Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Insan Farmasi Indonesia E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Mulyani, Tuty
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Immunology & microbiology Medicine & Pharmacology Physics

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KEFARMASIAN PADA PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH RATU ZALECHA MARTAPURA DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER WINDOW QUADRAT (CWQ) Napisah, Siti; Muthaharah, Mustika; Mulyani, Tuty; Wulandari, Putrie; Wirahadikesuma, Ikhwan
Jurnal Insan Farmasi Indonesia Vol 7 No 2 (2024): JIFI : Special edition
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan ISFI Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36387/jifi.v7i2.2091

Abstract

Penilaian kepuasan pasien merupakan tanggapan konsumen terhadap pelayanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan dan harapan pasien terhadap pelayanan kefarmasian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pelayanan kefarmasian pada pasien BPJS rawat jalan di RSUD Ratu Zalecha Martapura dan untuk mengetahui dimensi – dimensi yang mempengaruhi kualitas pelayanan kefarmasian yang akan diperbaiki untuk kepuasan pasien dengan menggunakan metode customer window quadrat. Jenis penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif cross sectional dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pada masing-masing dimensi mutu yaitu Tangible 92,73 (sangat puas), Responsiveness 87,63 (sangat puas), Reliability 90,83% (sangat puas), Assurance 87,58% (sangat puas), Empaty 95,71% (sangat puas). Berdasarkan hasil analisis CWQ maka terdapat 1 item pernyataan yang menjadi prioritas utama dalam perbaikan yang harus dilakukan apotek yaitu pada kuadran A. Prioritas perbaikan pada item 2 “Kecepatan waktu dalam menyerahkan obat”.
PENYULUHAN “ISI PIRINGKU” UNTUK PENINGKATAN IMUNITAS ANAK DESA KARANG BUNGA Miranti, Rizka Mulya; Lestari, Yulianita Pratiwi Indah; Mulyani, Tuty; Fajeriyati, Nurul; Rahmawati, Rahmawati; Mustharah, Mustika; Salsabilla, Syifa Aulia; Sazidan, Akhbar Arya Jouraist; Sari, Cindy Fransiska; Amalia, Rizka; Safitri, Salsabila Nurlaila
E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 2: Mei-Agustus 2024
Publisher : LP2M STP Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/eamal.v4i2.3499

Abstract

Many children only want to eat the foods they like, such as sweet, salty, or high-carbohydrate foods, while vegetables and fruits are often ignored. This unbalanced diet can lead to children lacking essential nutrients needed to maintain immunity and optimal growth. "Isi Piringku" is a government program aimed at raising public awareness about balanced nutrition and healthy eating patterns. The activity aims to improve students' understanding in Desa Karang Bunga regarding the importance of a balanced diet through the "Isi Piringku" education program. This activity, conducted on June 27, 2024, utilized presentation media, demonstrations, and evaluations to measure the increase in knowledge and satisfaction. During the activity, students received explanations about the introduction of "Isi Piringku" in arranging a balanced diet, including carbohydrates, proteins, fats, fruits, and vegetables, and demonstrations were conducted. The results of the activity showed an increase in students' understanding of the importance of balanced nutrition, and satisfaction evaluations indicated positive responses from Desa Karang Bunga.
Co-Authors Fajeriyati, Nurul Miranti, Rizka Mulya Mustharah, Mustika Mustika Muthaharah, Mustika Rahmawati, Rahmawati Rizka Amalia Safitri, Salsabila Nurlaila Salsabilla, Syifa Aulia Sari, Cindy Fransiska Sazidan, Akhbar Arya Jouraist Siti Napisah wirahadikesuma, ikhwan Wulandari, Putrie Yulianita Pratiwi Indah Lestari