cover
Contact Name
Andika Saputra
Contact Email
andika@stiecirebon.ac.id
Phone
+6283824042133
Journal Mail Official
andika@stiecirebon.ac.id
Editorial Address
Griya Intan Blok F no. 14. Kel. Larangan. Kec. Harjamukti
Location
Kota cirebon,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Manajemen (JEM)
ISSN : 23374012     EISSN : -     DOI : -
Membahas tentang Ilmu Manajemen dengan berbagai konsentrasi di antaranya adalah Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Keuangan, Manajemen Kesehatan, Manajemen Rumah Sakit, Akuntansi, Marketing, kewirausahaan, Komunikasi Bisnis, dan semua yang berhubungan dengan Ekonomi Bisnis dan manajemen. Analysis | Information Theory and Cryptography | Environmental sustainability | Modern Management | Bio informatics and other allied areas. Business studies | Human Resource Management | Organizational Behavior | Leadership | Strategic Management | Strategic Human Resource Management | Managing People and Organization | Managing Change | International Business | Management of Small Business | Entrepreneurship & Entrepreneurial Development | Management Science | Operations Management | Business Dynamics | Strategic Policy and Entrepreneurship | Managing Multinational Enterprise | Environmental Management | Public Institutions Management | Governance, Supply Chain Management, Hospitability Industry Management, Contemporary Issues in Management, and all other Management areas.
Articles 109 Documents
PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DI RUMAH SAKIT UMUM EL-SYIFA KUNINGAN Eman Sulaiman; Wawat Hermawati; Saeful Anwarudin
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2019): Juli
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.377 KB)

Abstract

This study aims to determine whether Job Satisfaction, Work Motivation and Work Environment have a significant positive effect on Organizational Commitment at El-Syifa Kuningan General Hospital both partially and simultaneously. The research method used in this research is to use the Explanatory Survey Method. Based on the results of partial hypothesis testing (t test) with the value of t table for sample 82 is t table = 1.66462, each variable there is a significant influence on Organizational Commitment where Job Satisfaction variable has the highest level of influence among the three variables. Likewise the results of Simultaneous hypothesis testing (Test F), based on the ANOVA (Analysis of Variances) table, the significance level of the F test result is 0,000 (p <0.05, meaning that together the variables of Work Motivation, Work Environment, and Job Satisfaction have an influence which is significant to the Organizational Commitment at EL Syifa Kuningan Hospital.The total influence of the three together is 71.2% while the remaining 28.8% with a value of R = 0.850 is influenced by other factors outside the study. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap Komitmen Organisasi di Rumah Sakit Umum El-Syifa Kuningan baik secara parsial maupun secara simultan. Metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode survei Penjelasan (Explanatory Survey Method). Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara parsial (Uji t) dengan nilai t tabel untuk sampel 82 adalah t tabel = 1,66462, masing-masing variabel terdapat pengaruh yang signifikan terhadap Komitmen Organisasi dimana variabelKepuasan Kerja memiliki tingkat pengaruh yang paling tinggi diantara ketiga variable tersebut . Begitu juga hasil pengujian hipotesis Secara Simultan (Uji F), berdasarkan tabel ANOVA (Analysis of Variances) didapatkan hasil tingkat signifikansi uji F sebesar 0,000 p < 0.05, artinya secara bersama-sama variabel Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Komitmen Organisasi di RSU EL Syifa Kuningan. Total pengaruh ketiganya secara bersama-sama adalah 71,2 % sementara sisanya 28,8 % dengan nilai R = 0,850 dipengaruhi oleh fakor lain di luar penelitian.
PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN DAN INOVASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA UMKM Endah Prihartini; Anwar Sanusi
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2019): Juli
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (296.001 KB)

