Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.284
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Ilmiah AKSIOMA : Jurnal Sains Ekonomi dan Edukasi ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin JURNAL ECONOMINA
Firayanti, Yuni
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin

 1 
Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Pemakaian Kartu Perdana Tri di Kecamatan Pontianak Timur Tahun 2021 Saputri, Novi Sintia; Firayanti, Yuni; Ahmadi, Ahmadi
ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 2 No. 7 (2024): ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisplin, Juli 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/armada.v2i7.1409

Abstract

Pelanggan yang puas dan loyal akan menjadikan peluang yang baik untuk mendapatkan pelanggan baru. Pelanggan suatu produk memang harus dipuaskan, karena jika mereka tidak mendapatkan kepuasan dari produk yang ditawarkan, bisa jadi mereka akan meninggalkan produk tersebut dan akan menjadi pelanggan pada produk pesaing lainnya, hal ini akan menyebabkan penurunan penjualan dan pada gilirannya akan menurunkan laba, bahkan kerugian sekalipun. Mengukur tingkat kepuasan pelanggan tidaklah mudah, data yang diperoleh harus bersifat subjektif, sesuai dengan jawaban para responden menurut pengalaman mereka, dalam menggunakan suatu jenis produk tertentu. Seperti penjualan pada kartu perdana Tri, para pelanggan tentunya mempunyai pilihan masing-masing dalam memilih operator yang akan mereka pakai/gunakan. Oleh karena itu tingkat kepuasan pelanggan sangat tergantung pada mutu suatu produk. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan penelitian terhadap penjualan kartu perdana Tri di beberapa konter dan masyarakat yang menggunakan provider tersebut, di Kecamatan Pontianak Timur. Berdasarkan hasil uji t dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas pemakaian, hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05 dan nilai t hitung 10,802 lebih besar dari nilai t tabel 1,984. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dari penelitian ini, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas pemakaian kartu perdana Tri.
Analisis Penerapan Motivasi dan Kompensasi sebagai Pendukung Kinerja Staf (Studi Kasus pada Kantor Desa Jeruju Besar Kec. Sungai Kakap Kabupaten Kubu Raya Kalimantan Barat) Hamimi, Hamimi; Firayanti, Yuni; Mahardhika, Tubagus
ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 2 No. 9 (2024): Jurnal Penelitian Multidisplin, September 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/armada.v2i9.1500

Abstract

Suatu lembaga pasti memiliki target yang ingin dicapai, oleh karenanya dibutuhkan sumber daya manusia sebagai pelaku utama mendorong pencapaian tersebut, oleh sebab itu perlunya penerapan motivasi dan kompensasi yang berbeda sesuai dengan kemampuan lembaga yang dinaunginya, dengan tujuan sebagai acuan semangat kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan motivasi dan kompensasi sebagai pendukung kinerja staf pada kantor desa jeruju besar kecamatan sungai kakap kabupaten kubu raya kalimantan barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Jenis penelitian menggunakan jenis penelitian lapangan (field research). Teknik pengumpulan data menggunakan : observasi, wawancara, dan dokumentasi. Metode informan menggunakan teknik inDepth interview. Analisis datanya menggunakan deskriptif kualitatif, serta keabsahan data meggunakan triangulasi sumber, triangulasi teknik dan waktu. Hasil penelitian ini menyimpulkan Penerapan motivasi yang dilakukan oleh kantor desa Jeruju Besar kepada staf ada dua motivasi langsung dan tidak langsung. Kompensasi yang diberikan seperti tunjangan, reward, dan lainnya sudah sesuai dengan peraturan.
Analisis Strategi Pemasaran Toko Kelontong dalam Menghadapi Perkembangan Perusahaan Ritel di Kabupaten Kubu Raya Ismi, Ismi; Firayanti, Yuni; Wulansari, Fidia
ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 2 No. 9 (2024): Jurnal Penelitian Multidisplin, September 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/armada.v2i9.1501

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Strategi Pemasaran Toko Kelontong Dalam Menghadapi Perkembangan Perusahaan Ritel Di Kabupaten Kubu Raya. Kemunculan perusahaan ritel memicu persaingan baru pada pelaku usaha toko kelontong. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Lokasi penelitian dilakukan pada 4 kecamatan di Kabupaten Kubu Raya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan isntrumen observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang digunakan para pelaku usaha toko kelontong adalah bauran pemasaran (Marketing Mix) dengan: 1)Produk: barang yang tersedia selalu diperbarui yang disesuaikan dengan permintaan konsumen, 2)Harga: harga yang diterapkan lebih murah/lebih miring dibandingkan di perusahaan ritel, 3)Promosi: promosinya masih menggunakan cara face to face dan menggunakan media sosial, 4)Lokasi/Distribusi: lokasinya strategis dekat dengan jalan raya dan pendistribusiannya dengan menjual secara ecer yang bisa dijual kembali oleh konsumennya.
Co-Authors Ahmadi Ahmadi Astuti, Diah Tri Fitria, Hanik Hamimi Hamimi Hermawan, Teguh Ismi, Ismi Jazilatunni’mah, Jazilatunni’mah Mahardhika, Tubagus Marhamah Marhamah Merta, Merta Mufrihah, Mazayatul Muhammad Reza Nahuri, Sasinta Bela Pranoto, Irpan Andi Rani, Trisna Cahaya Rosadi rosadi Safitri, Pipi Novia Saliyeh, Saliyeh Saputra, Edy Suchmawan Saputri, Novi Sintia Shalsabila, Shalsabila Vitaloka, Via Wulansari, Fidia Yati, Tomi