cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Stephanny Lianardo
Contact Email
stephanny.l@lspr.edu
Phone
-
Journal Mail Official
rbtjournal@lspr.edu
Editorial Address
Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian Masyarakat (LP3M) Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR Campus C, lt. 2. Sudirman Park Campus. Jl. KH. Mas Mansyur Kav 35. Sudirman Park Campus. Jakarta Pusat 10220
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
Journal of Research on Business and Tourism
Published by London School of Public Relations
ISSN : 27973263     EISSN : 27979938     DOI : -
Core Subject : Social,
Social Sciences
Journal of Research on Business and Tourism (JRBT) publishes papers of an empirical or conceptual and literature reviews of a cross disciplinary. JRBT provides a platform for academics, business professionals, researchers, and professional concerns on both theoretical and practical issues. Focus and Scope Business & Public Administration Business & Management Human Resources Management Finance Marketing Hospitality & Tourism Management Event Management Service Management Published every June and December.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 30 Documents
 1   2   3 
The Impact of Trade Agreement and War on Specific Indonesia-China Bilateral Trade Christieni Maria
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 1 No. 2 (2021): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1294.942 KB) | DOI: 10.37535/104001220214

Abstract

This research aims to evaluate the impact of trade agreements and trade war on specific Indonesia-China bilateral trade on four export-import commodities during 2014 - 2019. The methodology used are both descriptive analysis and RCA and EPD analysis. The entire analysis section tries to focus on important periods of economic relations between Indonesia and China, namely the implementation of the 2015 ACFTA and trade war. The results of the study indicate that Indonesia's selected export commodities have huge potential to be developed in bilateral trade with China, especially to maximize the benefits of ACFTA. The implementation of ACFTA 2015 has a positive impact on the growth of the four selected commodities as well as on its competitive analysis. The results of RCA analysis show the four commodities remain including highly competitive, even for palm oil tends to be specialized for Indonesia, however there are differences from EPD analysis results where the two Indonesian export commodities (Animal or Vegetable Fats/ HS15 and Mineral Fuels/HS27) before the trade war was in the rising star position, it became a lost opportunity, but for the two imported Indonesian commodities, there was no change in staying in the rising star position.
Omnichannel Marketing on Integrated Retail Store in Indonesia Stephanny Lianardo
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 1 No. 2 (2021): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (352.291 KB) | DOI: 10.37535/104001220215

Abstract

Omnichannel marketing should focus on creating an immersive environment in order to create a seamless experience for the customers. In this research, we are looking into the omnichannel marketing applied by PT. Erafone DotCom to integrate their fairly new online platform with their existing physical store and the public perspective toward it. We find out that despite the public being familiar with their physical store, the public is still largely unaware and unfamiliar with the existence of eraspace.com as the online platform of Erafone thus rendering the omnichannel marketing to be less effective. We also look into the public perspective of the idea of omnichannel marketing that has been applied by PT. Erafone DotCom and analyze how to improve the public awareness about eraspace.com and what strategy to improve the omnichannel marketing that has been applied in order to create an immersive environment for the customers to have seamless experience in shopping with Erafone and/or eraspace.com.
Sustainable Halal Tourism in The Post Pandemic Era: Opportunity and Challenges Cyntia Keliat; I Gede Eko Putra Sri Sentanu
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002120226

Abstract

The Halal Industry is the fastest growing industry in the global economy with a large annual growth rate. This segment of Halal Tourism is very promising before 2020 even predicted will be higher by the time. However, the sustainability of Halal Tourism has to be questioned since the pandemic hit the world which creates many conditions of uncertainty. This study aims to investigate sustainable halal tourism in the post pandemic era. The methodology that is using here is literature review technique. The results of this study are expected to be able to contribute some facts for the currently situation and the upcoming situation after pandemic.
Penerapan Strategi Experiential Marketing pada Klinik Kecantikan Miracle Aesthetic Clinic Kemang Jakarta Mariska Eunike Walukow; Elke Alexandrina
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002120221

