Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

MEMBANGUN AFTER SALES YANG BAIK UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA BENGKEL NAWILIS CABANG PARUNG BOGOR Agrasadya Agrasadya; Sunarto Sunarto; Putri Nilam Kencana; Muger Apriansyah; Laila Irawati
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol 3, No 1 (2021): ABDIMAS
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v3i1.p50-56.y2021

Abstract

Tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat di Bengkel Nawilis CabangParung Bogor ini untuk memberikan pengetahuan dan wawasan tentang bagaimanamelaksanakan pelatihan terhadap karyawan dan bagaimana meningkatkan pemberian reward danpunishment bagi karyawan serta meningkatkan motivasi karyawan dalam belerja.Metode pelaksanaan pengabdian ini dilakukan dalam beberapa kegiatan yaitu tahapsurvei yaitu sosialisasi dilakukan dengan menyusun berbagai hal yang akan disampaikan padasaat kegiatan pengabdian yang akan dilakukan yang meliputi: penyusunan materi yang akandiberikan, penyusunan jadwal pemberian materi, pembagian tugas tim pengabdian dan survei kelokasi pengabdian. Tahap sosialisasi yaitu sebelum kegiatan pengabdian dilaksanakan terlebihdahulu dilakukan tahap sosialisasi yaitu melakukan silaturahmi dengan kepala sekolah,menyampaikan maksud dan tujuan pengabdian ini. Pada tahap ini juga dilakukan jalinankerjasama dan menentukan jadwal kegiatan pengabdian. Tim pelaksana kegiatan pengabdianpada masyarakat adalah dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis jurusan manajemen sebanyak 5orang. Tim pengabdian memberikan pelatihan dalam bentuk materi dan praktek dalammenghadapi permasalahan yang ada.Hasil pengabdian masyarakat yang diperoleh adalah bertambahnya pengetahuan bagiPara Peserta (karyawan) di Bengkel Nawilis Cabang Parung Bogor agar mereka terlatihmeningkatkan kualitas pelayanannya serta motivasinya semakin meningkat dalam upayamemperbaiki skill mereka. Ilmu yang diperoleh pada Pengabdian Masyarakat kali ini diharapkanmampu memberikan semangat baru bagi kita dalam menyampaikan materi dan motivasi sertaberkontribusi bagi generasi muda, baik dilingkungan dunia usaha, kampus dan keluarga.Kata Kunci: Pelatihan, Pelayanan, After Sales
BAGAIMANA MENINGKATKAN MOTIVASI BELAJAR PADA DIRI PESERTA DIDIK DI ERA PANDEMI COVID-19 PADA YPMS DARUSSALAM KEDAUNG PAMULANG Agrasadya Agrasadya; Muger Apriansyah; Putri Nilam Kencana; Ading Sunarto; Laila Irawati
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol 2, No 3 (2021): ABDIMAS
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v2i3.p40-45.y2021

Abstract

Kegiatan pegabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mensosialisasikanbagaimana meningkatkan motivasi belajar pada diri peserta didik di era pandemi covid-19 pada YPMS Darussalam agar menjadi siswa/i yang kreatif dalam menghadapitantangan di masa pandemic covid-19.Metode yang digunakan dalam kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM)ini adalah memberikan sosialisasi serta role play dalam konteks mensosialisasikanbagaimana cara meningkatkan motivasi belajar pada diri peserta didik agar menjadisiswa/i yang kreatif dalam menghadapi pembelajaran di era pandemi covid-19. Adapuntahapan-tahapan yang dilakukan dalam kegiatan ini yaitu: Tahapan PersiapanMengunjungi YPMS Darussalam Kedaung Pamulang untuk mengajukan proposalPengabdian Kepada Masyarakat (PKM), Pembagian kerja (jobdesk) anggota kelompokPKM, Penyusunan bahan/materi yang akan dibawakan saat kegiatan PKM berlangsung,Tahapan Pelatihan, Membawakan materi pelatihan (training) tentang bagaimana carameningkatkan motivasi belajar pada diri peserta didik, Role Play, bagaimana mekanismenpembelajaran yang tepat agar menjadi siswa/i yang kreatif dalam menghadapi pandemicovid-19, Ice Breaking (games), agar peserta pelatihan (siswa/i YPMS Darussalam) tidakmengantuk dan tidak bosan dalam mendengarkan paparan materi.Hasil pengabdian masyarakat yaitu kami mengunjungi YPMS Darussalam danmengusulkan proposal yang telah kami buat agar kegiatan PKM dapat direalisasikan. Atasberbagai pertimbangan, akhirnya pimpinan YPMS Darussalam Kedaung Pamulangmemutuskan untuk memberikan izin kepada kami, Dosen Program Studi SarjanaManajemen Universitas Pamulang, untuk dapat mengadakan sosialisasi dan pelatihankepada peserta didik di YPMS Darussalam Kedaung Pamulang. Judul ini kami anggappenting karena dalam menghadapi era pandemi covid-19 dibutuhkan peningkatanmotivasi belajar siswa/i yang kreatif dan kompeten di bidangnya sehingga mampumelaksanakan tugas dan kewajibannya dengan baik dan maksimal. Dengan adanyasosialisasi dan pelatihan ini diharapkan dapat membawa dampak yang positif kepadaYPMS Darussalam pada umumnya dan para peserta didik pada khususnya agar semakintermotivasi dan mengembangkan motivasi belajarnya.Kata Kunci: Motivasi, Pandemi, Covid-19
DAMPAK BURUK PEMAKAIAN MEDIA SOSIAL TERHADAP SEMANGAT DAN CAPAIAN BELAJAR SISWA SMP ARRAISIYAH PAMULANG” Nurwita Nurwita; Fahmi Susanti; Dewi Nari Ratih Permada; Bulan Oktrima; Laila irawati
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol 1, No 1 (2019): ABDIMAS
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v1i1.p66-76.y2019

