Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

STUDI KOMPARASI PENANGANAN DAMPAK COVID TERHADAP BISNIS INDUSTRI PERHOTELAN KATEGORI BINTANG 3 DI KOTA DEPOK (HOTEL SANTIKA DEPOK DAN HOTEL SAVERO DEPOK) Ika Suryono Djunaid; Sofiani; Stephanie Rosanto
Journal of Tourism Destination and Attraction Vol 9 No 3 (2021): Journal of Tourism Destination and Attraction
Publisher : Fakultas Pariwisata Universitas Pancasila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/tourism.v9i3.2857

Abstract

Industri pariwisata sedang dihadapkan oleh penurunan yang cukup signifikan pada kedatangan wisatawan mancanegara (wisman) dengan pembatalan dan penurunan pemesanan secara bersamaan dalam jumlah yang relatif besar. Kota Depok, memiliki angka penyebaran atau penularan yang sangat cepat. Hal ini mengakibatkan pengaruh besar pada industri perhotelan di wilayah ini. Hotel Santika Depok dan Hotel Savero Depok merupakan dua hotel yang terdampak oleh pandemi COVID-19. Metode komparatif menggunakan teknik membandingkan sejenis penelitian deskriptif yang bertujuan untuk mencari jawaban secara mendasar tentang sebab-akibat dari sebuah fenomena. Dari hasil perhitungan nilai CSI, penanganan hygiene dan sanitasi pada Pintu Masuk Area Hotel mendapatkan nilai 73% dan 74%, hal ini berarti tamu dari kedua hotel cukup puas dengan pelayanan yang telah diberikan. Lobby (Front Desk dan Concierge) mendapatkan nilai 46% dan 42%, hal ini berarti penanganan dari hygiene dan sanitasi dalam hal ini tamu dari kedua hotel masih kurang baik, dan di Restoran/Coffee Shop mendapatkan nilai 54% dan 44%, hal ini berarti penanganan dari hygiene dan sanitasi kedua hotel masih kurang baik, untuk Kamar Tamu mendapatkan penilaian sebesar 77% dan 90%, hal ini berarti penanganan dari segi hygiene dan sanitasi kedua hotel merasa baik. Dan Fasilitas Hotel dan Area Publik Lainnya 75% dan 81%, untuk kedua hotel di kategori baik. Hasil Uji Beda T-Test, penanggulangan dampak pandemi COVID-19 di Hotel Santika Depok (mean) 66,33 dan (standard deviations) 14,336 sedangkan, Hotel Savero Depok memiliki (mean) 64,95 dan (standard deviations) 18,954. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa penaggulangan dampak pandemi COVID-19 secara tidak langsung terlihat lebih besar pada Hotel Savero Depok dibandingkan dengan Hotel Santika Depok.
Dampak Pandemi COVID-19 Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Beverage Shop di Onezo Indonesia Stephanie Rosanto; Novy Ratna Sari
Destinesia : Jurnal Hospitaliti dan Pariwisata Vol 2, No 2: Maret 2021
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.759 KB) | DOI: 10.31334/jd.v2i2.1410

Abstract

The food and beverage (F&B) industry is one of the sectors affected by the COVID-19 pandemic. The prohibition of large-scale social interactions in the community, such as holding gatherings during the Large-Scale Social Restrictions (Pembatasan Sosial Berskala Besar / PSBB) period established by each region, has also contributed to the sharp decline in food and beverage sales. The total average result of the COVID-19 Pandemic Impact (X) variable questionnaire in OneZo Indonesia is 67% which is in the good category. Of all the statement indicators, it can be seen that the lowest indicator is "Does the pandemic affect your income" with a result of 48%, which can be seen from the general description of OneZo Indonesia's customer respondents who are mostly private employees. The average result of the total Customer Loyalty (Y) questionnaire at OneZo Indonesia is 64% which is in the good category. Of all the indicators, there is one indicator that has the smallest value, namely "Customers have the desire to recommend OneZo Indonesia to others". From the results of observations and interviews conducted, this is due to several factors, one of which is the price of the products offered by OneZo Indonesia which are in the middle to upper category and OneZo Indonesia outlets are still not evenly distributed, there are only a few in the city center. big. From the results of simple linear regression analysis, it was found that the impact of the COVID-19 pandemic variable X had no effect on customer loyalty OneZo Indonesia variable Y.
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Loyalitas Pembelian di Masa New Normal (Studi Kasus pada OneZo Indonesia) Stephanie Rosanto
Destinesia : Jurnal Hospitaliti dan Pariwisata Vol 3, No 2: Maret 2022
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (390.948 KB) | DOI: 10.31334/jd.v3i2.2132