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya permintaan pasar milenial akan klinik kecantikan yang dapat memberikan tidak hanya solusi perawatan wajah sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen. Klinik kecantikan saat ini bersaing dan hadir dengan menawarkan beragam jenis perawatan wajah dan promo untuk menarik pangsa pasar yang sama dengan kegiatan promosi yang serupa. Miracle Clinic Kemang hadir dengan menawarkan sesuatu yang berbeda yaitu memorable experience yang dapat menyentuh sisi emosional konsumen. Untuk menunjang hal tersebut, Miracle Clinic membuat tagline brand-nya yaitu “Experience the Miracle Touch” dan tagline service-nya yaitu “Feel the Miracle Care”. Miracle Clinic Kemang menjadikan ini diferensiasi dan ciri khas yang membedakannya dengan klinik kecantikan yang lain. Penelitian ini menggunakan konsep Experiential Marketing yang terdiri dari Strategic Experiential Modules dan Experience Providers dengan pendekatan kualitatif untuk menggali informasi lebih dalam terkait penerapan Experiential Marketing Miracle Clinic Kemang. Penelitian ini menggunakan wawancara semi-terstruktur dengan narasumber internal dan eksternal. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa penerapan strategi Experiential Marketing yang diterapkan Miracle Clinic Kemang tidak hanya menciptakan emotional benefit dan persepsi yang positif terhadap merek, namun juga mendorong kesetiaan dan kepercayaan konsumen yang berujung pada rekomendasi pribadi.
“Pay-as-you-wish” Program As Marketing Communication Strategy Using SOSTAC On Indonesian MSME Business Syahrul Syahrul; Yohannes Don Bosco Doho; Yasinta Dewi Pradina
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002120224

Abstract

This project discusses the “Pay-as-you-wish” program as a marketing communication strategy using SOSTAC on Indonesian micro small and medium business enterprises study case in Omnivour. Omnivour, as one of the MSME brands, offers delivery affordable healthy food catering for its customers during Covid-19 pandemic as its business model. However, the brand still lacks awareness. Omnivour is facing the real problem that the operation should run for "big mass and big volume." The orders are still under the market size target of its brand expected. This project aims to implement the “Pay-as-you-wish” program as its marketing communication strategy. In elaborating the project planning, it uses the SOSTAC to determine the applicability of the Pay-as-you-wish programs being implemented as a marketing communication strategy for MSME business. Besides, it also sees the program's applicability as a treatment boost for the sale volume and brand awareness. The project was held for one month in October 2021, following the operational time of Omnivour. The project has been evaluated based on the metrics of this project objective.
Strategi Pemasaran Jasa Pada Hotel di Era New Normal Rachmadizal; Jati Paras Ayu; Adinda Gadis Christi Bramundita; Fachry Adam
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002120222

Abstract

Industri perhotelan merupakan salah satu sektor yang terdampak signifikan akibat Pandemi Covid 19. Sebagai langkah antisipasi, hotel melakukan adaptasi dalam strategi pemasarannya, oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang dilakukan oleh Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran pada era kenormalan baru. Analisis strategi pemasaran yang digunakan adalah 7P bauran pemasaran yang terdiri Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode deskriptif, metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data primer yaitu wawancara dan data sekunder yaitu studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran “New Normal Concept” yang diterapkan pada seluruh aspek 7P bauran pemasaran merupakan langkah inovasi untuk dapat bertahan di era new normal. Adapun saran yang dapat diberikan untuk Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran pada era kenormalan baru adalah untuk memaksimalkan penggunaan sosial media dengan fitur yang dimiliki di dalamnya dan mencoba sosial media lain yang tidak hanya menggunakan Instagram.
Pengaruh Manajemen Pelayanan dan Publisitas pada Mal Pelayanan Publik terhadap Citra Pemerintah Daerah Ananda Nugraha
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002120223

Abstract

Kesadaran akan pentingnya peningkatan pelayanan publik mendorong pemerintah Kota Bekasi melakukan inovasi baru dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu inovasi yang dilakukan oleh pemerintah adalah membuat pelayanan terpadu satu pintu di mana masyarakat dapat membuat segala kebutuhan administrasi di dalam satu tempat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen pelayanan dan publisitas pada mal pelayanan publik terhadap citra pemerintah kota Bekasi. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei kepada responden yang memiliki kriteria minimal kunjungan 1 kali dan pernah mendengar atau melihat pemberitaan Mal Pelayanan Publik Kota Bekasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara manajemen pelayanan dan publisitas pada mal pelayanan publik secara simultan terhadap citra pemerintah. Manajemen pelayanan memiliki pengaruh yang lebih kecil dibandingkan dengan publisitas. Oleh karena itu, diharapkan pemerintah Kota Bekasi dapat terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Perancangan Strategi Pemasaran UMKM Studi pada UMKM Boneky Benni Ahdiyana Pamungkas; Eka Danar Nur Endra; Gentar Dwi Raharjo
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002120225

