Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TV KABEL CV. SEMBAYAT VISION Azizah, Luluk Nur
JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) Vol 2 No 2 (2019): JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI)
Publisher : LPPM Universitas Adiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk meneliti pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan yang studi kasusnya berada pada Cv. Sembayat Vision . Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Cv. Sembayat Vision yang menggunakan jasa Tv kabel yang berjumlah 300 orang, Menetukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian  ini dengan cara  Probability Sampling, dimana teknik pengambilan sampel yang memberi peluang/kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih dan dengan mengunakansimpel random sampling dengan tujuan untuk mendapatkan sampel secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada di populasimenggunakan sampel 50 pelanggan. Pada analisis data peneliti menggunakan uji regresi dengan menggunakan program SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen hubungan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan, Dengan analisis Uji t menunjukan variabel bebas custemer relationship manajemen (X) secara parsial/ individu mempunyai pengaruh  terhadap variabel loyalitas pelanggan (y)
ANALISIS PENGARUH HARGA, PENDAPATAN, LOKASI, DAN FASILITAS TERHADAP PERMINTAAN RUMAH SUBSIDI Azizah, Luluk Nur
Media Mahardhika Vol 17 No 3 (2019): May 2019
Publisher : STIE Mahardhika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (261.164 KB) | DOI: 10.29062/mahardika.v17i3.101

Abstract

The nature of housing or residence does not only cover the house from the physical side of the building, but also covers all the supporting facilities both inside and outside. This study aims to analyze and find empirical evidence of the effect of prices, income, location, and facilities on the demand for housing houses of subsidies TAMBORA Lamongan The population used in this study was the Head of the Family (KK) who occupied a house of subsidies in Planet Green Housing TAMBORA Lamongan as many as 485 households. While the sample used in this research is 100 respondents The method used more precisely is to use Simple Random Sample. Using Multiple Regression Analysis Based on the results of the analysis, it shows that prices, revenues, location, and facilities influence the demand for houses on Planet Green TAMBORA. From the testing of the coefficient of determination, it is known that 77.2% of the variation that occurs in the home demand variable by customers is influenced by variables of price, income, location, and facilities. While the remaining 22.8% is influenced by other factors. Based on the results of this study, it was found that the facility factor had a significant influence on the demand for houses on Planet Green TAMBORA. It can be seen from the level of coefficients that affect the demand for housing facilities at 0.249; location of 0.231; income of 0.195; and the price is equal to 0.149.
PEMBERDAYAAN PEREMPUAN PEDAGANG DI PASAR IKAN DAN PERANNYA DALAM MENINGKATKAN EKONOMI DI LAMONGAN Ristyanadi, Bhiaztika; Azizah, Luluk Nur; Anam, M. Khairul
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2024): Volume 5 No. 3 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i3.30677

Abstract

Perempuan memiliki peran penting dalam rumah tangga. Pada aktivitas ekonomi rumah tangga, perempuan pedagan di pasar ikan Lamongan ikut berkontribusi bahkan terkadang mendominasi. Tulisan ini menggambarkan peran perempuan pedagang ikan dalam rumah tangga. Penelitian dilakukan di pasar ikan Lamongan. Metode analisa data yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data adalah wawancara terstruktur, wawancara mendalam (indepth interview), observasi dan diskusi kelompok terbatas (Focus Group Discussion/FGD). Kajian studi literatur juga dilakukan untuk memperkaya tulisan. Perempuan memiliki peran dalam aktivitas usaha perikanan. Peran perempuan yang strategis dalam tiap tahapan kegiatan usaha perikanan menjadikan perempuan sebagai titik tumpu dalam program pembangunan. Melihat besarnya peran perempuan dalam kegiatan usaha perikanan, maka dalam setiap program pemberdayaan masyarakat di harus melibatkan perempuan.
BIJAK DALAM BERBELANJA ONLINE BAGI MASYARAKAT USIA PRODUKTIF DESA KEMLAGIGEDE Azizah, Luluk Nur; Najiah, Evi Fitrotun; Rusmawati, Yunni
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.31134

