Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.431
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Future : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Jurnal Mirai Management JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK Economics and Digital Business Review Journal of Economics Review (JOER) The Journal of Business and Management Research
Khusnul Khotimah
Universitas Yapis Papua
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Social Sciences Transportation

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Pandangan Berbasis Sumber Daya (RBV) Dalam Pembahasan Organisasi Ekonomi Khotimah, Khusnul
Future : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 5, No 1: September (2017)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penulisan makalah ini adalah untuk mengkaji tentang teori RBV yang dapat didistribusikan secara heterogen ke seluruh perusahaan. Selain itu teori RBV mencoba memberikan perhatian yang berkelanjutan di setiap program riset yang disarankan.  Permasalahan dalam makalah ini adalah bagaimana mengkaji teori atau konsep RBV sehingga menjadi perspektif yang bermanfaat bagi peneliti dan organisasi.  Metode penelitian yang digunakan dalam makalah ini adalah pendekatan empiris melalui kajian terhadap jurnal utama dan jurnal pendukung yang terkait pada topik yang diteliti.  Kontribusi orisinal penulisan ini adalah hasil eksplorasi perkembangan teori RBV yang dapat didistribusikan secara heterogen diseluruh perusahaan, serta rekomendasi untuk pengembangan berkelanjutan bagi program riset yang disarankan serta dapat dipraktekkan dalam organisasi bisnis.  . Kata kunci : Resources, organizational economics, resources-based view
Pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Menabung Pada Kantor Cabang Utama PT. Bank Pembangunan Daerah Papua Di Jayapura Khotimah, Khusnul
Future : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 1, No 1: September (2013)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dasar utama kegiatan bank adalah kepercayaan (trust), wujud kepercayaan tersebut dalam bentuk tidak ikut campurnya pihak surplus ini dalam menentukan pihak bank mana yang layak dipercaya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas nasabah menabung pada Kantor Cabang Utama Bank Papua di   Jayapura. Hasil Penelitian membuktikan bahwa “Semakin tinggi kepercayaan yang dimiliki nasabah maka akan semakin tinggi pula loyalitas nasabah menabung pada Kantor Cabang Utama Bank Papua di Jayapura” yang ditunjukkan dari nilai t hitung = 11.208  dengan tingkat signifikan 0,000. yang berada dibawah taraf kepercayaan yang disyaratkan yaitu : 0,05 (5%). Model regresi linier yang dihasilkan sebagai berikut : Y =  0,477 + 0,904 X.  Kata Kunci : Kepercayaan dan Loyalitas
Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Di Graha Ponsel Vanflosel Husen, Sjamsier; Khotimah, Khusnul
Future : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 2, No 1: September (2014)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan harus dapat memasarkan barang atau jasa yang diproduksi kepada konsumen agar dapat bertahan dan bersaing dengan perusahaan lain. kualitas produk merupakan senjata strategis yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Jadi hanya perusahaan dengan kualitas produk paling baik akan tumbuh dengan pesat, dan dalam jangka panjang perusahaan tersebut akan lebih berhasil dari perusahaan yang lain. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana promosi yang baik dan kualitas produk yang tinggi diharapkan akan memberikan komunikasi antara perusahaan dengan konsumen. Kemudian dengan adanya komunikasi tersebut diharapkan dapat memperoleh konsumen baru dan mempertahankan konsumen lama, selain itu perusahaan juga harus dapat memberikan kepuasan, pelayanan yang memikat dan memahami kebutuhan konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor kualitas produk dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian handphone di Graha Ponsel Vanflosel.  Kata Kunci : Kualitas Produk, Promosi, Keputusan Pembelian
CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABLE YANG MEMEDIASI SERVICE PERFORMANCE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA BIMBINGAN BELAJAR CRYSTAL LEARNING CENTER DI KOTA JAYAPURA Khusnul Khotimah; Imran S M Nur; Muhamad Aldrin Akbar; Badriah
Journal of Economics Review (JOER) Vol. 1 No. 1 (2021): Journal of Economics Review (JOER)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (850.994 KB) | DOI: 10.55098/joer.1.1.11-22

