Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi Jurnal Sains dan Teknologi JURNAL ECONOMINA
Maggie, Maggie
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Mathematics Physics Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisa Pengaruh Service Quality, Price, Satisfaction, Trust, dan Product Quality terhadap Customer Loyalty Pada UMKM Morning Bakery Di Kota Batam Purwianti, Lily; Nuzula Agustin, Isnaini; Melodya, Deslyn; Erlin, Erlin; Erni, Erni; Maggie, Maggie; Meliana, Meliana
Jurnal Sains dan Teknologi Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Sains dan Teknologi
Publisher : CV. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/saintek.v4i3.1029

Abstract

Morning Bakery merupakan toko bakery terkenal di kota Batam yang sudah berdiri dalam jangka waktu yang cukup lama. Morning Bakery telah menjadi bakery favorit warga Batam karena produknya yang beragam dari roti, kue, minuman, hingga berbagai hidangan berat yang disediakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan signifikan antara service quality, price, satisfaction, trust, dan product quality terhadap customer loyalty. Penelitian ini menggunakan metode analisis linear berganda yang digunakan untuk mengetahui arah dan besarnya pengaruh setiap variabel independen terhadap variabel dependennya. Data-data yang digunakan dalam penelitian ini didapat dengan melakukan kegiatan penyebaran kuesioner terhadap masyarakat-masyarakat kota Batam yang pernah berkunjung dan membeli produk dari Morning Bakery total responden yang didapatkan sejumlah 268 namun setelah disortir karena terdapat data responden yang dinilai kurang akurat dan lengkap maka jumlah sampel yang digunakan yaitu sebanyak 256. Hasil dan implikasi dari penelitian ini memperlihatkan bahwa semua variabel kecuali variabel price berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan price tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan, ini dikarenakan indikasi loyalitas yang meliputi keinginan untuk membayar lebih, adanya pembelian kembali, memiliki komitmen, dan juga rasa memiliki yang tinggi terhadap produk. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dalam membangun loyalitas dari pelanggan diperlukan beberapa faktor yang dapat mendukung seperti service quality, satisfaction, trust, dan product quality yang dapat meningkatkan kemungkinan konsumen untuk melakukan pembelian kembali yang memicu loyalitas pelanggan.
Analisis Social Influence, Perceived Ease of Use terhadap Behavioural Intention dengan Mediasi Perceived Usefulness Purwianti, Lily; Maggie, Maggie
PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi Vol 14 No 1 (2024): Performance: Jurnal Bisnis & Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Wiraraja Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24929/feb.v14i1.3003

Abstract

The emergence of Covid-19 pandemic has spread widely to various countries, which of one includes Indonesia. Where in 2020, Indonesia also impact on this pandemic, so the government took action on PPKM policy regulations by recommending all activities carried outside such as work, carried out at home to reduce circulation wider spread of the virus. After going through a situation where people must comply with health protocols and maintain cleanliness. Where at the end of 2022, the Ministry of Health announced that active cases of Covid-19 had decreased consistently and gave optimism to the current efforts to deal with Covid-19, of course it has made people accumulate an extraordinary willingness to travel. Due to the emergence of people's behavioral intentions to travel by ordering their travel activities on online booking service provider applications, where these applications can provide convenience and useful for them so that does not require excessive effort also can be used easily and efficiently. Indirectly it can also make the tourism industry continue to experience the most significant growth in searching for online travel agents because people's behavioral intentions are influenced by social influences that can provide convenience and benefits when using online booking service provider applications.
PENINGKATAN PENJUALAN PADA UMKM PEMPEK YAYA HOUSE DENGAN OPTIMASI MEDIA SOSIAL Melodya, Deslyn; Erlin, Erlin; Erni, Erni; Maggie, Maggie; Meliana, Meliana; Lim, Irene; Aidnilla, Fitriana; Fahlevi, Renza
JURNAL ECONOMINA Vol. 2 No. 1 (2023): JURNAL ECONOMINA, Januari 2023
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v2i1.256

Abstract

Kegiatan pemasaran yang tepat dapat membantu perusahaan untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal. Penelitian ini membahas mengenai UMKM Pempek Yaya House yang menggunakan media sosial sebagai teknik pemasarannya. UMKM Pempek Yaya House menggunakan Instagram dan Facebook dalam pemasarannya menggunakan sosial media, namun di sini peneliti akan membahas lebih lanjut mengenai pemasarannya di media sosial Instagram. Pengikut dari UMKM Pempek Yaya House cukup banyak namun engagement yang dihasilkan tidak sebanding dengan pengikutnya yang diduga karena postingan dari UMKM Pempek Yaya House yang kurang menarik. Maka dari itu dibuatlah penelitian ini untuk membantu UMKM Pempek Yaya House dalam menghasilkan konten yang lebih menarik. Konten-konten tersebut akan diposting di Instagram UMKM Pempek Yaya House dengan harapan dapat menghasilkan engagement yang baik yang dapat memancing terjadinya kegiatan E-WOM, untuk membantu memperluas pangsa pasarnya sehingga dapat menaikkan penjualan dari UMKM Pempek Yaya House. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan kuesioner.
Co-Authors Aidnilla, Fitriana Erlin Erlin Erni Erni Fahlevi, Renza Lily Purwianti Lim, Irene Meliana Meliana Melodya, Deslyn Nuzula Agustin, Isnaini