Abstract

The COVID-19 pandemic has changed the lives of all of us in many ways, including the type of food and consumption patterns. These changes are likely to have great impacts and take effect for a long period of time. An industry that is closely related to major changes, namely the world of Food and Beverage (F&B). COVID-19 and the restriction scheme issued by the government will determine changes in the way to obtain F&B needs. One of the factors that must be considered is consumer behavior in order to gain customer loyalty. There are four factors that influence consumer behavior, namely cultural, social, personal and psychological factors. The research method used is by distributing questionnaires to consumers from OneZo Indonesia. The results of data processing from the validity and reliability test show that all questions are valid because the r-count value > 0.36 (r-table value) and the Crobach's Alpha value is 0.875 or greater than 0.80 so it can be concluded that the research instrument used used is reliable and is in the interval 0.80 – 1.00 or is in the category of a very high level of reliability. Based on the results of the Coefficient of Determination Test, the four independent variables have an influence on the dependent variable, namely Purchase Loyalty of 0.79 or 79%. The order of factors from the most influential to the least influential are Personal, Social, Cultural, and Psychology. The amount of variation of the dependent variable that can be explained by the independent variable is 79%, while the other 21% can be explained by other variables not examined in this study.
EFFECT OF PERFORMANCE AND FEATURES ON CUSTOMER SATISFACTION IN CAFE ROPANG PLUS PLUS, PLUIT SAKTI, NORTH JAKARTA, INDONESIA . Karen; Stephanie Rosanto
Journal of Business And Entrepreneurship Vol 8 No 2 (2020): JOURNAL OF BUSINESS AND ENTREPRENEURSHIP (November 2020 Edition)
Publisher : APPS Publications

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine whether performance and features, as a part of product quality dimensions, influence consumer purchasing decisions at the Café Ropang Plus Plus, Pluit Sakti, North Jakarta. This research includes descriptive research using a quantitative approach. The sample in this study amounted to 105 respondents. Data collection techniques using questionnaires are tested for validity and reliability, and the data analysis technique used is multiple regression analysis. The sampling technique used is simple random sampling using the Slovin formula. Based on the analysis of statistical data, the indicators in this study are valid and reliable. In the normality test, the regression model in this study is normally distributed. Hypothesis using the t-test shows that the independent variable (performance and feature) affects the dependent variable (customer satisfaction) at the café. According to consumers, the independent variable is considered important when buying products from the café. The authors suggest that purchasing decisions will increase by conducting competitive pricing, while the location is already strategic and maintain the points valued well by customers.
Analisa Aspek Kebijakan Pemerintah Terhadap Potensi Wisata Alam di Danau Sarantangan, Singkawang, Kalimantan Barat Stephanie Rosanto; Verryka Chainarta
Jurnal Inovasi Penelitian Vol 1 No 12: Mei 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/jip.v1i12.450

