Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Pengaruh Customer Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Budi Djatmiko
Jurnal Study and Management Research Vol 10 No 3 (2013): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (729.96 KB) | DOI: 10.55916/smart.v10i3.56

Abstract

Customer Relationship Marketing (CRM) sudah menjadi sebuah praktek yang umu dilakukan oleh berbagai organisasi bisnis termasuk perbankan. tujuannya adalah untuk mempertahankan pelanggan atau menjaga loyalitas pelanggan. penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh CRM terhadap loyalitas nasabah penabung pada Bank BRI Unit Sudirman Bandung.Metode penelitian yang digunakan adalah analisis verifikatif. Dengan sampel nasabah penabung Simpedes dan Britama sebanyak 120 orang. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Data dianalisis dengan menggunakan multiple regression. Dimensi CRM yang diteliti adalah Financial Bond, Social Bond, dan Customization Bonds.Hasil penelitian memperlihatkan baik secara simultan maupun secara parsial, CRM yang terdiri atas Financial Bond, Social Bond, dan Customization Bonds berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Hasil ini memberikan rekomendasi kepada BRI untuk memperkuat CRM agar loyalitas nasabah dapat dipertahankan.Kata Kunci : Financial Bonds, Social Bond, Customization Bond, Loyalitas.
Pengaruh Tipe Kepribadian Terhadap Stress Karyawan H.M. Budi Djatmiko; Agus Hidayat Prayudha
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (195.466 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i1.46

Abstract

Tujuan dari peneltian ini adalah untu mengetahui kondisi dan pengaruh dari tipe kepribadian terhadap Stress Karyawan CV Multi Prima Kabupaten CirebonTipe Kepribadian Merupakan suatu pengorganisasian yang dinamis di dalam diri seorang individu, dari sistem psiko-isiknya yang menentukan suatu tanggapan yang bersifat unik terhadap lingkungannya. (Robbins : 2007:126) sedangkan Stres Karyawan Merupakan suatu kondisi dinamik yang didalamnya seorang individu dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala, atau tuntutan, yang dikaitkan dengan apa yang sangat diinginkannya dan hasilnya dipersepsikan sebagai tidak pasti tapi penting schuler dalam (Robbins : 2007:577Metode penelitian ini mengguankan metode deskriptif dan veriikatif dengan pendekatan Kuantitatif dan alat analisis yang digunakan adalah simple regresi Analysis.hasil dari penelitian ini adalah Pada umumnya kondisi Tipe Kepribadian karyawan CV. Multi Prima Kabupaten Cirebon adalah tinggi dan Stres tinggi. Terdapat pengaruh yang positif dan signiikan antara Tipe Kepribadian terhadap terhadap Stress kerja karyawan CV. Multi Prima Kabupaten Cirebon Kata Kunci : Tipe Kepribadian, Stress Kerja
Word of Mouth (WOM), Kualitas Produk dan Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian Budi Djatmiko; July Sejati Agustinia
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (536.19 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i3.35

Abstract

Penelitian ini menggunakan seluruh Populasi dalam penelitian ini adalah pedagang tepung beras merek sujiwangi yang mencapai 164 pedagang eceran pada Januari 2015. Penelitian ini menggunakan data primer. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik regresi dan uji hipotesis F-statistik untuk menguji pengaruh secara bersama-sama dengan tingkat kepercayaan 5% serta menggunakan t-statistik untuk menguji koefisien parsial. Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel Kualitas Produk, Word Of Mouth, Terhadap Keputusan Pembelian di PT. Harum Sari Perkasa Cabang Kabupaten Bandung. secara silmultan. Kualitas Produk (X1) dan Word Of Mouth (X2) memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara parsial. Sedangkan untuk variabel Word Of Mouth (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara parsial. Kata Kunci : Word of Mouth, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.
Pengaruh Pembiayaan Mudharabah dan Murabahah Terhadap Non Performing Financing (NPF) (Studi Kasus Pada Bank Umum Syariah Di Indonesia) Budi Djatmiko; Dini Astrilia Rachman
STAR Vol 12 No 1 (2015): STAR (Study & Accounting Research)
Publisher : STIE STEMBI Bandung Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (283.135 KB) | DOI: 10.55916/jsar.v12i1.63