Abstract

This study aims: First, to determine the level of knowledge management and organizational innovation and the performance of MSMEs in the clothing industry sector in Majalengka Regency, second, to find out how much influence knowledge management and organizational innovation on the performance of MSMEs in theclothing industry sector in Majalengka Regency. From the results of the study, it states that the SMEs in the Clothing Industry Sector in Majalengka Regency have Knowledge Management, Innovation and Performance are at very high criteria. Based on partial testing using the knowledge management t test has a significant effect on MSME performance and Organizational Innovation has no significant effect on MSME performance. Simultaneous testing results show that knowledge management and innovation have a positive and significant effect on the performance of MSMEs. Abstrak Penelitian ini mempunyai tujuan: Pertama, untuk mengetahui tingkat manajemen pengetahuan dan inovasi organiasi serta kinerja UMKM pada sektor industri sandang di Kabupaten Majalengka, kedua, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh manajemen pengetahuan dan inovasi organisasi terhadap kinerja UMKM pada sektor industri sandang di Kabupaten Majalengka. Dari hasil penelitian, menyatakan bahwa para pelaku usaha UMKM Sektor Industri Sandang di Kabupaten Majalengka memiliki Manajemen pengetahuan, Inovasi dan Kinerja berada pada kriteria sangat tinggi. Berdasarkan pengujian secara parsial menggunakan uji t manajemen pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM dan Inovasi Organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan hasil bahwa manajemen pengetahuan dan inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM.
PENGARUH IMPLEMENTASI BIG DATA TERHADAP AUDIT DI LEMBAGA PEMERINTAH (Studi pada Kantor Inspektorat Kabupaten Majalengka) Eva Fauziah Ahmad; Rizal Sukma Aliyudin
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2019): Juli
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (344.211 KB)

Abstract

Changes in storage patterns and types of data in the digital age have made several organizations look for ways to stay afloat amid competition. The explosion of data triggered the birth of the era of big data. Where in this case the data has an important role in strategic decision making. Therefore, those who are able to process and utilize data that are available in large volumes, varied diversity, high complexity and high speed of data addition, can benefit greatly. Meanwhile, in addition to big data business activities, it is also used in audit matters. Big Data in the context of the audit it becomes important to understand the difference between electronic data that will be used by auditors today using BDA with data that is traditionally used to obtain audit opinions. This study aims to determine the effect of big data on audits in government institutions and in this case the Majalengka Regency Inspectorate Office. Abstrak Perubahan pola penyimpanan dan jenis data di era digital membuat beberapa organisasi mencari cara agar tetap bertahan di tengah persaingan. Ledakan data tersebut memicu lahirnya era big data. Dimana dalam hal ini data memiliki peran penting dalam pengambilan keputusan strategis. Oleh karenanya, pihak yang mampu mengolah dan memanfaatkan data-data yang tersedia dalam volume besar, keragaman variatif, kompleksitas tinggi dan kecepatan penambahan data yang tinggi, dapat mengambil keuntungan yang besar. Sementara itu, selain untuk kegiatan bisnis big data juga digunakan dalam hal audit. Big Data dalam konteks audit maka menjadi penting untuk memahami perbedaan antara data elektronik yang akan digunakan oleh auditor saat ini menggunakan BDA dengan data yang digunakan secara tradisional untuk mendapatkan opini audit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh big data terhadap audit di lembaga pemerintah dan dalam hal ini adalah Kantor Inspektorat Kabupaten Majalengka.
PENGARUH PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. IK PRECISION INDONESIA Hizkia Aninditha Pratama; Neneng Sofiyanti
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2019): Juli
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (240.13 KB)

