Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Kesehatan Masyarakat Indonesia Indonesian Journal of Pharmaceutical Science and Technology Jurnal Kimia dan Kemasan Jurnal Teknologi Informasi MURA Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi Jurnal Kimia dan Kemasan IJCR (Indonesian Journal of Chemical Research) Edumatica: Jurnal Pendidikan Matematika Jurnal Teknologi Informasi Mura Jurnal Ilmiah Ilmu Gizi Klinik, Kesehatan Masyarakat dan Pangan
Abidin Abidin
Unknown Affiliation
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Media Kesehatan Masyarakat Indonesia

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BPJS KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS CEMPAE KOTA PAREPARE Abidin Abidin
Media Kesehatan Masyarakat Indonesia Vol. 12 No. 2: JUNI 2016
Publisher : Faculty of Public Health, Hasanuddin University, Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (240.219 KB) | DOI: 10.30597/mkmi.v12i2.922

Abstract

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan adalah badan hukum yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan kesehatan dengan tujuan untuk memproteksi seluruh masyarakat dengan premi terjangkau dan dengan coverage lebih luas untuk seluruh masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menunjukkan pengaruh kualitas pelayanan BPJS kesehatan terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Cempae Kota Parepare. Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan rancangan cross sectional. Populasi adalah seluruhpasien peserta BPJS di Puskesmas Cempae Kota Parepare dan sampel dalam penelitian ini sebanyak 185 pasien dengan metode penentuan sampel menggunakan metode accidental sampling. Analisis data menggunakan chi square melalui program SPSS versi 21 dengan kriteria α=0,05. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh kehandalan (p=0,004), ketanggapan (p=0,002) dan empati (p=0,006) terhadap kepuasan peserta BPJS pasien rawat inap di Puskesmas Cempae Kota Parepare. Kesimpulan dari penelitian bahwa ada pengaruh kehandalan, ketanggapan dan empati terhadap kepuasan peserta BPJS pasien rawat inap di Puskesmas Cempae Kota Parepare.
Co-Authors Ahid Nurmanjaya Anas Fahmi Imron Andru Irvanda Yudhantama Anung Pujiyanto Chaidir Pratama E. Lestari Endang Sarmini Fani Triyatna Fatmawati Fatmawati H. Setiawan Hambali Hambali Herlina Herlina Jefri Marzal Kadarisman Kadarisman Marlina Marlina Muammar Muammar Rohati Rohati Sriyono Sriyono Tasnim Tasnim Triani Widyaningrum Triyanto Triyanto Ul Khairat Wira Y Rahman Wira Y. Rahman