Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.431
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL REKAYASA SISTEM INDUSTRI Jurnal InTent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri ABDIKARYA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat IMTechno: Journal of Industrial Management and Technology
Hartadi Wijaya
Universitas Banten Jaya
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Veterinary Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SEPEDA MOTOR SPORT YAMAHA YZF-R25 DI KOTA CILEGON Hartadi Wijaya
Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Vol 1 No 1 (2018): industrial
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47080/intent.v1i1.265

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan sepeda motor Yamaha YZF-R25 di Kota Cilegon. Penelitian ini adalah descriptive-kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat Banten yang menggunakan sepeda motor merek Yamaha YZF-R25. Menggunakan teknik aksidental sampling, jumlah sampel yang didapatkan adalah 100 responden dengan penelitian utama memberikan kuesioner ke responden yang ditemui secara langsung. Teknik analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis regresi linier berganda dengan uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga, kualitas produk dan citra merek memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara parsial dan simultan. Kualitas produk yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen. Peneliti menyarankan pada perusahaan dengan memberikan perhatian lebih pada daya saing harga dengan memberikan diskon dan perusahaan perlu memperhatikan dimensi dari kinerja (irit bahan bakan dan mesin tahan panas) dan perusahaan memberikan perhatian pada pengenalan ke pelanggan sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
OPTIMALISASI PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DENGAN MENGGUNAKAN METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY (STUDI KASUS PADA SUPERTAN BAKERY) Hartadi Wijaya
Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Vol 2 No 1 (2019): industrial
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47080/intent.v2i1.515

Abstract

Penelitian ini dilakukan dari masalah pengendalian persediaan bahan baku Tepung Terigu Falcon dan Margarin pada SuperTan Bakery. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ) yang bertujuan mengetahui jumlah pembelian optimal, jumlah frekuensi pembelian, total biaya persediaan yang dikeluarkan, jumlah persediaan pengaman dan kapan titik pemesanan ulang bahan Tepung Terigu Falcon dan Margarin pada SuperTan Bakery dengan menggunakan EOQ. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analitis dengan pendekatan kuantitatif, dimana penelitian dilakukan dengan mengumpulkan, mengolah data yang diperoleh sehingga dapat menghasilkan gambaran mengenai persediaan bahan Tepung Terigu Falcon dan Margarin di SuperTan Bakery. Selanjutnya data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode peramalan, Economic Order Quantity, Total Inventory Cost, Safety Stock, dan Reorder Point. Hasil penelitian berdasarkan perhitungan EOQ pada bahan Tepung Terigu Falcon dan Margarin tahun 2016 dan 2017, didapat bahwa metode EOQ lebih efisien dibandingkan metode perusahaan saat ini, dengan : (1) jumlah pembelian tepung terigu yang optimal adalah 11.906,74 Kg dan 11.953,41 Kg sedangkan margarin adalah 1.789,01 Kg dan 1.832,08 Kg. (2) jumlah frekuensi pembelian bahan tepung terigu sama besar sebanyak 12 kali pemesanan sedangkan bahan margarin sebanyak 10 kali dan 11 kali pemesanan. (3) total biaya yang harus dikeluarkan untuk tepung terigu adalah Rp. 10.894.668,42 dan Rp. 10.937.378,72 sedangkan margarin Rp. 7.277.730,416 dan Rp. 7.452.928,276. (4) jumlah safety stock tepung terigu adalah 290 Kg dan 44 Kg sedangkan margarin adalah 288 Kg dan 36 Kg. (5) titik pemesanan ulang tepung terigu adalah 1.449 Kg dan 1.212 Kg sedangkan margarin adalah 441 Kg dan 196 Kg.
Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Pengembangan Pemasaran Ikan Asin Di Desa Umbul Tanjung Kecamatan Cinangka Hartadi Wijaya
ABDIKARYA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol 1 No 1 (2019): ABDIKARYA : Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : Lembaga Pengembangan, Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Banten Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (476.853 KB) | DOI: 10.47080/abdikarya.v1i1.1041

