Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Determinants of Health Service Efficiency in Hospital: A Systematic Review Berly Nisa Srimayarti; Devid Leonard; Dicho Zhuhriano Yasli
International Journal of Engineering, Science and Information Technology Vol 1, No 3 (2021)
Publisher : Master Program of Information Technology, Universitas Malikussaleh, Aceh Utara, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (511.877 KB) | DOI: 10.52088/ijesty.v1i3.115

Abstract

One of the benchmarks for assessing service performance in hospitals is efficiency in medical services. Measurement of service  efficiency will affect the quality of the hospital. Patients will consider the completeness of the service facilities they have and the quality of services to be obtained. This is due to the tendency of people to seek quality health services. Improving service quality standards in hospitals will have an impact on increasing income and getting recognition from the community for the quality of services in hospitals. This study aims to look at the determinant factors that affect hospital efficiency. This study uses a systematic review method based on the PRISMA protocol. Article searches were conducted through four online databases (PubMed, ProQuest, SAGE and SpingerLink). The initial search found 307 articles, filtered using inclusion criteria, so as many as 8 articles were analyzed with a time span of 2017-2021. The efficiency of health services in hospitals is the basis for obtaining a wider patient base and producing quality services. The results of the literature study show that there are 29 factors affecting hospital efficiency. The various factors obtained were categorized into organizational factors, health resource factors, and technical efficiency factors.
PELATIHAN LITERATURE REVIEW UNTUK MEMPERKAYA ILMU DALAM BIDANG SISTEM INFORMASI LOGISTIK RUMAH SAKIT Berly Nisa Srimayarti; Devid Leonard; Dicho Zhuhriano Yasli
LOGISTA - Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Vol 5 No 2 (2021)
Publisher : Department of Agricultural Product Technology, Faculty of Agricultural Technology, Universitas Andalas Kampus Limau Manis - Padang, Sumatera Barat Indonesia-25163

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25077/logista.5.2.110-115.2021

Abstract

Literature review sebagai studi awal untuk mendalami pelaksanaan penelitian yang akan menghasilkan state of the art yang lebih komprehensif. Penggunaan literature review dapat melakukan analisis relevansi hasil penelitian yang dilakukan dengan penelitian sebelumnya. Sumber literature review bisa dicari melalui berbagai online database. Melalui pelatihan ini pengabdi mempraktekkan 3 cara penggunaan online database yaitu Google Scholar, SpringerLink, dan PubMed. Pencarian artikel difokuskan pada topik sistem informasi logistik rumah sakit, sebagai suatu bentuk penciri dari Prodi S1 Administrasi Rumah Sakit STIKES Dharma Landbouw Padang. Pelatihan dilakukan melalui aplikasi zoom meeting, dilaksanakan pada tanggal 31 Mei-2 Juni 2021, dengan jumlah peserta yaitu 120 orang. Pelatihan terlaksana dengan baik, dibuktikan dengan tanya jawab dan beberapa peserta yang bersedia menjadi volunteer saat melakukan parktek pencarian di online database. Kata kunci: literature review, online database, sistem informasi, logistik, administrasi rumah sakit ABSTRACT Literature review as an initial study to explore the implementation of research that will produce a more comprehensive state of the art. The use of literature studies can analyze the relevance of the results of research conducted with previous research. Sources of literature review can be searched through various online databases. Through this training, the congregation practiced 3 ways of using online databases, namely Google Scholar, SpringerLink, and PubMed. The article search focused on the topic of hospital logistics information systems, as a form of characterization of the STIKES Dharma Landbouw Hospital Administration Study Program, Padang. The training was carried out through the zoom meeting application which was held on 31 May – 2 June 2021 with 120 participants. The training was carried out well, as evidenced by questions and answers and several participants who were willing to volunteer when conducting searches in online databases. Keywords: literature review, online database, information systems, logistics, hospital administration
Sosialisasi Kesiapan Masyarakat Terhadap Sistem Informasi Kesehatan untuk Meningkatkan Kepatuhan Berobat Pasien TB Berly Nisa Srimayarti; Dian Novita; Alfauzain Alfauzain; Tedie Aulia Fahmi; Sarah Nur Azizi; Nia Sri Wahyuni; Handika Dwi Putra
Jurnal Abdidas Vol. 1 No. 6 (2020): Vol 1 No 6 December 2020
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdidas.v1i6.223

