yaitu menggunakan personal selling. Penelitian ini bertujuan mengetahui apakah personal selling berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen susu Prenagen di kota Bandung, lokasi penelitian adalah di salah satu gerai ritel di kota Bandung selama 2 (dua) bulan yaitu bulan Maret – April 2018. Jenis penelitian ini adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Metode deskriptif dipergunakan untuk menggambarkan berbagai gejala dan fakta yang terdapat dalam faktor personal selling PT. Kalbe Nutritional Bandung secara mendalam. Hasil pengujian validitas dan reliabilitas kuisioner untuk 27 (dua puluh tujuh) pernyataan dinyatakan valid dan layak untuk digunakan dalam penelitian, hipotesis secara parsial dan simultan menghasilkan kesimpulan bahwa personal selling berpengaruh positif terhadap minat beli. Hasil dari uji hipotesis dinyatakan signifikan memenuhi kriteria uji. Besarnya pengaruh personal selling terhadap minat beli adalah sebesar 38,1%.
Strategi kemasan siap saji sebagai upaya peningkatan kualitas produk panganan UMKM Indonesia Muliansyah, Dadah; Nurhidayah, Rika
Digital Business: Tren Bisnis Masa Depan Vol. 13 No. 2 (2022): September: Bussiner, IT, Finance, Economics
Publisher : Central Research Institute for Agriculture (CeRIA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peluang pendapatan usaha restoran dan makanan cepat saji melemah seiring pandemi Covid-19 yang menurunkan daya beli masyarakat. Unit bisnis dapat ditutup untuk waktu yang lebih lama atau bahkan permanen karena biaya non-pendapatan. Di masa pandemi Covid-19, manfaatkan lebih banyak waktu luang untuk menghindari ke tempat ramai seperti restoran dengan membuat sembako sendiri atau membelinya dari penjaja terdekat dengan rumah. Menurunnya daya beli masyarakat Indonesia secara keseluruhan akibat penurunan pendapatan juga berdampak pada biaya makan di restoran. Molin's adalah salah satu UMKM Indonesia yang berbasis di kota Bandung dan telah terpengaruh oleh kebiasaan konsumsi baru ini. Untuk beradaptasi dengan perubahan pola konsumsi produk, pengemasan ulang disertai dengan efisiensi biaya dan perubahan kontrol produksi, serta perhitungan stok Molin yang bertujuan untuk meningkatkan niat beli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah strategi turnaround dan repackaging dapat meningkatkan minat beli konsumen, dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode partial least squares untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemasan baru dan strategi turnaround meningkatkan minat beli sebesar 84,92% pada sampel 150 orang.