Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

2.554

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Administrasi dan Manajemen Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) PHARMACOLOGY, MEDICAL REPORTS, ORTHOPEDIC, AND ILLNESS DETAILS (COMORBID) JOURNAL OF HUMANITIES, SOCIAL SCIENCES AND BUSINESS (JHSSB) Journal of Economics, Management, Entrepreneurship, and Business (JEMEB) Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL) Journal of Entrepreneur and Business

Ahmadun Ahmadun

Business Administration Study Program, Universitas Respati Indonesia

Author-ID : 2473740

Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Social Sciences

Published : 25 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

1 2

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA KOPERASI BANGUN SEJAHTERA DITJEN KUATHAN KEMHAN RI JAKARTA PUSAT) Tuti Komariah; Ahmadun Ahmadun
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Koperasi Bangun Sejahtera Ditjen Kuathan Kemhan adalah Badan Usaha bergerak di bidang simpan pinjam, toko dan jasa. Era globalisasi saat ini, menjadikan kian bertambahnya persaingan antar koperasi baik di bidang usaha produk maupun jasa. Karena itu pelayanan merupakan cara ampuh menarik minat pelanggan untuk mengambil keputusan pembelian. Pentingnya produk dan pelayanan bagi koperasi bagi pelanggan untuk melakukan pembelian ulang apabila puas dalam diri pelanggan. Tujuan penelitian menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian kuantitatif dengan survey, jumlah sampel 60 responden diambil dengan accidental sampling. Analisis data dengan pearson corelation, regresi linier sederhana, anova. Hasil penelitian Kepuasan Pelanggan = -11,964 + 0,310 Kualitas Produk + 0,798 Kualitas Pelayanan + e. Interprestasi untuk masing-masing independen Bo = -11,964, artinya apabila Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan sama dengan nol maka Kepuasan Pelanggan akan mengalami peningkatan sebesar -11,964. B1 = 0,310 ,artinya apabila Kualitas Produk mengalami peningkatan sebesar 1 satuan maka Kepuasan Pelanggan akan mengalami peningkatan sebesar 0,310. B2 = 0,798, artinya apabila variabel kualitas pelayanan mengalami peningkatan sebesar 1 satuan maka Kepuasan pelanggan akan mengalami peningkatan sebesar 0,798. Nilai koefisien determinasi yang diperoleh R 0,866 artinya Kualitas Produk dan kualitas pelayanam berpengaruh kuat terhadap kualitas pelayanan. R2 ajusted 0,742 artinya kualitas produk dan kualitas pelayanan mempunyai kontribusi terhadap kepuasan pelanggan sebesar 74,2%. Kesimpulan kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Koperasi Bangun Sejahtera Ditjen Kuathan Kemhan Jakarta Pusat, kontribusinya sebesar 74,2%. Saran menyediakan barang-barang khusus dan terus berinovasi mengikuti trend terkini, dan ditingkatkan lagi kualitas pelayanannya. Kata kunci : Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan.

USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM) SEBAGAI BASIS EKONOMI KERAKYATAN Ahmadun Ahmadun
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Pembangunan Kebijakan ekonomi orde baru yang bergantung hanya pada beberapa konglomerat, telah secara praktis menghancurkan ekonomi Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kejadian dan kemajuan dari usaha kecil menengah (UKM) sebagai basis/ dasar dari ekonomi rakyat, metodologi yang digunakan adalah metode kualitatif analisa deskriptif. Paradigma baru ini akan memperkuat ekonomi rakyat sebagai sebuah alternatif / pilihan untuk memperkuat ekonomi nasional. Penelitian ini memperlihatkan bahwa memungkinkannya Usaha Kecil dan Menengah dapat berkembang melalui kebijakan pemerintah yang memihak pada pemberdayaan ekonomi yang berbasis kerakyatan dan potensi kewirausahaan dengan meningkatkan kemampuan dalam pengelolaan usaha, dengan semangat dan akses informasi untuk penguasaan informasi pasar di daerah yang memadai. Kata kunci : UKM, kewirausahaan, kemajuan

Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Minat Beli Album K-Pop Pada Online Shop Fullsun KStuff Ahmadun Ahmadun; Cahwati Ismi Indahsari
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 12, No 4 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v12i4.2754

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap minat beli album kpop pada Online Shop Fullsun Kstuff. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik random sampling dengan jumlah sampel 75 responden, populasi yang digunakan ialah konsumen yang membeli album kpop dari Online Shop Fullsun Kstuff. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data primer dengan cara menyebarkan kuisioner dalam bentuk google form. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini ialah dengan analisis Structural Equation Modelling (SEM) dan diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0 dan untuk data responden menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dalam penelitian dapat disimpulkan bahwa harga memiliki pengaruh positif namun tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli, promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap minat beli album kpop pada Online Shop Fullsun Kstuff. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik random sampling dengan jumlah sampel 75 responden, populasi yang digunakan ialah konsumen yang membeli album kpop dari Online Shop Fullsun Kstuff. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data primer dengan cara menyebarkan kuisioner dalam bentuk google form. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini ialah dengan analisis Structural Equation Modelling (SEM) dan diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0 dan untuk data responden menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dalam penelitian dapat disimpulkan bahwa harga memiliki pengaruh positif namun tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli, promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap promosi.Kata Kunci: Harga, Promosi, Minat Beli

Co-Authors Agnes Manuhutu Agus Setiarlan Andi Muhammad Sabilillah Tahir Ani Nuraini Asim Asim Cahwati Ismi Indahsari CH Memi Handayani Delia Nurul Faradilah Dinni Agustin Duwi Rahmawati Dwi Rahayu Eros Rosmiati Hammad Bawazir Helena Louise Pangabean Kamsariaty Kamsariaty Kwarnanto Rohmawan P Maya Sova Musriyani Musriyani Nurminingsih, Nurminingsih Rendi Agung Saputra Robert Siregar Rushadiyati Rushadiyati Shelly Rosa Damayanti Shelly Rosa Damayanti Sri Siswani Sukarno Tehuayo Thomas Anditora Tina Rosa Tri Wahyu Kurniawan Tuti Komariah Warsiti Warsiti Yumiati Mawo Yumiati Mawo

Title Search

Found 13 Documents Search Journal : Jurnal Administrasi dan Manajemen

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 13 Documents
Search
Journal : Jurnal Administrasi dan Manajemen