Abstract

UMKM sebagai pilar perekonomian Indonesia merupakan salah satu penyumbang produk domestik bruto Indonesia, namun disisi lain UMKM juga memiliki beragam kelemahan seperti produk yang belum terstandar, pengelolaan manajemen dan promosi yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang perencanaan pemasaran bagi UMKM agar mampu menggunakan kekuatan untuk meminimalkan kelemahan. Penelitian ini menggunakan desain riset ekploratori dengan  pendekatan kualitatif melalui metode wawancara mendalam serta analisis SWOT untuk menentukan strategi yang tepat. Subjek penelitian ini adalah UMKM Boneky dari Bandung. Temuan utama penelitian menunjukkan empat strategi yang disarankan yaitu, integrasi, branding, peningkatan kemampuan manajerial, optimalisasi digital marketing.
Excellent And Sustainable Tourism Management Through The Baldrige Criteria: Case Study: Mangunan Orchard Tourism Attraction Tri Eko Yudiandri; Agung Sulistyo
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 2 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002220221

Abstract

Optimizing organizational performance has a positive impact on the services provided. Various steps need to be taken in an effort to create a sustainable business. Organizational excellence is inseparable from several main factors, such as: performance, customer satisfaction, leadership, process management, employee involvement, learning, innovation, and social responsibility. Organizations must be able to assess their performance to explore various opportunities and be able to put themselves in a competitive situation. The Baldrige Criteria are a guide for organizations to evaluate performance and create superior and world-class management. This criterion consists of seven pillars, namely: leadership; strategic planning; focus on consumers and markets; analysis and knowledge management; focus on human resources; business process management; and results. This research was conducted to analyze the application of the Baldrige Criteria to the Mangunan Fruit Garden tourist attraction as an effort to create superior and world-class tourism management. A qualitative, descriptive research design was used in this study and was combined with the Baldrige Criteria instrument. Collected data for this study through in-depth interviews with several informants from management and employees. The results of the study explained that the management of the Mangunan Orchard was not in accordance with the Baldrige Criteria. Tourist attraction managers need to design the right strategy to create superior and world-class organizational performance.
Pengaruh Produk dan Media Sosial Terhadap Keputusan Menginap Pada Hotel Syariah di Bandung, Jawa Barat Ayu Rakhmi Tiara Hamdani
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 2 (2022): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104002220222

Abstract

Hotel Syariah merupakan salah satu model hotel yang memiliki produk dan jasa hotel yang sesuai dengan nilai-nilai Islam. Perkembangan hotel syariah di Bandung mulai berkembang dengan bermunculan hotel syariah, namun dengan maraknya perkembangan pariwisata halal, berdasarkan data tingkat hunian hotel syariah di Bandung masih berada di bawah 50%, di bawah Bandung city occupancy. Tentunya banyak faktor yang mempengaruhi hal tersebut, di antaranya adalah produk dan media sosial sebagai media pemasaran. Penggunaan media sosial sudah menjadi tren saat ini, di mana hotel pun banyak menggunakan media sosial sebagai sarana untuk melakukan pemasaran. Dalam penelitian ini peneliti ingin mengetahui hubungan antara produk syariah dan media sosial terhadap keputusan tamu menginap di hotel syariah di Bandung, Adapun dimensi dalam produk syariah yaitu fasilitas umum, fasilitas kamar, desain, prosedur dan kualitas pelayanan, sedangkan untuk media sosial dimensinya adalah informasi, keamanan, kemudahan, kenyamanan dan kualitas pelayanan.  Variabel bebas dalam penelitian produk hotel syariah (X1) dan media sosial (X2), sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan tamu menginap (Y).  Jenis penelitian ini adalah deskriptif verifikatif, sedangkan  analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap di hotel syariah di Bandung, dengan nilai koefisien regresi senilai 0,524 satuan, berarti bahwa dengan pertambahan produk syariah akan menambah keputusan tamu menginap, sedangkan untuk media sosial berpengaruh dengan nilai koefisisen regresi sebanyak 0.787 satuan, yang berarti setiap pertambahan upaya media sosial di hotel syariah maka akan menambah keputusan menginap pada hotel syariah di Bandung. Pengaruh produk syariah dan media sosial secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap sebesar 55,6%, sehingga sisanya 44,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.

Page 2 of 3 | Total Record : 30

 1   2   3 

Filter by Year

2021 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 1 (2023): Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 2 (2022): Journal of Research on Business and Tourism Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Research on Business and Tourism Vol. 1 No. 2 (2021): Journal of Research on Business and Tourism Vol. 1 No. 1 (2021): Journal of Research on Business and Tourism