Abstract

Tuberkulosis adalah penyakit menular yang disebabkan oleh microbacterium tuberculosis. Kasus ini menjadi masalah dunia yang belum terselesaikan. Berdasarkan data WHO, Indonesia termasuk dalam 5 negara penyumbang terbesar kasus TB. Salah satu provinsi dengan kasus TB yang masih meningkat yaitu Sumatera Barat, tepatnya di Kota Padang. Kegiatan sosialisasi kesiapan masyarakat untuk meningkatkan kepatuhan berobat pada pasien TB ini dilaksanakan di Puskesmas Belimbing Kota Padang. Total peserta yang mengikuti kegiatan ini sebanyak 30 orang, yang diikuti oleh masyarakat, tenaga kesehatan puskesmas dan mahasiswa yang sedang melakukan praktik di pelayanan kesehatan tersebut. Hasil dari kegiatan sosialisasi didapatkan beberapa pendapat dari peserta bahwa setuju dengan adanya SMS gateway, asalkan untuk biaya tidak dibebani pada pengguna. Hal ini menjadi pengingat bagi pasien, keluarga, kader, dan pihak puskesmas untuk jadwal konsultasi atau berobat pasien. Peserta memahami materi yang disampaikan, beberapa masyarakat tertarik dengan rencana inovasi sistem informasi kesehatan melalui SMS gateway, dan beberapa peserta melakukan tanya jawab. Semoga kegiatan ini dapat dilanjutkan dan rencana rancangan inovasi tersebut bisa terwujud.
Sosialisasi Pentingnya Kartu Kunjungan Berobat Pasien di Puskesmas Ulak Karang Padang Dewi Mardiawati; Berly Nisa Srimayarti; Linda Handayuni; Dian Sari; Hendra Nusa Putra; Annisa Septina Fariza; Aqia Defira Dinda
Jurnal Abdidas Vol. 2 No. 6 (2021): December Pages 1257-1486
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdidas.v2i6.345

Abstract

Kartu Kunjungan Berobat pasien merupakan identitas atau pengenal pasien pada saat berobat ke tempat layanan kesehatan. Puskesmas Ulak Karang menerapkan family numbering diketahui dimana kartu kunjungan berobat pasien digunakan oleh semua anggota keluarga sehingga dapat memperlama waktu pelayanan pendaftaran pasien, Ini terjadi jika pasien tidak membawa kartu kunjungan berobat, selain itu kondisi nya yang rusak dan tulisannya yang luntur sehingga menyulitkan proses identifikasi. Tujuan pengabdian kepada masyarakat adalah bagaimana pentingnya membawa kartu kunjungan berobat agar pelayanan menjadi lebih bermutu. Pengabdian ini dilakukan di Puskesmas Ulak Karang Padang dimana yang menjadi audien adalah pasien yang datang berkunjung di waktu kami melakukan sosialisasi di puskesmas tersebut. Sosialisasi disampaikan melalui ceramah dengan batuan media audio visual, sehingga materi bisa di sampaikan dengan baik. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sosialisasi berjalan dengan lancar dan diharapkan peserta dapat menerima materi yang diberikan serta aktif dan bersemangat dalam penyuluhan. Kegiatan soasilisasi pentingnya kartu kunjungan/kartu identitas berobat merupakan indikator mutu pada pelayanan kesehatan.
Sosialisasi Penerapan Sistem Helpdesk Ticketing Berbasis Web dalam Penanganan Keluhan Layanan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Mutiara Bunda Padang Alfauzain Alfauzain; Tri Wijayanto; Berly Nisa Srimayarti; Dian Novita; Zulfatly Zulfatly; Piro Lismanto; Nesia Tri Rafeta
Jurnal Abdidas Vol. 2 No. 6 (2021): December Pages 1257-1486
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdidas.v2i6.528