Abstract

ABSTRAK Pengabdian ini berjudul Dampak Buruk Pemakaian  Media Sosial Terhadap Semangat dan Capaian Belajar Siswa SMP Arraisiyah  PamulangTujuan dilakasanakan pengabdian ini adalah  untukmembantu siswa dan siswi dalam memahami literasi internet dan  media sosial, dan memberikan wawasan siswa dan siswa tentang dampak  buruk yang terjadi dari ketergantungan media sosial serta bagaimana Implementasi  yang baik dengan pemakaian media sosial dengan bijaksana untuk meningkatkan semangat dan capaian belajar siswa                        Metode pelaksanaan pengabdian ini adalah dengan  mengadakan kunjungan kepada siswa dan siswi di SMPArraisiyah  Pamulang dan  memberikan pelatihan dan penyuluhan  di lokasi tersebut.Persiapan yang dilakukan adalah segala hal yang terkait dengan materi, bahan dan alat sesuai dengan tema secara baik dan benar. Hasil persiapan tersebut dimaksudkan agar materi tersampaikan dengan dan mudah dimengerti serta dipahami oleh para siswa siswi SMP Arraisiyah  Pamulangdan serta kami tidak lupa akan selalu memantau hasil dari pasca PKM ini apakah berhasil diterapkan sehingga mendapatkan hasil yang diharapkan dari tujuan PKM ini.Kesimpulan dari pengabdian ini adalahMedia sosial  di gemari oleh siswa-siswi SMP Arraisiyah  Pamulangdalam memperoleh informasi, Namun tidak sedikit para kalangan siswa-siswi melakukan penyalahgunaan media sosial mereka tidak sesuai aturan waktu sehingga menganggu waktu belajar dan  menurunkan semangat dan capaian belajar.Denganadanya  pengabdian kepada masyarakat ini dalam rangka pencegahan dampak buruk pemakaian media sosial terhadap semangat dan capaian belajar siswa. Dengan adanya materi ini siswa SMP ARRAISIYAH PAMULANG diharapkan dapat bertambah wawasan intelektual dalam pembentukan karakter yang baik dan bijaksana terhadap pemakaian media sosial sehingga dapat di manfaatkan untuk meningkatkan semangat dan capaian belajar siswa di sekolah menjadi lebih tinggi.Kata Kunci: Dampak Buruk Pemakaian Media Sosial, Semangat dan Capaian Belajar Mahasis
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Simetri Putra Perkasa Whina Ratnawati; Rio Setiawan; Laila Irawati
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 8, No 2 (2022): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) MEI
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v8i2.7321

Abstract

This study aims to determine the effect of motivation and work discipline on employee performance at PT. Simetri Putra Perkasa (SPP) Tangerang. The population in this study were employees in the metal division at PT. Simetri Putra Perkasa totaling 101 people, the sample technique used is to use the slovin formula to 50 people, the data collection technique used in this study is a questionnaire/questionnaire method. Analysis of the data used in this study using multiple linear regression analysis. The results showed that motivation had a significant effect on performance, while work discipline also had a significant effect on performance. The results of simultaneous hypothesis testing show that motivation and work discipline simultaneously have a significant effect on employee performance. The coefficient of determination test obtained the coefficient of determination (R-Square) of 0.830, it can be concluded that motivation (X1) and work discipline (X2) have an influence contribution of 83% on employee performance. Companies need to increase motivation and work discipline to improve the performance of employees of PT. Simetri Putra Perkasa.
The Influence of Work Motivation and Work Discipline on the Performance of Non-Medical & Medical Support Employees at Medika Hospital BSD Laila Irawati; Umi Nariawati; Azhar Affandi; Sidik Priadana; Heri Erlangga
International Journal of Education, Information Technology, and Others Vol 5 No 2 (2022): International Journal of Education, information technology and others
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.6427117

