E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
Vol 3 No 11 (2014)

Pengaruh citra merek terhadap persepsi kualitas dan loyalitas merek

Muhammad Taufandra (Universitas Udayana)
Gede Bayu Rahanatha (Universitas Udayana)



Article Info

Publish Date
10 Nov 2014

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap persepsi kualitas dan loyalitas merek. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling sebanyak 100 orang. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan melalui kuisioner dengan path analysis sebagai teknik analisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan citra merek berpengaruh langsung terhadap loyalitas merek dan persepsi kualitas. Selain itu penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh secara  tidak langsung loyalitas merek melalui persepsi kualitas.

Copyrights © 2014






Journal Info

Abbrev

Manajemen

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

E-Jurnal Manajemen (ISSN 2302-8912) aims to serve as a medium of information and exchange of scientific articles between teaching staff, alumni, students, practitioners and observers of science in accounting and business. E-Jurnal Manajemen editor receives scientific articles business strategy and ...