Abstract

Sistem helpdesk ticketing merupakan sistem manajemen pencatatan keluhan pasien/pelanggan terhadap layanan suatu rumah sakit menggunakan pola permintaan penomoran (request ticket) untuk memudahkan dalam penyelesaian keluhan di rumah sakit. Tujuan dilakukan pengabdian ini adalah untuk memberikan penjelasan kepada pihak terkait di rumah sakit akan pentingnya mengelola keluhan pelanggan/pasien dalam bentuk prosedur penanganan keluhan secara organisasi dan pencatatannya menggunakan sistem berupa aplikasi helpdesk ticketing sehingga terdokumentasi dengan baik tindaklanjutnya serta dapat dimonitoring oleh pimpinan atau unit kerja customer care yang diberi wewenang oleh pimpinan Rumah Sakit sehingga membantu penanganan keluhan pelanggan dengan cepat dan terorganisir dalam rangka meningkatkan pelayanan. Pengabdian ini dilakukan di RSIA Mutiara Bunda Padang dimana yang menjadi audien adalah pejabat/ staf terkait pada bagian informasi dan pelayanan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sosialisasi berjalan dengan lancar dan diharapkan peserta dapat menerima materi terutama yang disimulasikan kepada masing-masing fungsi audien. Kecepatan dalam penanganan keluhan pelanggan/pasien merupakan salah satu indikator mutu pada pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Sistem Notifikasi melalui SMS Gateway untuk Meningkatkan Kepatuhan Konsultasi Berobat pada Pasien Tuberculosis (TB) di Kota Padang: Systematic Review Berly Nisa Srimayarti; Deni Maisa Putra; Hendra Nusa Putra
2-TRIK: TUNAS-TUNAS RISET KESEHATAN Vol 10, No 4 (2020): November 2020
Publisher : FORUM ILMIAH KESEHATAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33846/2trik41013