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of work motivation and work discipline on the performance of Non-Medical and Medical Support employees at Medika Hospital BSD Tangerang Selatan, either partially or simultaneously. This research is a type of quantitative research. The sampling technique used a saturated sample and the sample obtained in this study amounted to 112 respondents who were the entire population, namely all non-medical employees and medical support at Medika Hospital, BSD Tangerang, South Tangerang. Data analysis used validity test, reliability test, classical assumption test, multiple regression analysis and hypothesis testing using SPSS Statistics 25 application. The result of this study is that work discipline has a significant effect on employee performance by testing the hypothesis obtained tcount > ttable or (5.103 > 1.982) . Thus, Ho1 is rejected and Ha1 is accepted, meaning that there is a significant influence between work discipline on employee performance. Work discipline has a significant effect on employee performance by testing the hypothesis obtained tcount > ttable or (11,561 > 1,982). Thus, Ho2 is rejected and Ha2 is accepted, meaning that there is a significant influence between work discipline on employee performance. Work motivation and work discipline have a significant effect on employee performance with the multiple linear regression equation Y = 8.828 + 0.148 X1 + 0.701 X2 + means the independent variable and the variable bound have a strong degree of relationship. The value of the coefficient of determination is 56.2% while the remaining 43.8% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained fcount > ftable or (70.054 > 3.08). Thus Ho3 is rejected and Ha3 is accepted. This means that there is a simultaneous significant influence between work motivation and work discipline on employee performance.
BIJAK DALAM MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PROMOSI DAN SUMBER PENGHASILAN PADA PESERTA DIDIK PKBM NEGERI 26 BINTARO Muger Apriansyah; Agrasadya; Laila Irawati
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 11: April 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan promosi ini menjadi sangat penting karena promosi bertujuan untuk meningkatkan penjualan, yang mana dengan meningkatnya penjualan maka omzet yang dimiliki oleh suatu perusahaan tentu akan meningkat yang nantinya secara otomatis juga akan meningkatkan keuntungan perusahaan sehingga bisnis yang dijalankan pun akan berjalan dengan lancar. Metode yang digunakan dalam kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini adalah memberikan sosialisasi serta role play dalam konteks mensosialisasikan bagaimana bijak menggunakan media sosial sebagai sarana promosi dan sumber penghasilan pada diri peserta didik agar menjadi enterpreneur yang kreatif khususnya dalam menghadapi era pandemi covid-19. Hasil pengabdian masyarakat yang diperoleh adalah bertambahnya pengetahuan bagi Para Peserta didik pada PKBM Negeri 26 Bintaro agar mereka terlatih dan meningkatkan wawasan mengenai penggunaan media sosial yang bijak agar tidak terpengaruh terhadap dampak negatif penggunaan media sosial serta dalam upaya meningkatkan keinginan peserta didik untuk menjadi entrepreneur. Pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yang dilakukan oleh dosen-dosen Program Studi Manajemen telah berjalan dengan lancar dan mendapat sambutan positif dari tempat pelaksanaan kegiatan PKM yaitu PKBM Negeri 26 Bintaro. Harapan kami selaku dosen, dengan adanya kegiatan PKM ini dapat menambah wawasan dan pengetahuan, utamanya mengenai bagaimana menggunakan media social secara bijak sehingga dapat menjadi sarana promosi dan sumber penghasilan sebagai seorang entrepreneur muda di kemudian hari
Pengembangan Sdm Rumah Sakit di tengah Pandemi Covid-19 pada Rs. Medika Bsd Muger Apriansyah; Agrasadya Agrasadya; Ading Sunarto; Laila Irawati; Putri Nilam Kencana
DEDIKASI PKM Vol 2, No 1 (2021): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dedikasipkm.v2i1.8493

