Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat JIMIA
Pragiwani, Meita
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT SUPRA GADING RAYA MONEY CHANGER JAKARTA Pragiwani, Meita; Akbar Lukito, Ramdhan; Apandi, Aden; Maliki, Farmansyah
Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi Vol. 17 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi - JIMIA
Publisher : Universitas Nurtanio Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56244/jimia.v17i2.746

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahu pengaruh dari kualitas pelayanan, harga, dan komunikasi terhadap kepuasan nasabah pada PT Supra Gading Raya Money Changer Jakarta. Rancangan penelitian yang diterapkan adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner, yang diukur menggunakan skala likert. Populasi adalah nasabah PT Supra Gading Raya Money Changer Jakarta tahun 2022 sebanyak 257 nasabah. Penentuan jumlah sampel dipergunakan rumus Slovin, sehingga jumlah responden sebanyak 72 nasabah. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi dengan bantuan software SPSS V.26. Hasil penelitian menyimpulkan (1) Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. (2) Harga berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. (3) Komunikasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Nur Aulia, Nabila; Pragiwani, Meita
Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi Vol. 17 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi - JIMIA
Publisher : Universitas Nurtanio Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56244/jimia.v17i2.775

Abstract

Abstract The purpose of this research is to determine the effect of service quality on purchasing decisions, to find out the effect of price on purchasing decisions, to find out the effect of service quality on customer satisfaction, to find out the effect of price on customer satisfaction, to find out the effect of customer satisfaction on purchasing decisions, to find out the influence of service quality on purchasing decisions through customer satisfaction, and to determine the influence of price on purchasing decisions through customer satisfaction among undergraduate students at the Indonesian College of Economics, Jakarta. The research method in this study uses a survey method, the type of data used is quantitative data, the data source used is primary data. The population in this study were students at the Jakarta Indonesian College of Economics who were registered in the Statistical Data Processing program at LMPM for the 2018-2023 period, namely 160 respondents. The total number of samples is taken, but if the population is greater than 100 people, then 10-15% or 20-25% of the population can be taken. Respondent data was taken from 2 study programs, namely Accounting and Management. So the sample in this study amounted to 100 people. The data collected from the questionnaire was aggregated, then processed using the Path Analysis model. This analysis was assisted with the help of SmartPLS 3.0 software. The results of the study concluded that there is no influence of service quality on purchasing decisions, there is no influence of price on purchasing decisions, there is an influence of service quality on customer satisfaction, there is an influence of price on customer satisfaction, there is an influence of customer satisfaction on purchasing decisions, there is an influence of service quality on decisions purchasing through customer satisfaction. There is an influence of price on purchasing decisions through customer satisfaction. Keywords: Service Quality, Price, Customer Satisfaction, Purchasing Decisions Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, untuk mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan, untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelangan terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan, dan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan pada mahasiswa S1 di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta. Metode penelitian pada penelitian ini menggunakan metode survei, jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif, sumber data yang digunakan adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta yang terdaftar di program Data Olah Statistik pada LMPM periode tahun 2018-2023, yaitu sebanyak 160 responden. Jumlah sampel diambil secara keseluruhan, tetapi jika populasinya lebih besar dari 100 orang, maka bisa diambil 10-15% atau 20-25% dari jumlah populasinya. Data responden diambil dari 2 Program Studi yaitu Akuntansi dan Manajemen. Sehingga sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang. Data yang terkumpul dari kuesioner diatbulasi, selanjutnya diolah menggunakan model Path Analysis. Analisis ini dibantu dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menyimpulkan Tidak terdapat terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, Tidak terdapat pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, Terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, Terdapat pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan, Terdapat pengaruh kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian, Terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan, Terdapat pengaruh pengaruh harga terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan, Keputusan Pembelian
Kewirausahaan Di Era Digital Suhardi, Yusuf; Pragiwani, Meita; Zulkarnaini, Zukarnaini; Darmawan, Arya; Sakti, Sri Handoko
BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5 No 3 (2023)
Publisher : LPMP Imperium

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36407/berdaya.v5i3.1143

Abstract

Lecturers at the Jakarta Indonesian College of Economics provided counseling about entrepreneurship in the context of Community Service with topics that are appropriate in the current era, namely Entrepreneurship in the Digital Era. This is an adjustment to the times. Community service using lecture and discussion methods to high school students whose content needs to be emphasized that today's business needs to master e-commerce. Because e-commerce is defined as the process of buying and selling between two parties in a company by exchanging goods, services or information via the internet. This is the world of digital entrepreneurship, namely entrepreneurship that is influenced by, or takes advantage of, digital transformation in business. In this development, millennials, including Pelita Tiga High School students, absorb digital business knowledge more easily than the older generation.
Cara Sukses Menjadi Pengusaha Muda Suhardi, Yusuf; Pragiwani, Meita; Zul, Zulkarnaini; Darmawan, Arya; Sakti, Sri Handoko
BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6 No 2 (2024)
Publisher : LPMP Imperium

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36407/berdaya.v6i2.1279

Abstract

ujuan pengabdian pada masyarakat oleh Dosen STEI adalah untuk menumbuhkan jiwa berwirausaha siswa SMK Diponegoro sehingga nanti lebih siap dalam menjalankan berbagai usaha. Memberi pemahaman bagaimana memulai wirausaha sehingga mampu menciptakan lapangan kerja sendiri. Mengurangi tingkat pengangguran karena menunggu pekerjaan atau pola berfikir negatif dalam dirinya terhadap dunia usaha. Waktu pelaksanaan Senin, 8 Januari 2024 di Gedung SMK Diponegoro Jakarta di Jl. Sunan Giri Jakarta. Masing masing Pembicara Dosen STEI memberikan materi untuk para siswa SMK Diponegoro Jakara. Metode PKM adalah dengan ceramah dan tanya jawab, dengan materi motivasi dan matari tentang strategi memulai bisnis dan mngelola bisnis secara baik dan berhasil. Kesimpulan dari hasil penyuluhan pada kegiatan pengabdian diketahui bahwa peserta mengerti dan berkeinginan kuat untuk meningkatkan kreativitas mereka dalam berwirausaha dan terus menciptakan ide-ide bisnisnya. Dengan berbekal pengetahuan dan motivasi dari Tim Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta, siswa SMK Diponegoro dapat mulai menerapkan perencanaan dalam kegiatan usaha. Para siswa siap membuat perencanaan bisnis yang dikaitkan juga dengan pelajaran kewirausahaan di sekolah dengan bimbingan para guru untuk kelanjutannya.
Co-Authors Akbar Lukito, Ramdhan Apandi, Aden Darmawan, Arya Elfrida Ratnawati Maliki, Farmansyah Nur Aulia, Nabila Sakti, Sri Handoko Suhardi, Yusuf T. Riza Zarzani N