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara kepulauan terbesar di dunia. Berdasarkan data Direktoral Jenderal Pemerintahan Umum, Kementerian Dalam Negeri yang dipublikasikan Badan Pusat Statistik, bahwa Indonesia memiliki 17.504 pulau di Indonesia yang tersebar di 32 provinsi (sebelum pemekaran Kalimantan Utara dan Sulawesi Barat). Salah satu daerah yang memiliki potensi pariwisata menarik untuk dikembangkan adalah Danau Sarantangan. Data dalam penulisan ini diambil melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penulisan ini adalah tersusunnya strategi yang dapat digunakan dalam pengembangan destinasi wisata Danau Sarantangan meliputi; potensi daya tarik wisata (atraksi) yang menjadi keunikan di kawasan Danau Sarantangan, ketersediaan aspek 3A dalam pengembangan wisata Danau Sarantangan, kesiapan dan peran kelembagaan dalam pengembangan kegiatan pariwisata di Danau Sarantangan, serta faktor pendorong dan penghambat dalam pelaksanaan strategi pengembangan di Danau Sarantangan. Dari segi Aksesibilitas yang dapat memudahkan wisatawan menuju lokasi wisata meliputi sarana transportasi, petunjuk arah, bandara, stasiun atau terminal, jalan dan lain-lain. Akses menuju ke lokasi destinasi memang tergolong cukup sulit untuk para wisatawan. Jalanan yang masih berupa tanah, belum aspal, sangat mempersulit pencapaian lokasi. Aspek amenitas di kawasan Danau Sarantangan sangat minim dan masih kurang sehingga masih perlu pengembangan lagi. Hal ini adalah salah satu faktor yang harus diperhatikan dengan adanya beberapa hotel atau penginapan di area danau maka akan memudahkan untuk beberapa wisatawan dalam menentukan pilihan berwisata, Ancillary Service (Fasilitas Pendukung) Ketersediaan fasilitas umum di kawasan Danau Sarantangan yang mendukung kegiatan pariwisata masih amat minim, seperti rumah sakit yang hanya berupa klinik kecil atau puskesmas.
Pelatihan Kewirausahaan Bidang Pariwisata di Desa Cadas Ngampar Sentul Imam Ardiansyah; Sofiani Sofiani; Yudhiet Fajar Dewantara; Stephanie Rosanto; Vivian Octariana; Muhammad Sutiyadi
Jurnal Kreativitas Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Vol 5, No 1 (2022): Volume 5 No 1 Januari 2022
Publisher : Universitas Malahayati Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jkpm.v5i1.4687