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mendeteksi apakah terdapat hubungan antara service performance mempengaruhi customer loyalty dengan customer satidfaction adalah variable yang memediasi. Metode penelitian adalah kuantitaif dan kualitatif, jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian merupakan seluruh pelanggan bimbingan belajar chrystal learning center yang berjumlah 144 orang. Sampel berjumlah 106 orang yang di ambil dengan rumus slovin, dengan teknik sampel purposive sampling jenis judgment sampling. Tools dalam penelitian ini menggunakan Amos 25 dan di dukung dengan sobel test. Hasil menunjukkan hubungan indirect 0,125 > direct 0,027, dan hasil sobel test nilai Z = 2,0103 > dari 1,983. Artinya terdapat hubungan antara service performance berpengaruh customer loyalty dengan customer satisfactionan yang dimediasi oleh customer satisfaction
CUSTOMER INTEREST DALAM MENGGUNAKAN E-WALLET OVO YANG DI PENGARUHI OLEH TRUST, BENEFIT AND RISK DI MALL JAYAPURA PAPUA Khusnul Khotimah; Ros Lina; Yendra; Megawati Yunus
Journal of Economics Review (JOER) Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Economics Review (JOER)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (700.559 KB) | DOI: 10.55098/joer.2.1.40-50

Abstract

Tujuan research untuk mendeteksi seberapa besar customer interest dalam menggunakan E-Wallet OVO sebagai alat pembayaran yang dipengaruhi oleh trust, risk and benefit. Metode penelitian menggunakan kuantitatif , kualitatif, dan asosiatif sebagai jenis penelitian. Populasi merupakan seluruh masyarakat di Jayapura yang membayar menggunakan E-Wallet OVO, sehingga tidak diketahui jumlahnya. Sampel berjumlah 96 orang yang diambil dengan rumus slovin, dengan teknik purposive proportional random sampling. Tools memakai SPSS versi 26 dengan analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkan hubungan direct kepercayaan 32,9%, Manfaat 66,6% dan Resiko – 18,8% terhadap Minat menggunakan E-Wallet OVO. Sementara secara bersama 34,5%. Artinya terdapat korelasi antara kepercayaan, manfaat dan resiko terhadap minat orang menggunakan E-Wallet OVO
The Effects of YouTube Advertising on Brand Awareness through the Word of Mouth on the Smartphone Company Huawei in Jayapura City Khusnul Khotimah; Imran Syafei; Dizki T Irfansah
Jurnal Manajemen Industri dan Logistik Vol 6, No 2 (2022): November 2022
Publisher : Politeknik APP Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30988/jmil.v6i2.1097

Abstract

YouTube is a company that provides digital-based information. It provides us with the information that is used not only for entertainment, but also for social interactions by enabling comments, content searching, and visual attractions. This is widely used by many businessmen (marketers) or companies in marketing their products on a mobile basis. The purpose of this study is to investigate whether or not the YouTube Advertising has an influence on Brand Awareness through the Word-of-Mouth at the Huawei Smartphone company in Jayapura City. The problem identified is whether or not the word of mouth marketing strategy can mediate the relationship between YouTube advertising and brand awareness. The research method used is the mixed quantitative and qualitative method, and the type of research is explanatory research. The population is the people living in Jayapura who use Huawei smartphones. The sample is collected using the accidental sampling technique with a total of 140 people, which is 10 times the number of indicators 14. The results show that the indirect > direct relationship, namely 0.498 > 0.10. Thus, it can be concluded that word of mouth succeeded in mediating (fully mediating) the relationship between YouTube advertising and brand awareness.
Analisis Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Khusnul Khotimah
Economics and Digital Business Review Vol. 4 No. 2 (2023): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v4i2.583

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji serta mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, distribusi dan promosi terhadap keputusan pembelian motor Honda pada Dealer Motor Honda Fajar Baru Kotaraja. Jenis penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat atau konsumen yang membeli sepeda motor pada Dealer Motor Honda Fajar Baru Kotaraja, sebanyak 660 konsumen. Adapun jumlah sampel yang digunakan sebanyak 66 responden yang ditentukan berdasarkan formulasi slovin. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari hasil pengisian kuesioner oleh para responden. Metode analisis data yang akan dilakukan terdiri dari analisis statistik deskriptif, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, serta pengujian hipotesis melalui analisis regersi linear berganda, uji t uji f dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa produk, distribusi, dan promosi berpengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian motor Honda pada Dealer Motor Honda Fajar Baru Kotaraja. Sementara variabel produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa produk, distribusi, harga dan promosi secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian motor Honda pada Dealer Motor Honda Fajar Baru Kotaraja
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Khusnul Khotimah
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 1 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i1.4741