Abstract

This study aims for the purpose of this study, to explain the picture of Recruitment, Selection, and Employee Performance at PT. IK Precision Indonesia This research was conducted using descriptive and verification methods, namely collecting, presentinganalyzing, and testing hypotheses, as well as making conclusions and suggestions. The population of the number of employees is 139 people and the sample used is 103 people.From the results of the analysis of research data, several conclusions are obtained that: Recruitment of 5,229 and are in the agreed criteria. Selection of 5,173 and is in the Fair Agree criteria. Employee performance of 5,040 is in the criteria of quite agree. There is a correlation between Recruitment and Selection of 0.709, this shows that the relationship is strong and has a positive value. There is a partial influence of Recruitment and Selection of 55.6% and there is a partial effect of employee selection and performance of 17.1%. And there is a simultaneous influence between recruitment and selection on Employee Performance at PT. IK Precision Indonesia of 72.7% while the remaining 27.3% is the influence of other variables (ε) which are not examined. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk Tujuan penelitian ini, untuk menjelaskan gambaran Rekrutmen, Seleksi, dan Kinerja Karyawan pada PT. IK Precision Indonesia Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, yaitu mengumpulkan, menyajikan, menganalisis, dan melakukan pengujian hipotesis, serta membuat kesimpulan dan saran. Populasi dari jumlah karyawan adalah 139 orang dan sampel yang digunakan sebanyak 103 orang. Dari hasil analisis data penelitian, diperoleh beberapa kesimpulan bahwa : Rekrutmen sebesar 5.229 dan berada pada kriteria setuju. Seleksi sebesar 5.173 dan berada pada kriteria Cukup Setuju. Kinerja Karyawan sebesar 5.040 berada pada kriteria cukup setuju. Terdapat korelasi antara Rekrutmen dan Seleksi sebesar 0.709 hal ini menunjukkan bahwa hubungan yang kuat dan memiliki nilai positif. Terdapat pengaruh parsial Rekrutmen dan Seleksi sebesar 55.6% danterdapat pengaruh parsial seleksi dan kinerja karyawan sebesar 17.1%. Dan terdapat pengaruh simultan antara rekrutmen dan Seleksi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. IK Precision Indonesia sebesar 72.7% sedangkan sisanya 27.3% merupakan pengaruh variabel lain (ε) yang tidak diteliti.
PENGARUH JUMLAH PELAYANAN RAWAT JALAN, RAWAT IGD DAN RAWAT INAP TERHADAP TINGKAT PENDAPATAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) CIDERES KABUPATEN MAJALENGKA Vina Andita; Wawat Hermawat; Neneng Sri Hartati
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2019): Juli
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (198.018 KB)

Abstract

The paradigm shift in which the raft house formerly as a not-for-profit business entity became a socioeconomic enterprise. The amendment forced the hospital management to be carried out to adjust to the change. The efforts to be made by the hospital to survive and expand is to increase the income of thepatient, because the patient is a source of income from the Hospital either out of pocket or indirectly through health insurance. Without a patient, the hospital can not survive and grow due to the high cost of operation. This study aims to examine the effect of the number of outpatient services, IGD and hospitalization to the income level of Cideres General Hospital simultaneously or partially. In this study, the method used is a correlational-causal method with a quantitative approach. Teknik analysis of data used are correlation analysis, coefficient of determination multiple, coefficient of determination and hypothesis test by using t test and test f. The results showed that there was a significant influence on the number of outpatient services, hospitalization and hospitalization to the income level of General Hospital Cideres. That is, the more the number of outpatient patients, outpatient of IGD and inpatient simultaneously will also increase hospital income, otherwise if the number of outpatient patients, hospitalization and hospitalization decreased will also decrease the income level of Cideres Hospital. Abstrak Perubahan paradigma dimana rumah sakit yang dahulunya sebagai lembaga usaha not for profit menjadi lembaga usaha sosio-economic. Perubahan tersebut memaksa manajemen rumah sakit yang dilaksanakan harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut. Upaya-upaya yang harus dilakukan oleh rumah sakit untuk tetap bertahan dan berkembang adalah meningkatkan pendapatan dari pasien, karena pasien merupakan sumber pendapatan dari Rumah Sakit baik secara langsung (out of pocket) maupun secara tidak langsung, melalui asuransi kesehatan. Tanpa adanya pasien maka rumah sakit tidak dapat bertahan dan berkembang mengingat besarnya biaya untuk operasional yang sangat tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh jumlah pelayanan pasien rawat jalan, rawat IGD dan rawat inap terhadap tingkat pendapatan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cideres secara simultan maupun secara parsial. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode korelasionalkausal dengan pendekatan kuantitatif.Tenik analisis data yang digunakan yaitu analisis korelasi, koefisien determinasi berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji f. Hasil penelitian menujukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan jumlah pelayanan pasien rawat jalan, rawat IGD dan rawat inap terhadap tingkat pendapatan RSUD Cideres. Artinya, semakin banyak jumlah pasien yang rawat jalan, rawat di IGD dan rawat inap secara bersamaan akan meningkatkan pula pendapatan rumah sakit, sebaliknya jika jumlah pasien yang rawat jalan, rawat IGD dan rawat inap menurun akan menurun pula tingkat pendapatan RSUD Cideres.
ANALISIS PEMBAYARAN BEA MASUK SECARA ELEKTRONIK ATAS KEGIATAN IMPOR PADA KANTOR BEA DAN CUKAI CIREBON Abdul Aziz; Huswatun Hasanah
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2019): Juli
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (324.005 KB)

