Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

Pengaruh Prestise Merek Dan Kepercayaan Merek Terhadap Harga Premium: Peran Cinta Merek Sebagai Variabel Pemoderasi Aditya Pandowo
Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol 8 No 2 (2019): JURNAL MANAJEMEN DAN KEUANGAN
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Samudra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (373.653 KB) | DOI: 10.33059/jmk.v8i2.1566

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengeksplorasi pengaruh prestise merek dan kepercayaan merek terhadap cinta merek dan harga premium. Pelanggan yang memegang merek bergengsi sangat dipercaya bahwa merek tersebut akan meningkatkan nilai-nilai mereka. Selanjutnya, ketika mereka mempercayai merek, mereka menjadi tergantung dan mencintai merek sepanjang waktu. Ketika pelanggan menyukai merek, mereka ingin membeli merek bahkan dengan biaya tinggi. 165 peserta diambil dengan metode purposive sampling. Responden adalah penonton hedonis muda di sinema premium. Moderated Regression Analysis digunakan untuk menguji hubungan antar konstruk. Hasilnya menunjukkan bahwa prestise merek dapat memprediksi cinta merek dan harga premium secara signifikan. Selain itu, kepercayaan merek berdampak pada cinta merek dan harga premium namun tidak signifikan. Hal yang sama dijumpai pada hubungan antara cinta merek dan harga premium. Temuan lainnya adalah peran moderasi murni dari cinta merek.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Pengguna Layanan Pembelian Secara Daring: Peran Kepuasan Konsumen Sebagai Mediator Nova Christian Mamuaya; Aditya Pandowo
Esensi: Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol 9, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economic and Business

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/ess.v9i1.12585

Abstract

The purpose of this study is to analyze the influence of several antecedents of customer satisfaction in the online shopping industry, namely site design, time savings, product variation, and shipping performance, and its consequence on customer satisfaction and word of mouth. This study uses purposive sampling with repeat buyer criteria. 100 samples qualify and deserve to be tested after testing their validity and reliability. The results showed that site design, time savings, and delivery performance significantly affected customer satisfaction. Meanwhile, site design, time savings, and product variations affect word of mouth. In addition, the results also confirm the hidden role of customer satisfaction as a partial mediating variable. Thus, the market must increase the availability of products and services to increase customer satisfaction in order to increase word of mouth activities.
Persepsi Sosial Masyarakat Sulawesi Utara Di Saat Pandemi Covid-19 Nikolas F. Wuryaningrat; Aditya Pandowo; Lydia I. Kumajas
INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Vol. 4 No. 1 (2020): INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia - Edisi Desember 2020
Publisher : Forum Inovasi Bisnis dan Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (725.162 KB) | DOI: 10.31842/jurnalinobis.v4i1.163

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengeksplorasi persepsi masyarakat atas pandemic Covid-19 dan dampak yang terjadi. Fenomena panic buying dan consumer hoarding turut dielaborasi sebagai titik akhir pandemic Covid-19. Sebanyak 220 responden dijadikan obyek penelitian dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode convenience sampling. Kuesioner disebarkan secara daring dengan menggunakan aplikasi survey monkey kepada calon responden diseluruh propinsi Sulawesi Utara. Hasil penelitian dari 220 respondenmenunjukkan kecemasan dan kekhawatiran akan ketidakpastian merupakan penyebab terjadinya fenomena panic buying dan consumer hoarding. Meski demikian, responden tetap optimis dapat melanjutkan aktivitas rutin pada saat pandemic Covid-19 berakhir karena tingginya kepercayaan kepada pemerintah, baik pusat maupun daerah. Selain itu, pandemic Covid-19 memberikan efek positif (peduli dengan kesehatan) dan negative terhentinya aktivitas luar rumah di masyarakat.
Determinants of Customer Satisfaction and Its Implications on Word of Mouth in E-Commerce Industry: Case Study in Indonesia Nova Ch. Mamuaya; Aditya Pandowo
Asia Pacific Journal of Management and Education(APJME) Vol 3, No 1 (2020): Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME)
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/apjme.v3i1.740

Abstract

The aim of this study is to analyze the effect of several antecedents of customer satisfaction in e-commerce industry, namely web design, time saved, product variety, and delivery performance, and their consequences on customer satisfaction and word of mouth. The investigation used purposive sampling with repeat buyers as criteria. 100 samples were eligible and feasible to test after validity and reliability are concluded. The results show that website design, time saved, and delivery performance are significantly influence on customer satisfaction. In the meantime, website design, time saved, and product variety were effect on word of mouth. In addition, the result also confirms the hidden role of customer satisfaction as intervening variable partially.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pada Loyalitas Pelanggan Pada Nasabah Perbankan di Kabupaten Minahasa Selatan Natalia Priska Kereh; Ramon Tumiwa; Aditya Pandowo
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2020): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FE Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (682.876 KB) | DOI: 10.53682/mk.v1i1.476

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas Pada perbankan yang ada di Kabupaten Minahasa Selatan. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif dan teknik sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah Nasabah yang ada pada perbankan di Minahasa Selatan. Jadi dalam penelitian ini mengambil sampel sebanyak 75 sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan kuisioner yang telah dikali uji validitas dan reabilitasnya, observasi langsung dan wawancara. Metode yang digunakan didalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear Berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel bebas (kualitas pelayanan dan kepuasan) terhadap variabel terikat (loyalitas) memiliki kontribusi sebesar 64,1% sedangkan sisanya sebesar 35,9% dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain yang tidak diuji dalam penelitian ini. Ini menunjukan bahwa variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA PADA KEPUASAN PELANGGAN DI CASEY MUSIK STUDIO Henson Rumagit; Aditya Pandowo
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 2 (2020): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FE Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (243.775 KB) | DOI: 10.53682/mk.v1i2.627