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji serta mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap kepuasan pelanggan di J & T Cabang Jayapura. Jenis penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan pada J & T Cabang Jayapura dengan jumlah pelanggan rata-rata 9.048 setiap bulan. Adapun jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yang ditentukan berdasarkan formulasi slovin. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari hasil pengisian kuesioner oleh para responden. Metode analisis data yang akan dilakukan terdiri dari analisis statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, serta pengujian hipotesis melalui analisis regersi linear berganda, uji t uji f dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini secara parsial dan secara simultan menunjukkan bahwa variabel-variabel dalam bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, sumber daya manusia, fasilitas fisik dan proses masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan J & T Cabang Jayapura. Kata Kunci: produk; tempat; partisipan/orang; harga; promosi; sarana fisik; proses; kepuasan.
MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENGATASI GAP ANTARA PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. ANWARUDIN DAN APMS ANWARUDIN Susiana Susiana; Sjamsiar Husen; Khusnul Khotimah; Entis Sutisna; Yendra Yendra
The Journal of Business and Management Research Vol 4 No 1 (2021): ISSN : 2614-4190 - The Journal of Business and Management Research - Januari 2021
Publisher : Magister Manajemen Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55098/tjbmr.v4i1.40

Abstract

Studi ini bertujuan untuk: menganalisis pengaruh Customer experience terhadap kepuasan pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin, pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin, pengaruh customer experience terhadap loyalitas pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin, dan pengaruh customer experience secara tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin. Penelitian ini berupa studi kasus. Yang dimaksud dengan studi kasus adalah suatu penelitian yang dilakukan terhadap objek tertentu yang populasinya terbatas, sehingga kesimpulan yang diambil terbatas pada objek yang diteliti (Sugiyono, 2005:50). Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran secara mendetail latar belakang, sifat-sifat dan karakter yang khas dari kasus maupun status dari individu yang kemudian hasilnya dijadikan suatu hal yang bersifat umum. Dalam penelitian ini digunakan metode survey. Survey yang dilakukan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan UD. Anwaruddin dan APMS Anwaruddin dengan cara pemberian butir-butir pernyataan yang dituangkan dalam sebuah kuisioner dan nantinya akan diisi oleh karyawan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, Kepusan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, Customer experience berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan Customer experience secara tidak langsung berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Endang Siswati; Syamsier Husen; Mohammad Aldrin Akbar; Khusnul Khotimah; Yendra Yendra
The Journal of Business and Management Research Vol 4 No 2 (2021): ISSN : 2614-4190 - The Journal of Business and Management Research - Juli 2021
Publisher : Magister Manajemen Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55098/tjbmr.v4i2.164

Abstract

Tesis ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Secara parsial dan simultan gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kota Jayapura. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif, yakni pendekatan dengan menggunakan dua atau lebih variabel guna mengetahui hubungan atau pengaruh yang satu dengan yang lain. Penelitian ini memiliki dua variabel yaitu, variabel independen/variabel yang mempengaruhi dan variabel dependen/variabel yang dipengaruhi. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh Secara parsial dan simultan gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kota Jayapura. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Pada Inspektorat Kota Jayapura. sebanyak 33 pegawai. Sampel penelitian sebanyak 33 orang. Adapun teknik penarikan sampel adalah teknik sampel total atau sampel sensus yaitu semua populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Temuan membuktikan bahwa: 1). Gaya kepemimpinan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Kota Jayapura. Hasil ini dibuktikan dengan koefisien regresi sebesar 0,416 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,045., 2). Budaya organisasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Kota Jayapura. Hasil ini dibuktikan dengan koefisien regresi sebesar sebesar 0,595 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,018., 3). Kepuasan kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Kota Jayapura. Hasil ini ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,666 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.045., 4).Gaya kepemimpinan,Budaya organisasi, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan secara simultan atau secara bersama-sama terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Kota Jayapura. Hasil ini dibuktikan dengan nilai statitik uji-F sebesar 3,409 dan tingkat signifikansi sebesar 0,031.i.
Co-Authors Akbar, Mohammad Aldrin Badriah Dizki T Irfansah Endang Siswati Entis Sutisna Husen, Sjamsier Imran S M Nur Imran Syafei Muhammad Nur Marissa Elisabeth Da Costa Megawati Yunus Muhamad Aldrin Akbar Ros Lina Sjamsiar Husen Suratini Suratini Susiana Susiana Syamsier Husen Yendra Yendra Yendra Zakaria Zakaria