Abstract

Import duties are indirect taxes that are levied on the final use of a product, basically import duties are paid by the users of the product, paid in advance by the importer, that is, when the goods will be removed from the customs area. Furthermore, the importer will calculate the import duty and tax paid as a component of the sale price of the goods within the customs area. Taxes are important for the development of a country, taxes can be used to finance state expenditure, improve infrastructure, provide educational and health facilities and other expenses that cannot be avoided so that tax is used as a source of government funding. Technological progress and development cannot be avoided along with the development of science. the development and application of information and communication technology also reaches aspects of government, one of which is taxation. This research will examine the mechanism of payment of electronic import duties on imported goods. payment of import duties electronically has benefits for the community so that it can facilitate providing services to the public. Abstrak Bea masuk merupakan pajak tidak langsung yang dipugut kepada pamakai akhir dari suatu produk, pada dasarnya bea masuk dibayar oleh para pemakai produk, dibayar lebih dahulu oleh importir, yaitu saat barang akan dikeluarkan dari kawasan pabean. Selanjutnya, importir akan menghitung bea masuk dan pajak yang dibayar sebagai komponen harga jual barang didalam daerah pabean. Pajak merupakan sesuatu yang penting bagi pembangunan suatu negara, pajak dapat digunakan untuk membiayai pengeluaran negara, memperbaiki infrastruktur, menyediakan falisitas pendidikan dan kesehatan dan pengeluaran lain yang tidak dapat dihindari sehingga pajak dijadikan sebagai salah satu sumber pendanaan pemerintah. Kemajuan dan perkembangan teknologi tidak bisa dihindari seiring dengan berkembangnya ilmu pengetahuan. perkembangan dan penerapan teknologi informasi dan komunikasi juga sampai pada aspek pemerintahan salah satunya aspek perpajakan. Penelitia ini akan mengkaji tentang mekanisme pembayaran bea masuk secara elektonik atas impor barang. pembayaran bea masuk secara elektonik memiliki manfaat bagi masyarakat sehingga dapat mempermudah memberikan pelayanan kepada publik.
PERBEDAAN RASIO PROFITABILITAS DAN RISK PROFILE BANK KONVENSIONAL DAN BANK SYARIAH Laula Dwi Marthika
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 3 (2019): Jurnal Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (511.918 KB)