Abstract

ABSTRAK Penerapan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) oleh pemerintah  Indonesia berdampak besar terhadap penurunan kegiatan ekonomi di masyarakat.Hal tersebut memberikan pengaruh kepada sejumlah pengusaha terpaksa membuat keputusan dengan menutup usahanya dan sebagian karyawannya dirumahkan atau melakukan pemutusan hubungan kerja karena beban operasional yang tetap berjalan, seperti biaya sewa tempat, listrik, maupun gaji karyawan sementara tidak ada pemasukan. Bagi pengusaha yang memiliki modal yang besar, kemungkinan masih bisa bertahan untuk beberapa waktu ke depan. Namun lain halnya bila pengusaha yang memiliki modal yang relatif kecil atau pas-pasan. Tentu menjadi pekerjaan rumah yang tidak mudah untuk bertahan. UMKM merupakan salah satu sector yang terimbas dari adanya Pemabatasan tersebut. Oleh karena itu, Universitas Bunda Mulia melalui program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini, membantu para penggiat UMKM di Desa Cadas Ngampar untuk dapat bangkit dan berinovasi dalam menjalankan usahanya. Tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk melatih kemampuan berwirausaha masyarakat di desa cadas ngampar.  Beberapa paparan materi yang disampaikan dalam PKM ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas UMKM warga lokal dan meningkatkan lagi perekonomian di Desa Cadas Ngampar. Setelah melakukan penyuluhan dengan pemaparan materi dari masing-masing dosen maka hasil yang di dapatkan berdasarkan intensitas tanya jawab yang muncul, kegiatan pengabdian ini adalah adanya peningkatan pengetahuan dan pemahaman serta keterampilan peserta dalam kewirausahaan, dapat mengetahui manfaat-manfaat dari materi yang disampaikan, dan adanya tambahan motivasi dalam berwirausaha. Kata Kunci: Kewirausahaan, Pemasaran, Higiene dan Sanitasi ABSTRACTThe implementation of the Large-Scale Social Restriction (PSBB) policy by the Indonesian government has had a major impact on the decline in economic activity in the community. This has affected a number of entrepreneurs who were forced to make decisions by closing their businesses and some of their employees being laid off or terminating their employment due to ongoing operational expenses, such as the cost of renting a place, electricity, or employee salary while there is no income. For entrepreneurs who have a large capital, chances are they can survive for some time to come. However, it is different if the entrepreneur has a relatively small or mediocre capital. Of course, being homework that is not easy to survive. MSMEs are one of the sectors affected by these restrictions. Therefore, Universitas Bunda Mulia through this Community Service (PKM) program, helps MSME activists in Cadas Ngampar Village to be able to rise and innovate in running their business. The purpose of this community service activity is to train community entrepreneurship skills in the village of rock ngampar. Some of the material presentations presented in this PKM are expected to improve the quality of local MSMEs and improve the economy in Cadas Ngampar Village. After conducting counseling with material presentation from each lecturer, the results obtained were based on the intensity of the questions and answers that emerged, this service activity was an increase in the knowledge and understanding, and skills of participants in entrepreneurship, being able to find out the benefits of the material presented, and additional motivation in entrepreneurship. Keywords: Entrepreneurship, Marketing, Hygiene and SanitationABSTRAK Penerapan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) oleh pemerintah  Indonesia berdampak besar terhadap penurunan kegiatan ekonomi di masyarakat.Hal tersebut memberikan pengaruh kepada sejumlah pengusaha terpaksa membuat keputusan dengan menutup usahanya dan sebagian karyawannya dirumahkan atau melakukan pemutusan hubungan kerja karena beban operasional yang tetap berjalan, seperti biaya sewa tempat, listrik, maupun gaji karyawan sementara tidak ada pemasukan. Bagi pengusaha yang memiliki modal yang besar, kemungkinan masih bisa bertahan untuk beberapa waktu ke depan. Namun lain halnya bila pengusaha yang memiliki modal yang relatif kecil atau pas-pasan. Tentu menjadi pekerjaan rumah yang tidak mudah untuk bertahan. UMKM merupakan salah satu sector yang terimbas dari adanya Pemabatasan tersebut. Oleh karena itu, Universitas Bunda Mulia melalui program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini, membantu para penggiat UMKM di Desa Cadas Ngampar untuk dapat bangkit dan berinovasi dalam menjalankan usahanya. Tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk melatih kemampuan berwirausaha masyarakat di desa cadas ngampar.  Beberapa paparan materi yang disampaikan dalam PKM ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas UMKM warga lokal dan meningkatkan lagi perekonomian di Desa Cadas Ngampar. Setelah melakukan penyuluhan dengan pemaparan materi dari masing-masing dosen maka hasil yang di dapatkan berdasarkan intensitas tanya jawab yang muncul, kegiatan pengabdian ini adalah adanya peningkatan pengetahuan dan pemahaman serta keterampilan peserta dalam kewirausahaan, dapat mengetahui manfaat-manfaat dari materi yang disampaikan, dan adanya tambahan motivasi dalam berwirausaha. Kata Kunci: Kewirausahaan, Pemasaran, Higiene dan Sanitasi ABSTRACTThe implementation of the Large-Scale Social Restriction (PSBB) policy by the Indonesian government has had a major impact on the decline in economic activity in the community. This has affected a number of entrepreneurs who were forced to make decisions by closing their businesses and some of their employees being laid off or terminating their employment due to ongoing operational expenses, such as the cost of renting a place, electricity, or employee salary while there is no income. For entrepreneurs who have large capital, chances are they can survive for some time to come. However, it is different if the entrepreneur has a relatively small or mediocre capital. Of course, being a homework that is not easy to survive. MSMEs are one of the sectors affected by these restrictions. Therefore, Universitas Bunda Mulia through this Community Service (PKM) program, helps MSME activists in Cadas Ngampar Village to be able to rise and innovate in running their business. The purpose of this community service activity is to train community entrepreneurship skills in the village of rock ngampar. Some of the material presentations presented in this PKM are expected to improve the quality of local MSMEs and improve the economy in Cadas Ngampar Village. After conducting counseling with material presentation from each lecturer, the results obtained were based on the intensity of the questions and answers that emerged, this service activity was an increase in the knowledge and understanding and skills of participants in entrepreneurship, being able to find out the benefits of the material presented, and additional motivation in entrepreneurship. Keywords: Entrepreneurship, Marketing, Hygiene and Sanitation
Pariwisata Berkelanjutan Danau Sarantangan, Singkawang, Kalimantan Barat Stephanie Rosanto; Khania Carennia
HOSPITALITI DAN PARIWISATA Vol 5 No 2 (2022): JURNAL HOSPITALITI DAN PARIWISATA
Publisher : PolimdoSains