Abstract

Tujuan dari pengabdian kepada masyarakat yang mengangkat judul: Bijak Dalam Berbelanja Online Bagi Masyarakat Usia Produktif Desa Kemlagigede, kegiatan pendampingan ini diharapkan mengubah mindset masyarakatnya agar lebih bijak dalam hal berbelanja online meskipun diiming-imingi dengan berbagai kemudahan. Hal ini terlihat dengan prilaku masyakat yang sekarang lebih dominan belanja Online dari pada belaja konvensional ditoko sebeleh, dengan fenomena tersebut pihak pemerintah desa merasa khawatir akan perilaku masyarakatnya yang berubah menjadi konsumtif, masalah ini yang kemudian menjadi awal pencetus permasalahan di dalam rumah tangga, mulai retaknya hubungan suami istri, maupun orang tua dan anak karena alokasi keuangan yang seharusnya kebutuhan primer tergantikan dengan belanya yang dirasa kurang manfaatnya. Kekhawatiran inilah yang kemudian dasar kegiatan pendampingan terkait perilaku konsumen dengan harapan semua masyarakat usia produktif lebih bijak dalam berbelanja online dan berpikir panjang ketika akan memutuskan untuk belanja, serta orang tua pun lebih faham dengan konsep belanja online yang biasanya dengan lihai dilakukan oleh putra-puterinya. Solusi dari kegiatan pendampingan tersebut yaitu memberikan pemahaman kepada masyarakatuntuk lebih bijak lagi dalam berbelanja online dengan mempertimbangkan lagi kebutuhan primer terlebih dahulu dibandingan barang2 yang dirasa kurang manfaatnya. Melalui pendekatan kualitatif, penelitian ini mengumpulkan data dari wawancara mendalam dan observasi partisipatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa edukasi tentang keamanan berbelanja online, pengelolaan keuangan, dan pemilihan platform yang terpercaya sangat diperlukan untuk meningkatkan kesadaran dan kemampuan masyarakat dalam berbelanja online secara bijak.
The Influence Of Content Marketing , E-Wom And Price Perception On Tiktok Social Media On Purchase Decision Lamongan District Azizah, Luluk Nur; Rusmawati DJ, Yunni; Najiah, Evi Fitrotun; Munna, Inesa Mahdelia Laili
JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) Vol 8, No 1 (2024): JHSS (Journal of Humanities and Social Studies)
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jhss.v8i1.9378

Abstract

The rapid development of digital technology has made social media one of the most influential media in the consumer purchase decision process, especially young consumers. One of the social media that is currently popular is Tiktok , where all people and ages use this one application. This development has made many companies start looking at Tiktok as a platform for their marketing tools, but of course business people must know the characteristics of Tiktok and also its users. This study aims to determine the effect of Content Marketing, E- WoM and price perceptions on Tiktok social media on purchase decisions in Lamongan district. The method used in this study is a quantitative descriptive method, with the sampling technique using incidental sampling, the questionnaire used to collect data is multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that the f Content Marketing test, E- WoM and price perceptions on Tiktok social media simultaneously and significantly influence purchase decisions. The results of the t test show that Content Marketing, E- WoM and price perceptions on Tiktok social media have a positive and significant effect on purchase decisions. The results of the coefficient of determination (R2) show that Content Marketing, E- WoM and price perceptions on Tiktok social media have an effect of 60.9% on purchase decisions. The dominant influence on the purchase decision is the E- WoM variable which has a count of 10,423
The Influence of Price, Service Quality and Trust on Consumer Loyalty in Trans Lamongan Straightforward Car Rental Services Salshabilah, Falfida Mifta; Badriyah, Nurul; Rusminah, Sani; Azizah, Luluk Nur
Formosa Journal of Applied Sciences Vol. 3 No. 7 (2024): July 2024
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/fjas.v3i7.8822

Abstract

In this era of science and technology, business in the service sector is increasing rapidly. Many companies operate in any service sector. One of them in particular is transportation services. With the various facilities provided by the company, it has an impression on users or consumers. Price, service quality and trust can increase hope or what is meant by loyalty for consumers of the company's services. To determine the influence of price, service quality and consumer trust on customer loyalty in the Lamongan car rental industry. Quantitative methodology was used in this writing, which collected data from a sample of 101 respondents through distributing questionnaires as part of the survey. SPSS version 25 is the software used for analysis. In accordance with the findings of this paper, Consumer Loyalty (Y) is significantly and positively influenced by the variables Price (X1), Service Quality (X2), and Trust (X3).