Abstract

The aim of the Community Service Program in Real-Learning Education and Community Empowerment (KKN-PPM) is to increase sales of the Umbul Tanjung village community, Cinangka District. The partners of this activity are the people of Umbul Tanjung Village, Cinangka District who have businesses or do not have their own businesses. Villagers who work as fishermen and locations to market their products are limited to the background of students to be able to help increase sales of their products including salted fish sales. The method of carrying out this service is through (1) Surveying through observation, interviews, and analysis of village considerations and potentials, (2) Training on account creation at the bukalapan or tokopedia sites. The results of this program add to people's knowledge and skills regarding (1) Utilization of Information Technology, and (2) selling salted fish in attractive packaging. This program is expected to facilitate the community in increasing their knowledge and skills in processing salted fish so that it is hygienic.
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS BERAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE STATISTICAL QUALITY CONTROL DI UD. PENGGILINGAN BERAS PUTRI JAYA Hartadi Wijaya; Rayhan Arrofi; Sri Mukti Wirawati
Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Vol 5 No 1 (2022): INDUSTRIAL
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam suatu bidang usaha UMKM, kualitas produk merupakan faktor penting dan utama, UD. Penggilingan Beras Putri Jaya merupakan bidang usaha yang bergerak dibidang industri industri pangan. Kegiatan utama UD. Penggilingan Beras Putri Jaya memproduksi beras. Tujuan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui kualitas beras dan untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi kualitas beras. Metode statistical quality control untuk mengetahui permasalahn yang ada di UD. Penggilingan Beras Putri Jaya. Hasil pengolahan data menggunkan metode statistical quality control total produksi pada tahun 2020 yaitu 533.495 kg dan jumlah beras cacat pada tahun 2020 yaitu 847 kg yang terdiri dari beras hancur dan beras tidak terkupas.
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Indomaret dengan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis (IPA) Arif Budi Sulistyo; Iqbal Rafauzi; Hartadi Wijaya
Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jmtsi.v6i2.1938

Abstract

Recently retail business today is growing very rapidly, and lead increasingly tight competition in the retail business, makes consumers are more selective in buying and choosing products and services to meet their daily needs. PT. Indomarco Prismatama who operate as Indomaret label is a franchise retail network in Indonesia. Indomaret is a franchised retail store that provides a vary people's daily needs and provide services to consumers, but the services not always satisfy consumers. Purpose of research is identifying the level of customer satisfaction with the services provided by Indomaret Puspa Regency at Serang city Banten province by using Servqual method and IPA (Importance Performance Analysis). The result is level of Customer Satisfaction Index reach 85.77, which is categorized as “Very Satisfied”, but there are some service has big Gap between Expectation and reality, that need to be improved, such as number of selling goods, display price similar with casher and queuing acceleration at casher. Perkembangan bisnis usaha ritel pada jaman sekarang mengalami kemajuan yang sangat pesat, hal ini mengakibatkan persaingan pada usaha ritel semakin ketat, sehingga konsumen semakin teliti dalam membeli serta memilih produk dan jasa yang dibutuhkan dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. PT. Indomarco Prismatama beroperasi dengan label Indomaret adalah jaringan ritel waralaba di Indonesia. Indomaret merupakan toko ritel waralaba yang menyediakan berbagai keperluan kehidupan masyarakan sehari-hari, dan memberikan pelayanan kepada konsumen, namun tidak seluruh layanan yang ada direspon dengan baik oleh konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan yang diberikan oleh Indomaret Puspa Regency di Kota Serang Propinsi Banten, dengan menggunakan metode Servqual dan IPA (Importance Performance Analysis). Hasil yang dicapai adalah tingkat kepuasan secara keseluruhan sebesar 85,77% atau termasuk kategori Sangat Puas, tetapi ada beberapa sisi pelayanan yang mempunyai gap tinggi antara harapan dan kenyataan, sehingga perlu dilakukan peningkatan pelayanan seperti kelengkapan barang, harga display yang sama dengan kasir dan mempercepat antrian kasir.
PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK ROLL PADA MESIN SLITTER MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DI PT ABS FILM INDONESIA Achmad Syarifudin; Muhamad Andrian Septiana; Hartadi Wijaya
Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Vol 5 No 2 (2022): INDUSTRIAL
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT.ABS Film Indonesia, merupakan perusahaan manufaktur bergerak dalam bidang industri pembuatan Polyester Film dan kaiteki touitsu film. Polyester Film dapat dimanfaatkan untuk packaging (laminating, metallizing, printing), industrial (electrical, magnetic media, imaging) dan bahan baku popok. Penelitian demikian mempunyai tujuan agar dapat mengidentifikasi jenis cacat terbesar yang terjadi pada produk Roll, serta faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya cacat dan membuat usulan perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas pada produk Roll di PT ABS Film Indonesia. Metode yang diterapkan pada laporan demikian ialah Six Sigma. Melalui riset demikian didapatkan jawaban yakni level sigma yang didapat berada pada level 3-Sigma. Analisa pengendalian kualitas produk dilakukan selama 12 bulan pada bulan Januari 2021 – Desember 2021. Hasil pengolahan data diketahui nilai DPMO mesin slitter adalah sebesar 25.989,16 dengan tingkat level 3-Sigma yang mengacu pada tabel konversi level sigma yang disederhanakan.
ANALISA PENERAPAN KONSEP LEAN SERVICE UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DI PT HONDA KJM (CABANG AHMAD YANI) Hartadi Wijaya
JURNAL REKAYASA SISTEM INDUSTRI Vol 8 No 2 (2023): (Mei 2023)
Publisher : Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/jrsi.v8i2.7241