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35729/jhp.v5i2.104

Abstract

Sarantangan Lake is located in Sagatani Village, South Singkawang Subdistrict, 22 km from Singkawang City. This lake is a natural tourism potential with an area of ​​400 hectares. With the Covid-19 pandemic, the world of global tourism has experienced a tremendous shock. Sarantangan lake is one of the tourist destinations that has felt the impact of the reduced level of tourist visits, both local and foreign. To anticipate this, the sustainable tourism development strategy that is formulated must be able to take into account the existing situations and conditions during and after the pandemic. The research method used in this research is descriptive qualitative method. Lake Sarantangan has excellent natural and cultural potential but needs to be developed more professionally and regularly. The role of the government, local communities, and tourists to work hand in hand in optimizing the existing potential is very much needed. The potential that is owned must be able to be promoted on a large scale with the help of funds from the central government, especially with the status of Sarantangan Lake as a tourist destination which is part of the Super Priority Destinations. The quality of human resources and existing facilities must also be continuously improved to provide economic and social benefits for the surrounding community. It also cannot be forgotten, that various efforts and strategies must be carried out to maintain the authenticity and preservation of nature and local culture.
Strategi Pemulihan Pariwisata Kota Seribu Klenteng, Kota Singkawang di Masa Pandemi COVID-19: Strategi Pemulihan Pariwisata Kota Seribu Klenteng, Kota Singkawang di Masa Pandemi COVID-19 Stephanie Rosanto; Sofiani Sofiani
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 5 No. 3 (2022)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v5i3.51400

Abstract

Various tourist attractions in Indonesia were closed due to the impact of the COVID-19 pandemic and caused a drastic reduction in tourists visiting Indonesia. Tourism supporting sectors. Singkawang City is one of 14 regencies or cities in West Kalimantan Province which is 145 km north of Pontianak City. Judging from the type of data, this study uses a mixed-method approach, namely research that combines two approaches, namely quantitative and qualitative. The strategy carried out by the mayor of Singkawang in the development of regional tourism, which includes the provision of tourism facilities and infrastructure, regional tourist attractions, increasing community participation and increasing the participation of the private sector. Local governments must make various efforts in the development of facilities and infrastructure. The focus on developing tourist attractions in Singkawang is done by developing tourist objects in the area, natural tourism in the Singkawang area. gold then now this lake is improving by increasing the accessibility provided by the government making this lake attractive. The participation of the private sector in the Singkawang city area is very good where this year the government, namely the mayor of Singkawang, has received assistance for the development of the area around the Serantangan lake by investors. Community Participation In developing regional tourism objects in Nganjuk Regency, it is very important that the active role of the surrounding community is needed.
Pelatihan Pengelolaan Dan Pelayanan Pada Homestay Di Desa Tanjung Jaya Pandeglang Ika Suryono Djunaid; Sofiani Sofiani; Stephanie Rosanto; Vishnuvardhana S Soeprapto; Dessy Natalia
Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Vol 6, No 2 (2023): April 2023
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurdimas.v6i2.1949

