p-Index From 2019 - 2024
2.096
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Matua Jurnal
Agus Sutarjo
Unknown Affiliation

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE (QWL) DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. LEMBAH KARET PADANG Rio Adythia Wirawan mj; Agus Sutarjo
Matua Jurnal Vol. 2 No. 1 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaanya. Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dimana karyawan memandang pekerjaan mereka. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Analisis Pengaruh Quality Of Work Life (QWL) dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Lembah Karet.Jenis penelitian adalah kuantitatif. Metode penelitian sebagai berikut Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Peneliti menetapkan populasi dalam penelitian ini adalah 50 karyawan PT. Lembah Karet Padang, dan sampel adalah total sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ditemukan besarnya koefisien regresi variabel quality of work (X1) sebesar 0.461 (46,1%) yang merupakan besarnya pengaruh quality of work terhadap kepuasan kerja, thitung > ttabel atau 3,694 > 1.677, maka variabel quality of work berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan PT.Lembah Karet. Besarnya koefisien regresi variabel motivasi kerja (X2) sebesar 0.416 (41,6%) yang merupakan besarnya pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja, thitung > ttabel atau 3,335 > 1.677, maka variabel motivasi kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan PT.Lembah Karet. Berdasarkan uji F diketahui bahwa nilai F hitung 49.630 dan f table 2.413 (f hitung < f tabel) dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (p<0,05). Hal ini berarti secara bersama-sama variabel quality of work dan motivasi kerja berpengaruh bersama-sama terhadap kepuasan kerja karyawan PT.Lembah Karet
PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN SEKTOR BADAN USAHA MILIK NEGARA (BUMN) YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2012 -2016 Delta Irawati; Agus Sutarjo
Matua Jurnal Vol. 2 No. 2 (2020): Vol. 2 No. 2 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Jun
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perhatian yang diberikan investor terhadap good corporate governance sama besarnya dengan perhatian terhadap kinerja keuangan perusahaan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah good corporate governance dapat meningkatkan kinerja keuangan perusahaan.Populasi dari penelitian ini adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dari tahun 2012-2016. Sampel dipilih berdasarkan metode purposive sampling dengan sampel 10 perusahaan. Data laporan keuangan yang digunakan merupakan data sekunder yang berasal dari website Indonesia Stock Exchange danThe Indonesian Institute for Corporate Governance. Metode analisis yang digunakan adalah model persamaan regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) good corporate governance tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, dengan demikian hipotesis yang diajukan dalam penelitian ditolak. (2) Nilai kofisien determinasi (R²) sebesar 0,032 atau 3,2%. Hal ini berarti bahwa variabel Good Corporate Governance hanya mempengaruhi kinerja keuangan sebesar 3,2%. Sedangkan 96,8% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS PANGKALAN KECAMATAN PUCUK RANTAU PROVINSI RIAU Deliana mj; Agus Sutarjo
Matua Jurnal Vol. 2 No. 4 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Puskesmas pangkalan merupakan pusat pelayanan kesehatan di daerah kecamatan pucuk rantau yang masih terbilang belom sempurna, karena dokter dan pegawai tidak tinggal di area puskesmas tersebut, keterlambatan pihak Puskesmas dalam membuka loket pelayanan, sehingga banyak pasien yang menunggu kepastian waktu dimulainya pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuai pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan pasien pada Puskesmas Pangkalan Kec.Pucuk Rantau Prov.Riau. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien yang menjalakan pengobatan di puskesmas dengan pasien sebanyak 967 pasien pada bulan Januari sampai bulan Desember 2018 yang berjumlah 91 orang diambil secara simple random Sampling. Data diolah dengan menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan (X1) terhadap kepuasan pasien dan terdapat pengaruh signifikasn antara lokasi (X2) terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Pangkalan Kec.Pucuk Rantau Prov.Riau.
