Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi JURNAL MANAJEMEN
Sampeliling, Alexander
Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMILIHAN PERUSAHAAN JASA PEMBIAYAAN KREDIT Sampeliling, Alexander
FORUM EKONOMI Vol 17, No 2 (2015)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (493.527 KB) | DOI: 10.29264/jfor.v17i2.22

Abstract

The purpose of this research is to know how much the quality service effects the customers decision in choosing service company and credit funding at PT Finansia Multi Finance Samarinda. The Population of this Research is all of the customers men and women who attain the age of more than 18 years old and ever bought motorcycle by credit at PT Finansia Multi Finance Samarinda as many as 150 samples.  The analysis method of this research is the multiple linear regression analysis method and the result of the research, three is the influence of quality service tangibles, reliability, responsiveness, assurances and empathy partially and simultaneously to customers decision in choosing service Company and credit. Keywords:  The quality of service, Costumers decision in choosing.
Pengaruh leader member exchange dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan teladan prima group kota samarinda Taqiuddin, Hanif; Tricahyadinata, Irsan; Sampeliling, Alexander
FORUM EKONOMI Vol 20, No 2 (2018)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.71 KB) | DOI: 10.29264/jfor.v20i2.4597

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leader member exchange dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 93 karyawan yaitu seluruh karyawan Teladan Prima Group Samarinda. Analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square dengan bantuan software SmartPLS3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Leader Member Exchange (LMX) berpengaruh positif dan signifikan terhdap Kinerja Karyawan. Hal tersebut didukung dengan indikator-indikator seperti perhatian dan kepercayaan yang membuat kinerja karyawan meningkat. Komitmen organisasi yang tinggi juga membuat kinerja karyawan menjadi tinggi. Adanya keinginan untuk bertahan di perusahaan membuat kinerja karyawan meningkat. Komitmen Organisasi mampu memediasi antara pengaruh leader member exchange terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh persepsi nilai pelanggan dan brand image terhadap loyalitas pelanggan jasa ojek online go-jek di samarinda Paiva Yeridha, Reginia Agustine; Kuleh, Jusuf; Sampeliling, Alexander
JURNAL MANAJEMEN Vol 11, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.722 KB) | DOI: 10.29264/jmmn.v11i1.4469

Abstract

Transportasi online berbasis aplikasi sedang marak di Indonesia, termasuk di kota Samarinda. Salah satunya adalah jasa ojek online merek GO-JEK. Melalui pelayanan jasa yang unggul, akan mengubah persepsi pelanggan serta citra perusahaan menjadi positif dan memperbanyak pelanggan yang loyal sehingga perusahaan tetap dapat mempertahankan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh persepsi nilai pelanggan dan brand image terhadap loyalitas pelanggan jasa ojek online GO-JEK di Samarinda. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 60 responden, yaitu masyarakat Samarinda yang telah menggunakan jasa GO-JEK minimal dua kali penggunaan. Jenis sampling yang digunakan adalah purposive sampling dan analisis data yang digunakan yaitu Partial Least Square yang dioperasikan melalui SmartPLS3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan serta brand image berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan
Co-Authors Irsan Tricahyadinata Kuleh, Jusuf Paiva Yeridha, Reginia Agustine Taqiuddin, Hanif