Abstract

This study aims to assess the differences in profitability ratios and risk profiles of commercial banks that have branches of Islamic banks and are listed on the Indonesia Stock Exchange from 2014 to 2018. The method used in this research is qualitative descriptive analysis. The results of the study, there is no significant difference between the profitability ratio and the risk profile ratio between PT Bank Rakyat Indonesia Tbk and PT. Bank Rakyat Indonesia Syariah. There is no difference between the profitability ratios of BOPO, NIM, ROE, ROA, but in terms of profitability, Bank Rakyat Indonesia is better than Bank Rakyat Indonesia Syariah. Furthermore, there is a significant difference between the profitability ratios of BOPO and ROA in Bank Tabungan Negara and Bank BTPN Syariah, while the NIM and ROE ratios have no difference. Meanwhile, the risk profile ratio, both the NPL ratio and the LDR ratio, have the same significant differences. For the profitability ratio of BOPO and NIM, Bank Tabungan Negara is better on average than Bank BTPN Syariah, while in terms of ROE and ROA, Bank BTPN Syariah is better than Bank Tabungan Negara. For the risk profile ratio, namely the NPL ratio and the LDR ratio, on average, BTPN Syariah Bank is better than Bank Tabungan Negara. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menilai perbedaan rasio Profitabilitas dan Risk Profile dari Bank Umum ynag memiliki cabang Bank Syariah dan terdaftar di Bursa efek Indonesia tahun 2014 sampai 2018. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian, tidak ada perbedaan yang signifikan antara rasio profitabilitas maupun rasio risk profile antara PT Bank Rakyat Indonesia Tbk dan PT. Bank Rakyat Indonesia Syariah. Rasio profitabilitas BOPO, NIM, ROE, ROA tidak ada perbedaan namun dari segi profitabilitas Bank Rakyat Indonesia lebih baik dari Bank Rakyat Indonesia Syariah. Selanjutnya ada perbedaan yang signifikan antara rasio profitabilitas BOPO dan ROA pada Bank Tabungan Negara dan Bank BTPN Syariah, Sedangkan Rasio NIM dan ROE tidak ada perbedaan. Sedangkan rasio risk profile baik rasio NPL dan rasio LDR sama sama memiliki perbedaan secara signifikan. Untuk rasio profitabilitas BOPO dan NIM Bank Tabungan Negara secara rata-rata lebih baik dari Bank BTPN Syariah, sedangkan secara ROE dan ROA, Bank BTPN Syariah lebih baik daripada Bank Tabungan Negara. Untuk rasio risk profile, yaitu rasio NPL dan Rasio LDR secara rata-rata Bank BTPN Syariah Lebih baik dar Bank Tabungan Negara.
PENGARUH, INTERNAL AUDIT, UKURAN PERUSAHAAN Dan PROFITABILITAS TERHADAP FEE AUDIT Risni Nelvia
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 3 (2019): Jurnal Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (692.034 KB)

Abstract

The purpose of this study is to find empirical evidence regarding the factors that influence audit quality in companies in Indonesia. The population in this study were 41 property and real estate companies listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) in 2014-2018. The sampling method in this study using purposive sampling, the total sample is 19 companies. This study uses multiple linear regression analysis tools. Before the regression test is carried out, the data is first tested using the classical assumption test, namely (Normality, Multicoloniearity, Autocorrelation and Heteroscedasticity).The results of this study indicate that the internal audit function and profitability have no partial effect on audit fees. while firm size has a partial effect on audit fees. F test results indicate that the internal audit function, company size, and profitability simultaneously affect the audit fee. ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk menemukan bukti empiris mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas audit pada perusahaan di Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah 41 perusahaan properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2014-2018. Metode penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling, total sampel adalah 19 perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode alat analisis regresi linear berganda. Sebelum dilakukan uji regresi, data terlebih dahulu diuji menggunakan uji asumsi klasik yaitu (Normalitas, Multikoloniearitas, Autokorelasi dan Heteroskedastisitas). Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa fungsi audit internal dan profitabilitas tidak berpengaruh secara parsial terhadap fee audit. sedangkan ukuran perusahaan berpengaruh secara parsial terhadap fee audit. hasil uji F menunjukan bahwa fungsi audit internal, ukuran perusahaan, , dan profitabilitas secara simultan berpengaruh terhadap fee audit.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT YANG BERDAMPAK PADA MUTU LAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP RSUD ARJAWINANGUN KABUPATEN CIREBON Ellin Herlina, Huri Mashuri
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 3 (2019): Jurnal Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (559.254 KB)