Abstract

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di casey musik studio kurang lebih 2 bulan yang bertujuan untuk mencari tahu apakah kualitas pelayanan dan harga yang diberikan Casey Musik Studio berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dikarenakan data yang gunakan berbentuk angka guna untuk mencari tahu sebab dan akibat dari variabel yang diteliti. Populasi didalam penelitian ini adalah konsumen Casey Musik Studio yang tidak diketahui, dalam penelitian ini teknik analisis menggunakan regresi linear berganda dengan persyaratan dalam penelitian adalah uji kuisioner dan uji asumsiklasik. Data dari penelitian ini berasal dari kusioner yang telah diberikan bobot agar dapat diolah dengan menggunakan program aplikasi SPSS versi 22. Berdasarkan data yang telah diolah yang bersumber dari konsumen Casey Musik Studio, peneliti mendapatkan kesimpulan bahwa kualitas pelayanan dan harga dari casey musik studio berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial maupun simultan
Pengaruh Aktivitas Persediaan, Aktivitas Piutang, dan Solvabilitas terhadap Profitabilitas pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2015-2019 Firma Wa Ode; Aditya Pandowo; Lihard Lumapow
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2021): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FE Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1111.21 KB) | DOI: 10.53682/mk.v2i1.919

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh dan berapa besar pengaruh perputaran persediaan, perputaran piutang, dan solvabilitas terhadap profitabilitas. Dengan menggunakan metode purposive sampling, sejumlah 33 sampel sampel ditarik dari total 36 populasi perusahaan yang bergerak di sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2015-2019. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan aktivitas persediaan berpengaruh negatif dan insignifikan terhadap profitabilitas perusahaan. Sementara itu, aktivitas piutang dan solvabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas perusahaan.
Pengaruh Persepsi Dukungan Oganisasi dan Komitmen Afektif terhadap Niat untuk Keluar pada Hotel Sintesa Peninsula Manado Nur Ainun Ramdani; Robert Richard Winerungan; Aditya Pandowo
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 2 (2021): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FE Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1013.486 KB) | DOI: 10.53682/mk.v2i2.2032

Abstract

Di era globalisasi saat ini, perusahaan dituntut untuk memiliki daya saing tinggi khususnya sumber daya manusia yang merupakan salah satu elemen penting dalam suatu perusahaan. Namun, ada beberapa faktor yang mempengaruhi niat untuk keluar karyawan diantaranya; rendahnya komitmen organisasi, motivasi masih rendah serta kurangnya dukungan organisional yang dirasakan karyawan dalam pekerjaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Seberapa besar pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap niat untuk keluar; 2) pengaruh komitmen afektif terhadap niat untuk keluar; 3) pengaruh persepsi dukungan organisasi dan komitmen afektif terhadap niat untuk keluar pada Hotel Sintesa Peninsula Manado. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik analisa data menggunakan metode regresi berganda. Sampel dalam penelitian ini sejumlah 93 orang karyawan yang bekerja di Hotel Sintesa Peninsula Manado. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil analisis menunjukkan (1) persepsi dukungan organisasi tidak mempengaruhi niat keluar, (2) komitmen afektif yang kuat akan menurunkan niat untuk keluar, dan (3) persepsi dukungan organisasi secara bersama-sama dengan komitmen afaktif dapat menurunkan niat karyawan untuk keluar dari pekerjaan.
Analysis of Women Leadership Behavior in the Personnel and Human Resources Development Agency (BKPSDM) of Southeast Minahasa Regency Nova Yohana Kaligis; Grace. J. Soputan; Aditya Pandowo
International Journal of Applied Business and International Management (IJABIM) 2020: IJABIM STUDENTS EDITION, AUGUST 2020
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (118.184 KB) | DOI: 10.32535/ijabim.v0i0.874

Abstract

This study aims to determine the women leadership behavior in the Personnel and Human Resources Development Agency (BKPSDM) of South East Minahasa Regency. This study made use a qualitative approach with descriptive methods and identified two key informants, the secretary and implementing staff of the BKPSDM. Data were collected by interviews and questionnaires. After rigorous examination, it was discovered that the most prominent leadership behavior is feminine leadership in which the leader is oriented more toward relations with subordinates through attitudes by frequently coordinating with various parties in making decisions, satisfying aspirations, being open to subordinates and guiding them when making mistakes at work. The leadership style combines several styles tailored to the situation at hand.
Determinants of Customer Satisfaction and Its Implications on Word of Mouth in E-Commerce Industry: Case Study in Indonesia Nova Ch. Mamuaya; Aditya Pandowo
Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME) Vol 3, No 1 (2020): Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME)
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (318.967 KB) | DOI: 10.32535/apjme.v3i1.740

Abstract

The aim of this study is to analyze the effect of several antecedents of customer satisfaction in e-commerce industry, namely web design, time saved, product variety, and delivery performance, and their consequences on customer satisfaction and word of mouth. The investigation used purposive sampling with repeat buyers as criteria. 100 samples were eligible and feasible to test after validity and reliability are concluded. The results show that website design, time saved, and delivery performance are significantly influence on customer satisfaction. In the meantime, website design, time saved, and product variety were effect on word of mouth. In addition, the result also confirms the hidden role of customer satisfaction as intervening variable partially.