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pembiayaan Mudharabah, Murabahah, Non Performing Financing (NPF), dan seberapa besar pengaruh pembiayaan Mudharabah dan Murabahah terhadap Non Performing Financing (NPF) tahun 2011-2012 pada Bank Umum Syariah yang terdaftar di Bank Indonesia. Mudharabah menurut PSAK 105 adalah kerjasama usaha antara dua pihak dimana pihak pertama (pemilik dana) menyediakan seluruh dana, sedangkan pihak kedua (pengelola dana) bertindak selaku pengelola dan keuntungan usaha dibagi diantara mereka sesuai kesepakatan sedangkan kerugian financial hanya ditanggung oleh pengelola dana. Murabahah menurut PSAK 102 adalah akad jual beli barang dengan harga jual sebesar biaya perolehan ditambah keuntungan yang disepakati dan penjual harus mengungkapkan biaya perolehan barang tersebut kepada pembeli. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan teknik yang digunakan adalah statistik inferensial. Sampel penelitian diambil 7 Bank Umum Syariah dari jumlah keseluruhan 11 Bank Umum Syariah. Metode statistik untuk pengujian hipotesis secara parsial menggunakan uji t dan pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji F yang didapat dari analisis regresi berganda. Dari hasil perhitungan uji statistik bahwa secara simultan pembiayaan yang diukur dengan Mudharabah dan Murabahah memiliki pengaruh tetapi tidak signifikan terhadap Non Performing Financing (NPF) sebesar 24,1% sedangkan sisanya 75,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Secara parsial Mudharabah tidak memiliki pengaruh, Murabahah juga memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap Non Performing Financing (NPF). Mudharabah secara parsial berpengaruh negative terhadap NPF dan variable Murabahah secara parsial berpengaruh negative dan tidak signifikan terhadap NPF
Etika Profesi, Profesionalisme, Dan Kualitas Audit M. Budi Djatmiko; M. Zulfa Hadi Rizkina
STAR Vol 11 No 2 (2014): STAR (Study & Accounting Research)
Publisher : STIE STEMBI Bandung Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (871.901 KB) | DOI: 10.55916/jsar.v11i2.50

Abstract

Proses audit yang berkualitas merupakan dambaan setiap pihak untuk dapat menegakan akuntabilitas dan menjamin indepensi opini yang dihasilkan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai pengaruh etika profesi dan profesionalisme terhadap kualitas audit. Penelitian ini dilakukan pada 10 KAP di Kota Bandung dengan responden sebanyak 30 orang supervisor auditor. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang disusun dengan mengikuti skala likert. Untuk menguji hipotesis, data diolah dengan multiple regression. Hasil analisis statitistik menunjukan bahwa secara simultan etika profesi dan profesionalisme berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit. Secara parsial, etika profesi dan profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas audit. Hasil ini sekaligus membuktikan teori dan hasil-hasil penelitian sebelumnya yang dijadikan sebagai rujukan.
Bauran Promosi Dan Minat Menjadi Nasabah : Studi Pada Nasabah PD BPR Kota Bandung Budi Djatmiko
STAR Vol 10 No 3 (2013): STAR (Study & Accounting Research)
Publisher : STIE STEMBI Bandung Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (874.405 KB) | DOI: 10.55916/jsar.v10i3.41

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh bauran promosi yang terdiri dari Periklanan, Promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan langsung dan penjualan Tatap Muka terhadap minat menjadi nasabah pada PD. BPR Kota Bandung. Penelitian ini dilandasi oleh teori Kotler (2003:564) manyatakan bahwa Bauran promosi yang merupakan marketing tools terdiri dari : periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relation), penjualan tatap muka (personal selling), pemasaran langsung (direct marketing). Keberhasilan dalam berpromosi yang dijalankan oleh perusahaan tergantung pada tingkat respons yang diperoleh dari konsumen. Penelitian ini merupakan pendekatan survey. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah iterasi. Subjek penelitian adalah PD. BPR Kota Bandung. Yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Bandung sebanyak 116 orang. Sedangkan alat analisis yang digunakan yaitu analisis jalur (path analisys) dengan menggunakan program lisrel 8.30. Dari hasil analisis diperoleh kesimpulan bauran promosi yang terdiri dari Periklanan, Promosi penjualan, hubungan masyarakat penjualan langsung dan penjualan Tatap Muka berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah pada PD. BPR Kota Bandung, baik secara simultan maupun secara parsial.
Analyze and Record a Series of Corporate Sales Transactions On Web Based Accounting Online System M Budi Djatmiko; Al Husain; Giandari Maulani; Leli Nirmalasari
APTISI Transactions on Management (ATM) Vol 1 No 2 (2017): ATM (APTISI Transactions on Management)
Publisher : Pandawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1683.843 KB) | DOI: 10.33050/atm.v1i2.691

