Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SERVICE PADA PT. ASTRA INTERNASIONAL Tbk-Tso CABANG BY PASS PADANG Febri Harisandi; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 2 No. 1 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Kinerja merupakan hasil atau tingkatan keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan. Kinerja merupakan faktor yang menentukan prestasi suatu instansi atau keberhasilan para sumber daya manusianya dalam menjalankan visi dan misi karyawan. Berkenaan dengan kinerja karyawan bagian service pada PT. Astra Internasional Cabang By Pass Padang berdasarkan pengamatan awal yang penulis lakukan terhadap 31 karyawan menunjukkan adanya fenomena-fenomena masih rendahnya kinerja dari sebagian pegawai. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Komunikasi yang Efektif terhadap Kinerja Karyawan pada Bagian Service pada PT. Astra Internasional Tbk-Tso Cabang By Pass Padang. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Metode penelitian sebagai berikut Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi adalah seluruh karyawan bagian servis sebanyak 31 orang dan sampel sebanyak 31 orang. Hasil penelitian ditemukan ada variabel komunikasi efektif berpengaruh terhadap kinerja karyawan Bagian Service Pada PT. Astra InternasionaL Tbk-Tso Cabang By Pass Padang
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL GRAND INNA PADANG Nurmaya Sari; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 2 No. 2 (2020): Vol. 2 No. 2 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Jun
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Hotel Grand Inna Padang yang merupakan salah satu hotel berbintang empat di Kota Padang. Hotel Grand Inna Padang terletak di seberang Monumen Gempa Padang, hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Padang dan 5 menit berkendara dari pusat perbelanjaan Plaza Andalas. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh biaya promosi terhadap peningkatan penjualan kamar pada Hotel Grand Inna Padang. Teknik pengumpulan data dalam penelitiajn ini adalah Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. populasi dari penelitian ini adalah data empiris perusahaan selama 3 tahun terakhir yaitu 36 bulan dan sampel 36 bulan. Metode analisis adalah regresi lienar berganda. Hasil penelitian ditemukan (1) variabel advertising berpengaruh terhadap nilai peningkatan penjualan kamar pada Hotel Grand Inna Padang, (2) variabel personal selling berpengaruh terhadap nilai peningkatan penjualan kamar pada Hotel Grand Inna Padang, (3) variabel sales promotion berpengaruh terhadap nilai peningkatan penjualan kamar pada Hotel Grand Inna Padang, (4) variabel publicity berpengaruh terhadap nilai peningkatan penjualan kamar pada Hotel Grand Inna Padang, (5) secara bersama-sama variabel advertising, personal selling, sales promotion dan publicity berpengaruh terhadap Peningkatan Penjualan Kamar pada Hotel Grand Inna Padang.
PENGARUH REPUTASI, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RIO MINI MARKET DI LUBUK BASUNG KABUPATEN AGAM Syaf Tri Yulandra; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 2 No. 4 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Reputasi, Kualitas Pelayanan, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Rio Mini Market Di Lubuk Basung Kabupaten Agam Dimana Variable X Adalah Reputasi, Kualitas Pelayanan, Dan Kepercayaan Variabel Dependen Adalah Keputusan Pembelian Konsumen Pada Rio Mini Market Di Lubuk Basung Kabupaten Agam. .Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas,uji multikulieoritas, uji heroskadisitas dan Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F . Hasil dari Penelitian Variabel Reputasi memiliki rata-rata TCR 80,00% dan TCR tertinggi didapatkan pada indikator Credibility dengan nilai TCR sebesar 80,40%, Variabel Kualitas Pelayanan memiliki rata-rata TCR 79,80 % dan Nilai TCR tertinggi didapatkan pada indikator Daya Tanggap dan Jaminan dengan nilai TCR sebesar 80,00%, Variabel kepercayaan memiliki rata-rata TCR 80,40% dan Nilai TCR tertinggi didapatkan pada indikator Integrity dengan nilai TCR sebesar 81,00%, Keputusan pembelian memiliki rata-rata TCR 80,00 % dan Nilai TCR tertinggi didapatkan pada indikator Jumlah Pembelian dengan nilai TCR sebesar 81,20% .Variabel Reputasi berpengaruh positif dan signifikankasi terhadap keputusan pembelian.Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel kepercayaan bahwa kepercayaan tidak berpengaruh positif dan signifikankasi terhadap keputusan pembelian. bahwa Reputasi, Kualitas Pelayanan, dan Kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian .
PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PUSKESMAS INDERAPURA PESISIR SELATAN Sefriyan Riefky; Rice Haryati; Meri Dwi Anggraini
Matua Jurnal Vol. 3 No. 1 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengalisis Pengaruh Stres Kerja dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Penelitian dilakukan pada Puskesmas Inderapura Pesisir Selatan. Metode pemilihan sampel yang digunakan adalah random sampling dan didapat sebanyak 56 sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan angket atau kuesioner kepada karyawan puskesmas inderapura pesisir selatan. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear dengan variabel intervening. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada puskesmas inderapura pesisir selatan. 2. Konflik kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada puskesmas inderapura pesisir selatan. 3. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada puskesmas inderapura pesisir selatan. 4. Konflik kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan pada puskesmas inderapura. 5. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada puskesmas inderapura pesisir selatan. 6. Stres kerja mempunyai hubungan tidak langung terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. 7. Konflik kerja mempunyai hubungan tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja
PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BEROBAT DI RUMAH SAKIT SELAGURI PADANG Akileus Tasirilotik; Agus Sutarjo; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang paling dominan dalam kualitas pelayanan, terhadap kepuasan pasien serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang. Metode yang digunakan adalah melakuka penyebaran kuiesioner yang menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung/pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang baik Rawat Jalan maupun Rawat Inap berjumlah 35.427 orang dengan sampel sebanyak 100 orang dengan memakai rumus Slovin, Sugiyono (2013). Pada kualitas pelayanan terdapat 5 indikator sedangkan kepuasan pasien juga ada 5 indikator. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan indikator yang paling dominan dalam kualitas pelayanan adalah daya tanggap (Responsibility) dengan jumlah kontribusi sebesar 78,30%. Sedangkan indikator yang paling dominan dalam kepuasan pasien adalah Pelayanan yang berkualitas (Reliability) dengan jumlah kontribusi sebesar 86,40%. Berdasarkan hasil analisa Regresi Linear sederhana maka pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang adalah sebesar 0,823X. hal ini ditunjukan bahwa kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap tingkat kesalahan (α) = 5%. Rekomendasi yang penulis ajukan dalam penelitian ini adalah perlu mempertahankan kualiatas pelayanan kepada pasien karena palayanan yang berkualitas terbukti mempengaruhi kepuasan pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE DI CREATIVE MOBILE PADANG Intan Marsedes mj; Agussalim M; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui indikator-indikator manakah yang dominan dari harga, kualitas produk dan keputusan pembelian smartphone di Creative Mobile Padang; (2) Untuk mengetahui Apakah harga dan kualitas produk berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian smartphone di Creative Mobile. Data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 88 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi. Hasil analisis data menunjukkan bahwa indikator yang paling dominan dari variabel harga yaitu daya saing harga dengan nilai TCR sebesar 79,36%. Indikator yang paling dominan dari variabel kualitas produk yaitu Estetika (easthetics) dengan nilai TCR sebesar 77,77%. Indikator yang paling dominan dari variabel keputusan pembelian yaitu pilihan produk dengan nilai TCR sebesar 79,41%. Harga dan kualitas produk berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian smartphone di Creative Mobile Padang.
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN PROVINSI SUMATERA BARAT Vanessa Olda; Agussalim M; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui indikator mana pada variabel motivasi kerja yang paling dominan mempengaruhi kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat; (2) Untuk mengetahui apakah motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat. Data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner dengan populasi 218 pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat dan sampel 141 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil analisis data menunjukkan bahwa indikator motivasi kerja yang paling dominan mempengaruhi kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat adalah motif dengan nilai TCR sebesar 76,68%. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat. Besarnya kontribusi pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat adalah 37,4% sedangkan sisanya 62,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BUMI SARIMAS INDONESIA KABUPATEN PADANG PARIAMAN Siska Vebrianis; Agussalim M; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 3 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan: (1) mengidentifikasi indikator-indikator yang dominan dalam Budaya Organisasi serta Kepuasan kerja di PT. Bumi Sarimas Indonesia Kabupaten Padang Pariaman; (2) Untuk mengetahui pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja pada PT. Bumi Sarimas Indonesia Kabupaten Padang Pariaman. Penelitian ini memakai populasi karyawan PT. Bumi Sarimas Indonesia Kabupaten Padang Pariaman. Sampel penelitian ini adalah memakai total sampling berjumlah 40 responden. Metode analisis yang dipakai ialah deskriptif, regresi sederhana, uji t, serta koefisien determinasi. Analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator dominan dari budaya organisasi yaitu kedisiplinan dengan nilai TCR sebesar 79,0%. Indikator yang paling dominan pada kepuasan kerja yaitu kesesuaian kepribadian dengan pekerjaan dengan nilai TCR sebesar 70,3%. Hasil regresi linier menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada PT. Bumi Sarimas Indonesia Kabupaten Padang Pariaman. Kontribusi pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja adalah 16,4% dan sisanya 83,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel penelitian.
PENGARUH KESEHATAN KERJA DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL KAWANA PADANG Suci Sri Rahmadhani; Rice Haryati; Susi Yuliastanty
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Kesehatan Kerja Dan Keselamatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Kawana. Jenis data kuantitatif, sumber data promier berbentuk kuesioner, populasi dalam penelitian 54 orang dan sampel 54 orang,. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian metode analisis data yaitu Uji Regresi Berganda dan koefisien determinan Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F. Hasil dari Penelitian Variable Kesehatan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Kawana Padang , Variable Keselamatan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Kawana Padang, Variabel Kesehatan Kerja dan Keselamatan Kerja secara bersama-sama atau simultan berpengaruh dan positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Kawana Padang, Nilai koefisien determinasi ditunjukkan oleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,967. Hal ini berarti kontribusi pengaruh Kesehatan Kerja dan Keselamatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan sebesar 96,70% sedangkan sisanya 3,30 % dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini seperti variabel Kompetensi,Motivasi Kerja dan lainya
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ANTARAN PADA PT.POS INDONESIA (PERSERO) DI KOTA PADANG M. Andre Vernandes; Rice Haryati; Susi Yuliastanty
Matua Jurnal Vol. 4 No. 1 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Antaran Pada PT. Pos Indonesia (Persero). Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan riset lapangan dan riset pustaka. Data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Sampel yang digunakan adalah 35 orang karyawan PT. Pos Indonesia (Persero). Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi. Hasil regresi dan uji hipotesis menunjukkan bahwa (1) Lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan antaran pada PT.Pos Indonesia (Persero) di Kota Padang. (2) Disiplin kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan antaran pada PT.Pos Indonesia (Persero) di Kota Padang. (3) Lingkungan kerja dan disiplin kerja secara simultan atau bersama–sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan antaran pada PT.Pos Indonesia (Persero) di Kota Padang. Besarnya kontribusi pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan antaran pada PT. Pos Indonesia (Persero) di Kota Padang adalah sebesar 61,6% sedangkan sisanya 38,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini misalnya motivasi kerja, keselamatan kerja dan kesehatan kerja, kepuasan kerja dan lain sebagainya.