Abstract

Abstract: Tanjung Jaya Village is an educational tourism village located in the Tanjung Lesung destination, Pandeglang Regency, Indonesia. Tanjung Jaya Village, surrounded by beautiful beaches and hills, is the choice of a fun and relaxed tourist village for both domestic and foreign tourists. However, the people of Tanjung Jaya Village do not yet understand the basics of hospitality and tourism in implementing homestays. The purpose of this community service activity is to provide an understanding of Basic Knowledge related to the development of Community Based Tourism-based Tourism Villages in homestay management and Homestay Management and Service Systems. The method used here is in the form of training, while the stages start from preparation, implementation, and evaluation in the form of feedback from participants. The results of the questionnaire from the Educative category (Useful Community Service Activities and answering Participants' needs) averaged 81%, Objective (Material delivered according to conditions and problems faced by participants) averaged 86% Accountable (Material delivered clearly and understandable by the participants) the average is 82%, Transparent (Participants are actively involved in the implementation of activities) the average is 87%. Keywords: Homestay, Training, Tanjung Jaya Abstrak: Desa Tanjung Jaya merupakan salah satu desa wisata edukasi yang terletak di destinasi Tanjung Lesung, Kabupaten Pandeglang, Indonesia. Desa Tanjung Jaya, dikelilingi oleh pantai dan perbukitan yang indah, merupakan pilihan desa wisata yang menyenangkan dan santai bagi wisatawan domestik maupun mancanegara. Namun masyarakat Desa Tanjung Jaya belum memahaminya dasar-dasar hospitality dan pariwisata dalam pelaksanaan homestay. Tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk memberikan pemahaman Pengetahuan Dasar terkait pengembangan Desa Wisata berbasis Community Based Tourism dalam pengelolaan homestay dan Sistem Pelayanan dan Manajemen Homestay. Metode yang digunakan disini adalah dalam bentuk pelatihan, adapaun tahapannya dimulai dari persiapan, pelaksanaan, evaluasi berupa uman balik dari peserta. Hasil kuesioner dari katagori Edukatif (Kegiatan Abdimas bermanfaat dan menjawab kebutuhan Peserta) rata-rata adalah sebesar 81% , Objektif (Materi yang disampaikan sesuai dengan kondisi dan masalah yang dihadapi peserta) rata-rata adalah sebesar 86% Akuntabel (Materi disampaikan dengan jelas dan dapat dipahami oleh peserta) sebesar  rata-rata adalah sebesar 82%, Transparan (Peserta dilibatkan secara aktif dalam pelaksanaan kegiatan) rata-rata adalah sebesar 87%. Kata kunci: Homestay, Pelatihan, Tanjung Jaya
DAYA TARIK WISATA KOTA SERIBU KLENTENG (KOTA SINGKAWANG) DI MASA PANDEMI COVID-19 Stephanie Rosanto; Verryka Chainarta
Jurnal Darmawisata Vol. 1 No. 2 (2022): JURNAL DARMAWISATA (MEI)
Publisher : Program Vokasi Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (172.749 KB) | DOI: 10.56190/jdw.v1i2.6

Abstract

Berbagai tempat wisata di Indonesia ditutup akibat terkena dampak pandemi COVID-19 ini dan menyebabkan wisatawan yang berkunjung ke Indonesia berkurang secara drastis. Setelah diberlakukannya New Normal, tempat-tempat wisata tersebut dibuka kembali dengan menerapkan protokol kesehatan. Berkurangnya jumlah wisatawan juga terjadi pada Kota Singkawang yang berada di 145 km Utara Kota Pontianak, ibukota Provinsi Kalimantan Barat. Kota yang lebih sering dikenal dengan nama Kota Seribu Klenteng ini menawarkan keunikan lokasi dan sosial-budaya sebagai salah satu Daya Tarik Wisata (DTW) wisatawan lokal maupun mancanegara. Akulturasi sosial budaya Kota Singkawang terkenal sangatlah kental dengan sikap saling menghormati satu sama lain. Kota ini dinobatkan sebagai Kota Paling Toleran di Indonesia peringkat pertama di tahun 2018 dan peringkat kedua di tahun 2020 menurut riset dari Setara Institute. Julukan Kota Seribu Klenteng bagi Kota Singkawang memanglah tepat karena berlandaskan oleh 700 lebih tempat ibadah umat Buddha dan Konghucu, lebih dikenal dengan sebutan klenteng, yang juga dijadikan sebagai warisan bersejarah bagi sosial budaya Indonesia. Metode penelitian kualitatif yang dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, dan analisa data. Penelitian ini bertujuan untuk menggali potensi Kota Singkawang di masa pandemi COVID-19 yang telah menurunkan minat kunjung wisatawan dan tetap menjadikan kota ini sebagai penyumbang devisa daerah.