Abstract

Tuberculosis (TB) is a global problem, which until now no country has managed to be free from it. Even now, a new problem has emerged, namely the existence of Multi Drug Resistance (MDR TB). WHO reports that there are 480,000 new cases due to MDR TB. This study used a systematic review method with reference to the PRISMA 2009 protocol, where searches were conducted on 3 electronic databases, namely PubMed, SpingerLink, and ProQuest. Articles selected in accordance with predetermined inclusion criteria, including presented in English, documents arranged according to criteria (articles, original studies, report results, theses, theses, dissertations), articles can be downloaded in full or free of charge, Published 5 In the last year, the scope of publication or article category is the public health, health informatics, medicine, and other science sections. After systematic filtering, the final results of the 4 reviewed articles were obtained. The review results in 2 articles that benefited from using an SMS gateway, while 2 did not. These results need to be carried out further research and trials in each region. This tool is an innovation to reduce the risk of loss to follow-up in TB patients and support the implementation of the Ministry of Health's TOSS TB (Find TB, Treat Until Heal) program to carry out treatment until it recovers through treatment according to the consultation schedule that has been notified. Keywords: tuberculosis; SMS gateway; treatment compliance ABSTRAK Tuberculosis (TB) adalah masalah global, hingga saat ini belum ada negara berhasil bebas dari masalah tersebut. Bahkan sekarang sudah muncul masalah baru yaitu adanya Multi Drug Resistence (MDR TB). Laporan WHO menyatakan bahwa ada 480.000 kasus baru karena MDR TB tersebut. Penelitian ini menggunakan metode systematic review dengan mengacu pada protokol PRISMA 2009, dimana pencarian dilakukan pada 3 database elektronik yaitu PubMed, SpingerLink, dan ProQuest. Artikel yang terpilih sesuai dengan kriteria inklusi yang sudah ditetapkan, diantaranya artikel yang disajikan dalam bahasa inggris, dokumen yang dianggap sesuai kriteria (artikel, studi asli, hasil laporan, tesis, skripsi, disertasi), artikel bisa di download secara lengkap atau tidak berbayar, diterbitkan 5 tahun terakhir, ruang lingkup penerbitan atau kategori artikel yaitu bagian kesehatan masyarakat, informatika kesehatan, kedokteran, dan bagian ilmu lainnya. Setelah dilakukan filter secara sistematis maka didapatkan hasil akhir 4 artikel yang direview. Hasil review di dapatkan 2 artikel yang mendapatkan manfaat dari penggunaan SMS gateway, sedangkan 2 lagi tidak. Hasil ini perlu di lakukan penelitian lanjut dan uji coba di masing-masing daerah. Tools ini menjadi inovasi untuk mengurangi risiko loss to follow up pada pasien TB dan menjadi dukungan pelaksanaan program Kementerian Kesehatan TOSS TB (Temukan TB, Obati Sampai Sembuh) untuk melakukan pengobatan sampai sembuh melalui pengobatan sesuai jadwal konsultasitasi yang sudah diberitahukan. Kata kunci: tuberkulosis; SMS gateway; kepatuhan berobat
Analisis Pelaksanaan Ketidaktepatan Penyimpanan Rekam Medis Pada Bagian Filling di Rumah Sakit Ririn Afrima Yenni; Linda Handayuni; Dewi Mardiawati; Berly Nisa Srimayarti; Detep Kemalasari
Jurnal Infokes Vol 12 No 1 (2022): Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informatika Kesehatan
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/infokes.v12i1.1310

Abstract

Filling is where outpatient, inpatient and emergency medical records are kept in view of the fact that they are confidential and have a legitimate angle. The motivation behind this investigation is to describe medical records that are not properly placed, lack of storage rack facilities, workload of filling officers and describe the education level of medical record officers. The method used is a literature study by conducting a descriptive analysis by describing the facts that are then analyzed, looking for similarities (Compare), dissimilarities (contrast), views (critize), comparisons (syntheyze) and a summary (summarize) of several studies. This is because the tracer is not used on the storage rack, as well as the lack of facilities and infrastructure such as storage racks and very small storage space. There are officers who have double jobs and the level of education of officers. high school educated. Suggestions from this study are that it is advisable to carry out medical record storage using a tracer, must add medical record officers who are stored so that there is no double job officer and the hospital puts an officer with D3 medical record education in the storage room.
Mengurangi Penggunaan Produk Kemasan Plastik Makanan Jajanan Siswa Sekolah Dasar 06 Ulak Karang Utara Padang Linda Handayuni; Dewi Mardiawati; Berly Nisa Srimayarti
Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol 6 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Mathla'ul Anwar Banten