Abstract

In the economic activities of the company can not be separated from the name of the process of sales and purchases. Especially in the company's accounting system sales process does not escape become part of the system. That's because sales become vital to prosper the company's welfare. As a financial revenue source in the company the sales process must be analyzed and recorded in real time whether wherever and whenever. As an anticipatory action to reduce the crime of financial acts such as manipulation at the company so as not to cause big losses to the company and result in bankruptcy of the company. Use of Web Based Accounting Online System or commonly known WBAOS it can all be done easily. Starting from analyzing company sales to record sales. This is considered very effective if using an accounting system that is still offline and more efficient of course.
The Role of a Variety of Research Studies on Problem Management Budi Djatmiko; Maulahikmah Galinium; Ninda Lutfiani
APTISI Transactions on Management (ATM) Vol 2 No 1 (2018): ATM (APTISI Transactions on Management)
Publisher : Pandawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.836 KB) | DOI: 10.33050/atm.v2i1.769

Abstract

In the process of finding the truth, factual information is needed, starting from simple methods such as good time management in reading, listening and asking questions, until complex ways of research. So, researchers must understand what types of research can be used as references, to facilitate researchers in doing problem management properly, the results of which are able to solve problems and obtain factual information. This paper describes 7 (seven) different types of research, there are research based on approaches, functions, purpose, characteristics, problem characteristics, research process, and measurement techniques and data analysis. The explanation’s purpose of the variety of research is to provide insight into the management of the problems that occur with the planning carried out by the researcher, especially in terms of literature, so that before considering various stages of planning and doing research, researchers can also consider the main features of certain forms of research that are well compiled and reported. So, problem management can be done as well as possible to produce valid steps in solving problems. Keywords : Variety of Research, Literature, Factual Information, Problem Management
Studi Kelayakan Bisnis Pengembangan Klinik Gigi Berbasis Digital Melalui Pembuatan Aplikasi Tami Dental Care APP Pri Agung Danarahmanto; Budi Djatmiko
Jurnal Multidisiplin Madani Vol. 2 No. 4 (2022): April 2022
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (336.62 KB) | DOI: 10.55927/mudima.v2i4.299

Abstract

Health is a primary need for humans, so this sector continues to experience growth. This study aims to conduct a business feasibility study and examine several things at a company that provides dental and oral health services in West Java called Tami Dental Care. Assessing decoupling and SWOT aspects, management aspects, marketing aspects, production aspects, human resource management aspects, and financial aspects. The results of the study indicate that based on all aspects and especially the financial aspect, it shows that the making of the TDC App that will be carried out is feasible to run. Companies need to maintain financial performance and continue to be profitable companies. one of them is by making the TDC App application.
Sosial Media Marketing Sebagai Strategi Komunikasi Bisnis Pada Clothing Wadezig Isminawati Isminawati; Budi Djatmiko
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 2 (2019): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (285.055 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i2.107

Abstract

Tujuan_(1) Untuk mengetahui pelaksanaan komunikasi pemasaran melalui sosial media marketing, (2) Manfaat yang diperoleh perusahaan setelah menggunakan sosial media marketing, (3) Untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi ketika menggunakan sosial media marketing. Desain/Metode_Metode yang digunakan kualitatif, jenis penelitiannya deskriptif dan unit analisinya adalah pada WADEZIG. Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Komunikasi pemasaran melalui sosial media marketing di WADEZIG memetakan terlebih dahulu strategi pemasaran, sebagai isi dan format dari pesan dan acuan awal dalam melaksanakan strategi komunikasi pemasaran (2) Manfaat yang dirasakan WADEZIG menggunakan sosial media marketing, memudahkan pemasaran produk (3) Kendala yang dihadapi WADEZIG dengan menggunakan sosial media, kesesuaian konsumen terhadap ukuran atau size serta keinginan konsumen untuk merasakan bahan secara langsung. Implikasi_Secara teoritis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi peneliti selanjutnya. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi positif bagi WADEZIG dalam meningkatkan komunikasi pemasaran di sosial media. Originalitas_Penelitian mengenai sosial media marketing sebagai strategi komunikasi pemasaran melakukan penelitian pertama yang dilakukan di perusahaan ini. Tipe Penelitian_Studi Empiris