Abstract

This study aims to examine the influence of leadership, work motivation and communication on job satisfaction of nurses. Besides, this study also aims to examine the impact of job satisfaction of nurses on the quality of nursing services in inpatient rooms. The sample in this study were the nurses who served in the inpatient unit, the sample was taken using the Slovin formula, the results were 100 nurses (with the cluster method). The results of this study indicate that the leadership, work motivation and communication of the head of the room have a positive and significant effect on job satisfaction of nurses and nurse job satisfaction have an effect on and have an impact on the quality of nursing services. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja dan komunikasi terhadap kepuasan kerja perawat. Disamping itu penelitian ini juga bertujuan untuk menguji dampak kepuasan kerja perawat terhadap mutu layanan keperawatan di ruang rawat inap. Sampel dalam penelitian ini adalah perawat pelaksana yang bertugas diunit rawat inap, pengambilan sampelnya menggunakan rumus slovin didapatkan hasil berjumlah 100 orang perawat (dengan metode cluster). Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kepemimpinan, motivasi kerja dan komunikasi kepala ruangan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja perawat pelaksana, dan kepuasan kerja perawat pelaksana berpengaruh dan berdampak terhadap mutu layanan keperawatan.
PENGARUH MARKETING MIX (PRODUK, HARGA, DAN DISTRIBUSI) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN ROTI LOVER Eman Sulaiman, Yoyon Haryono, Yusuf
Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 14 No 3 (2019): Jurnal Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (660.96 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of product, price and distribution of customer satisfaction of bread lover. And this research also aims to analyze the most dominant factor influence on consumer satisfaction. The population used in this study were consumers who had or had ever enjoyed bread lover. The sample in this research are 100 respondents and the technique used is Non-probability sampling technique with purposive approach. From the results of the analysis, the indikators in this study are valid and the variables are valid. And the most dominant factor affecting consumer satisfaction is the product variable (with t_hitung value of 7,233), then followed by the price variable and the last is the promotion variable. The independent variables in this study are good enough to explain the dependent variable (consumer satisfaction). And together these three free variables have a value F_hitung of 59,586. and affect this variable of customer satisfaction by 64%. And the results of his research is showing that the product, price and distribution have a significant effect on customer satisfaction on the purchase of bread lover. But here the distribution, no significant effect on customer satisfaction in purchasing bread lover. Suggestions that can be given is that the producers of bread lover further improve the quality of bread lover. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga dan distribusi terhadap kepuasan konsumen roti lover. Dan penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis faktor yang paling dominan pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah atau yang sudah pernah menikmati roti lover. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dan teknik yang digunakan adalah teknik Non-probability sampling dengan pendekatan purposive. Dari hasil analisis, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya valid. Dan faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen adalah variabel produk (dengan nilai t_hitung sebesar 7.233), kemudian diikuti variabel harga dan terakhir adalah variabel promosi. Variabel-variabel independen pada penelitian ini sudah cukup baik dalam menjelaskan variabel dependennya (kepuasan konsumen). Dan secara bersama-sama ketiga variable bebas ini mempunyai nilai F_hitung sebesar 59.586. dan mempengaruhi variable kepuasan konsumen ini sebesar 64 %. Dan hasil penelitiannya yaitu menunjukkan bahwa produk, harga dan distribusi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen terhadap pembelian roti lover. Namun disini distribusi, berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian roti lover. Saran yang dapat diberikan adalah agar produsen roti lover lebih meningkatkan kualitas roti lover.

Page 6 of 11 | Total Record : 109