Abstract

Consumers want services that can bring their own satisfaction, so that consumers return to using these services. Basically the consumer satisfaction in the quality of service, service satisfaction is used to make a service system optimal and effective. The problem of waste in service at PT Honda KJM (Ahmad Yani Branch) is found in the long waiting time for the service process from 10.00 to 11.35 in the afternoon and motorbike maintenance which depends on the level of difficulty, with lean service the service will be better than before, and will add to the profit for the service company. Lean Service by definition are methods and equipment designed to reduce costs, improve performance, reduce waiting times, eliminate waste, so that service quality can be maximized. Where lean service is used for a service approach that ensures information that can be conveyed to consumers directly and maximally in getting service. The principle of lean service has been commonly used in the manufacturing industry, but over time, the service industry has begun to adapt this principle to reduce waste in service companies.
Pengaruh Indikator Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Karyawan di PT. XYZ Achmad Syarifudin; Hartadi Wijaya; Agung Afrizal
IMTechno: Journal of Industrial Management and Technology Vol. 5 No. 2 (2023): Juli 2023
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/imtechno.v5i2.1993

Abstract

XYZ merupakan perusahaan alih daya yang bergerak di bidang pemeliharaan dan pelayanan sistem kelistrikan. Kualitas pemeliharaan dan pelayanan kelistrikan menjadi prioritas utama dalam meningkatkan kualitas yang optimal demi menjaga keandalan sistem kelistrikan dan kepuasan masyarakat. Untuk mendapatkan pemeliharaan dan pelayanan yang optimal dibutuhkan kinerja karyawan yang baik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan dan pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Karyawan. teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear Berganda dengan menggunakan SPSS versi 20, data yang diolah didapat melalui pembagian kuesioner sebanyak 52 sampel. Hasil penelitian menunjukan bahwa Total Quality Management (TQM) memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan 0,873 atau 87,3%, dan kekuatan hubungan kedua variabel sebesar 0,934 dengan arah hubungan bernilai positif.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN KERUPUK MAWAR DI UMKM CITRA DENGAN METODE SWOT DAN QSPM AFNI KHADIJAH; Willy Dhamara; Hartadi Wijaya
Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Vol 6 No 2 (2023): INDUSTRIAL
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47080/intent.v6i2.3084

Abstract

Marketing strategies are needed by Citra MSME actors to face competition in the target market. This research is a type of qualitative and quantitative research with the use of SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) and QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) methods as data analysis. And it is supported by the use of IFAS (Internal Factor Analysis Strategy) matrix, EFAS (External Factor Analysis Strategy) matrix, SWOT matrix, SWOT diagram, and QSPM matrix as the decision making. The purpose of this study is to determine the appropriate marketing strategy applied to the Citra City of Serang SMEs according to the internal and external environment owned. The results of this study indicate that the results of the IFAS matrix are 3,246 and the results of the EFAS matrix are 3,213. So that on the SWOT diagram it can occupy a quadrant 1 position, which means that MSMEs The environmental image of Peksrungan is in a strong position and has many opportunities. In accordance with the results of the SWOT matrix and the QSPM matrix, the appropriate strategy to be applied is the W – O Strategy with a rank 1 in the QSPM matrix 1. Increasing promotions to offset the promotion of new competitors and utilizing social media to show product quality 2. Marketing is expanded to the Ciruas - Cikande area as a measure to expand the distribution area.
Co-Authors Achmad Syarifudin Bisri Afni Khadijah Agung Afrizal Arif Budi Sulistyo Iqbal Rafauzi Muhamad Andrian Septiana Rayhan Arrofi Willy Dhamara Wirawati, Sri Mukti