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30653/002.202162.715

Abstract

REDUCING THE USE OF PLASTIC PACKAGING PRODUCTS SNACK FOOD FOR ELEMENTARY SCHOOL STUDENTS 06 ULAK KARANG UTARA PADANG. School-age children are the generation of the nation's administrators, when they are of developmental age that require nutritional intake to improve good nutritional status. School children generally spend one third of their time at school, thus causing children the opportunity to buy food in the school area. Based on previous research, it was found that almost all respondents (98.7%), students had the habit of buying snacks at school, with the highest frequency of snacks being 2 times a day. Often food products are sold in plastic packaging, where the plastic packaging for food products that does not comply with the Indonesian National Standard has harmful contents for the body. Children buy snack food products based solely on their preferences without thinking that the snack food products are served in packaging made of plastic-based products that can cause illness for themselves. Community service is carried out through socializing the use of plastic packaging products on snacks for elementary school students. Data collection was carried out through observation, document study and interviews, at Elementary School 06 Ulak Karang Utara Padang from March to July 2019. Respondents consisted of 3rd grade students and street food vendors selling at Ulak Karang Utara 06 Elementary School, Padang. The form of activity is the socialization of the types of plastics and the negative impact of using plastic products for body health by using posters and brochures and implementing plastic waste management with the concept of 3R, Reuse, Reduce, Recycle.
Implementasi Program Pemberian Makanan Tambahan Anak Sekolah (PMT-AS) Berly Nisa Srimayarti; Ririn Afrima Yenni
ARKESMAS [Arsip Kesehatan Masyarakat] Vol 6 No 2 (2021)
Publisher : UHAMKA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/arkesmas.v6i2.6264

Abstract

ABSTRAK Anak usia sekolah merupakan investasi dan generasi emas penerus bangsa. Kualitas bangsa dimasa depanditentukan oleh kualitas anak-anak sejak usia dini. Masalah kurang gizi sangat merisaukan karena mengancam kwalitas sumber daya manusia dimasa mendatang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, informasi penelitian didapatkan melalui wawancara, serta telaah dokumen Kegiatan ini dilaksanakan pada tahun 2016 dengan sekolah yang menjadi sasaran program PMT-AS berjumlah 13 sekolah dari 6 Kecamatan di Kota Padang, jumlah siswa sebanyak 2.482 orang. keseluruhan perencanaan dan pelaksanaan kegiatan sudah bisa dikatakan bagus meskipun masih ada sedikit kendala dalam menentukan dana, sekolah sasaran dan jumlah makan anak. Pemberian makanan kudapan sudah berjalan dengan baik, tetapi dalam pelaksanaannya perlu memperhatikan cita rasa dari rasa kudapan yang akan diberikan. Makanan yang diberikan juga kurang bervariasi. Kata Kunci: makanan tambahan, anak sekolah, gizi
Pelatihan Service Excellence Karyawan Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan di RSIA Mutiara Bunda Inova Gusmelia; Berly Nisa Srimayarti; Tri Wijayanto; Devid Leonard; Wilson Leonardo Harefa; Wulan Sari; Febtiwi Fadila Ningsi
Jurnal Abdidas Vol. 3 No. 3 (2022): June, Pages 355-611
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdidas.v3i3.636

Abstract

Pelayanan prima (service excellence) merupakan upaya yang dilakukan perusahaan atau lembaga tertentu untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar pelanggan bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang dilakukan. Salah satu perusahaan jasa kesehatan yaitu RSIA Mutiara Bunda Padang menganggap penting dan mendesak untuk melakukan pelatihan layanan yang baik terhadap karyawan mengingat persaingan di bidang layanan kesehatan. Dari hasil observasi dan diskusi dengan pihak RSIA Mutiara Bunda Padang, maka pengabdian masyarakat ini dilakukan dalam bentuk pelatihan service excellence kepada sejumlah karyawan dan unit yang berkaitan dengan pelaksanaan pelayanan jasa. Pelaksanaan pelatihan mengkombinasikan konsep service excellence dan praktik pelatihan. Berdasarkan hasil evaluasi pre-test dan post-test dari tim pelatih serta evaluasi dari perwakilan manajemen karyawan RSIA Mutiara Bunda Padang, pelatihan ini dapat mengubah tingkat kepercayaan diri dan keterampilan dalam memberikan layanan oleh karyawan RSIA Mutiara Bunda Padang. Adapun rekomendasi bagi pihak manajemen adalah sebelum karyawan ditempatkan pada posisi layanan sebaiknya dilakukan pelatihan service excellence terlebih dahulu. Hal ini berguna untuk membekali karyawan tentang pengetahuan dan keterampilan dalam melayani pelanggan.