PENGARUH HARGA DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI MINI MARKET WIRDA KOTA PADANG Maharesta Lutfhiana Nofindri; Agus Sutarjo; Rizka Hadya
Matua Jurnal Vol. 3 No. 1 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis 1) pengaruh harga secara langsung terhadap loyalitas konsumen. 2) pengaruh lokasi secara langsung terhadap loyalitas konsumen. 3) pengaruh harga terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variable intervening. 4) pengaruh lokasi terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variable intervening. 5) pengaruh kepuasan konsumen secara langsung terhadap loyalitas konsumen. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan menggunakan kuiesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah berbelanja di Mini Market Wirda Padang lebih dari 2 kali sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah path analysis dengan program SPSS. Berdasarkan hasil uji hipotesis, disimpulkan bahwa 1) Harga berpengaruh signifikan secara langsung terhadap loyalitas konsumen. 2) Lokasi berpengaruh tapi tidak secara langsung terhadap loyalitas konsumen. 3) Harga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. 4) Lokasi berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen. 5) Kepuasan konsumen berpengaruh signifikan secara langsung terhadap loyalitas konsumen
PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BEROBAT DI RUMAH SAKIT SELAGURI PADANG Akileus Tasirilotik; Agus Sutarjo; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang paling dominan dalam kualitas pelayanan, terhadap kepuasan pasien serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang. Metode yang digunakan adalah melakuka penyebaran kuiesioner yang menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung/pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang baik Rawat Jalan maupun Rawat Inap berjumlah 35.427 orang dengan sampel sebanyak 100 orang dengan memakai rumus Slovin, Sugiyono (2013). Pada kualitas pelayanan terdapat 5 indikator sedangkan kepuasan pasien juga ada 5 indikator. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan indikator yang paling dominan dalam kualitas pelayanan adalah daya tanggap (Responsibility) dengan jumlah kontribusi sebesar 78,30%. Sedangkan indikator yang paling dominan dalam kepuasan pasien adalah Pelayanan yang berkualitas (Reliability) dengan jumlah kontribusi sebesar 86,40%. Berdasarkan hasil analisa Regresi Linear sederhana maka pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang adalah sebesar 0,823X. hal ini ditunjukan bahwa kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap tingkat kesalahan (α) = 5%. Rekomendasi yang penulis ajukan dalam penelitian ini adalah perlu mempertahankan kualiatas pelayanan kepada pasien karena palayanan yang berkualitas terbukti mempengaruhi kepuasan pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PERILAKU KONSUMEN PADA RESTORAN BAGAN PADANG Deri Kurniawan; Agus Sutarjo; Novi Yanti
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap niat perilaku konsumen. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah survey dengan cara penyebaran kuiesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berkunjung di Restoran Bagan sebanyak 98 orang konsumen dengan menggunakan teknik accidental sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji hipotesis, uji t danF. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Perilaku Konsumen di Restoran Bagan Padang. Sedangkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap Niat Perilaku Konsumen di Restoran Bagan Padang. Besarnya kontribusi pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Niat Perilaku Konsumen di Restoran Bagan adalah sebesar 40,1% sedangkan sisanya 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA PADA KARYAWAN PT. TELKOM AKSES PADANG Andre Cahya Putra; Agus Sutarjo; Sunreni
Matua Jurnal Vol. 4 No. 1 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja dan Motivasi secara simultan dan parsial terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan sampel 60 responden karyawan PT. Telkom Akses Padang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis korelasi dan regresi berganda. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji Parsial (Uji t) diperoleh: (a) Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan, dibuktikan dengan nilai thitung < ttabel. (b) Terdapat pengaruh yang signifikan antara lingkungan kerja terhadap prestasi kerja karyawan, dibuktikan dengan nilai thitung > ttabel. (c) Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi terhadap prestasi kerja karyawan, dibuktikan dengan nilai thitung < ttabel. Kemudian berdasarkan uji hipotesis secara simultan (Uji F) dapat diketahui nilai Fhitung > f tabel (640,116>3,16)dengan tingkat signifikan (0,000<0,05). Maka penulis berkesimpulan bahwa kepuasan kerja, lingkungan kerja dan motivasi berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan dan berdasarkan uji koefisien Determinasi (R2) nilainya adalah 0,970. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya persentase kontribusi variabel kepuasan kerja, lingkungan kerja dan motivasi terhadap variabel prestasi kerja adalah sebesar 97,0% sisanya 3,0% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini Akhirnya penulis menyarankan PT. Telkom Akses Padang untuk dapat lebih memperhatikan faktor yang mempengaruhi peningkatan kepuasan kerja agar dapat membantu meningkatkan prestasi kerja karyawan lebih baik lagi nantinya. Serta meningkatkan faktor yang mempengaruhi lingkungan kerja, dan motivasi serta memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan dan penurunan prestasi kerja karyawan.