Abstract

Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi dan tujuan utamanya adalah untuk memberikan gambaran strategi yang dapat dilakukan dalam upaya menumbuhkan motivasi kerja para karyawan saat ini, khususnya karyawan Rumah Sakit Medika BSD Tangerang. Selain itu diharapkan dengan pengabdian kepada masyarakat ini keberadaan perguruan tinggi dapat memberikan kontribusi besar kepada pengembangan dan penerapan keilmuan kepada masyarakat. Metode yang kegiatan yang dilaksanakan adalah kami mendatangi langsung ke lokasi PKM yaitu di Rumah Sakit Medika BSD Tangerang yang beralamat di Jl. Letnan Soetopo, No. 7, BSD Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310. Hasil pengabdian kepada masyarakat yang diperoleh yakni bertambahnya dorongan motivasi para karyawan untuk bekerja lebih giat dan meningkatkan kompetensinya selama masa pandemic Covid-19 ini dan bertambahnya keilmuan para karyawan di Rumah Sakit Medika BSD Tangerang agar mereka memiliki cara pandang yang baik tentang pentingnya meningkatkan dan membangun motivasi diri untuk bekerja lebih baik lagi dan belajar bertanggung jawab pada masa kini sebagai bekal mereka untuk kehidupan di masa yang akan daatang. Ilmu yang didapatkan pada Pengabdian Kepada Masyarakat kali ini diharapkan mampu memberikan semangat baru bagi dosen dalam upaya mengembangkan diri memberikan pengarahan, penyampaian materi dan motivasi serta berkontribusi bagi generasi muda baik di dalam lingkungan sekolah, kampus, keluarga dan masyarakat secara luas.
Pengembangan Sdm Rumah Sakit dalam Menghadapi era Globalisasi dan Persaingan Bebas Muhammad Musyfiq Salami; Putri Nilam Kencana; Muger Apriansyah; Agrasadya Agrasadya; Laila Irawati
DEDIKASI PKM Vol 1, No 3 (2020): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dedikasipkm.v1i3.6689

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mensosialisasikan strategi pengembangan SDM dan memotivasi karyawan RS Medika BSD agar menjadi SDM unggul untuk menghadapi era globalisasi dan persaingan bebas. Hasil kegiatan ini diharapkan dalam menghadapi era globalisasi dan persaingan bebas di masa sekarang ini, diperlukan SDM unggul yang memiliki kompetensi di bidangnya sehingga mampu melaksanakan tugas dan kewajibannya dengan baik dan maksimal. Dengan adanya sosialisasi dan pelatihan ini dapat membawa dampak yang positif kepada RS Medika BSD pada umumnya dan para karyawan pada khususnya agar semakin termotivasi dan mengembangkan kompetensi. Metode yang digunakan dalam kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini adalah memberikan sosialisasi serta role play dalam konteks mensosialisasikan strategi pengembangan SDM dan memotivasi karyawan RS Medika BSD agar menjadi SDM unggul untuk menghadapi era globalisasi dan persaingan bebas.
Pelatihan Pencatatan Akuntansi Untuk Usaha Pemula Bagi Warga Desa Cicalengka Kecamatan Pagedangan Kabupaten Tangerang Banten Sri Mardiana; Yenny Merinatul Hasanah; Indri Indirasari; Laila Irawati; Endang Sugiarti
DEDIKASI PKM Vol 3, No 1 (2022): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dedikasipkm.v3i1.14616

Abstract

Tujuan Pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan kepada untuk memberikan pelatihan pencatatan akuntansi untuk usaha pemula bagi warga desa Cicalengka Kecamatan Pagedangan Kabupaten Tangerang Banten. Metode kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini ini terbagi menjadi tiga tahap, yakni tahap awal interview dan observasi lapangan, tahap kedua adalah pelaksanaan pelatihan, serta tahap akhir yaitu pendampingan sekaligus monitoring. Hasil yang diperoleh dari kegiatan ini adalah dapat meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam menjalankan usahanya dengan pencatatan kegiatan usaha yang baik, mulai dari penjurnalan, posting buku besar, sampai penyusunan Laporan Keuangan.
Penerapan Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Lingkungan Sekolah Menengah Pertama Plus Al-Islamiyah, Perigi Baru, Tangerang Selatan Laila Irawati; Muger Apriansyah; Putri Nilam Kencana
DEDIKASI PKM Vol 4, No 1 (2023): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dedikasipkm.v4i1.27951

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat oleh Tim Dosen Universitas Pamulang ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada peserta didik mengenai pentingnya penerapan program K3 dan memotivasi siswa-siswi Sekolah Menengah Pertama Plus Al-Islamiyah Perigi Tangerang Selatan untuk dapat menerapkanan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) di lingkungan sekolah agar dapat dihindarkan dari kecelakaan dan gangguan kesehatan selama beraktivitas pembelajaran di sekolah. Metode yang digunakan pada pengabdian masyarakat ini berupa penyampaian materi yang dilakukan menggunakan infocus secara offline, simulasi cara menerapkan keselamatan dan kesehatan kerja (K3)  dan diakhiri dengan tanya jawab terhadap siswa siswi Sekolah Menengah Pertama Plus Al-Islamiyah Perigi Tangerang Selatan. Hasil pengabdian masyarakat oleh dosen-dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang dapat membuahkan hasil yang positif terlihat dari antusias dan bersemangat dalam mengikuti pemberian materi, tanya jawab dan diskusi, serta bertambahnya ilmu pengetahuan, wawasan dan bimbingan mengenai penerapan keselamatan dan kesehatan kerja di lingkungan sekolah.