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. LEMBAH KARET PADANG Carsenda Efendi; Agus Sutarjo; Budi Gunawan
Matua Jurnal Vol. 1 No. 1 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2019)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk : mengetahui pengaruh kemampuan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Lembah Karet Padang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 60 sampel karyawan PT Lembah Karet Padang. Metode analisis yang digunakan adalah analisa regresi liniear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa kemampuan kerja dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan derajat keberartian 95%. Berdasarkan hasil penelitian diatas direkomendasikan bahwa : agar perusahaan memberikan pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan kerja karyawan, perusahaan diharapkan memberikan kompensasi untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan.
PENGARUH PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA DI PADANG (Studi Kasus Pada PT. Intercom Mobilindo Purus) Nilam Primadya; Agus Sutarjo; Yulistia
Matua Jurnal Vol. 1 No. 2 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2019)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Intercom Mobilindo yang terletak di Jl.Purus II No 8 Padang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan 4 variabel independen yaitu budaya (X1), sosial (X2), pribadi (X3), psikologi (X4) dan keputusan pembelian sebagai variabel dependennya (Y). Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen yang melakukan pembelian pada PT. Intercom Mobilindo Padang. Jumlah sampel pada penelitian ini 96 orang, teknik pengambilan sampel yang digunakan dengan teknik Non Probability sampling dengan tipe purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu yang artinya setiap pembeli mobil Toyota mempunyai kesempatan yang sama untuk dijadikan sampel yang selanjutnya dijadikan responden. Sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan cara penyebaran kuesioner, sedangkan data sekunder didapat dari buku-buku yang memuat teori, internet dan sumber data lainnya yang dapat dipercaya. Data yang diperoleh dianalisa secara kuantitatif dengan menggunakan analisis berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi dan pengujian hipotesis dengan uji f dan uji T dengan bantuan program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 22.0
PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BEROBAT DI RUMAH SAKIT SELAGURI PADANG Akileus Tasirilotik; Agus Sutarjo
Matua Jurnal Vol. 2 No. 3 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang paling dominan dalam kualitas pelayanan, terhadap kepuasan pasien serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang. Metode yang digunakan adalah melakuka penyebaran kuiesioner yang menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung/pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang baik Rawat Jalan maupun Rawat Inap berjumlah 35.427 orang dengan sampel sebanyak 100 orang dengan memakai rumus Slovin, Sugiyono (2013). Pada kualitas pelayanan terdapat 5 indikator sedangkan kepuasan pasien juga ada 5 indikator. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan indikator yang paling dominan dalam kualitas pelayanan adalah daya tanggap (Responsibility) dengan jumlah kontribusi sebesar 78,30%. Sedangkan indikator yang paling dominan dalam kepuasan pasien adalah Pelayanan yang berkualitas (Reliability) dengan jumlah kontribusi sebesar 86,40%. Berdasarkan hasil analisa Regresi Linear sederhana maka pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang adalah sebesar 0,823X. hal ini ditunjukan bahwa kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap tingkat kesalahan (α) = 5%. Rekomendasi yang penulis ajukan dalam penelitian ini adalah perlu mempertahankan kualiatas pelayanan kepada pasien karena palayanan yang berkualitas terbukti mempengaruhi kepuasan pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang.