Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Transformatika

Profile Matching Untuk Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Driver Achmad Wahid Kurniawan; Budi Widjajanto; Ida Farida
Jurnal Transformatika Vol 19, No 1 (2021): July 2021
Publisher : Jurusan Teknologi Informasi Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/transformatika.v19i1.3128

Abstract

Penilaian secara periodik terhadap driver perlu dilakukan, untuk mengevaluasi kinerja. Pelaksanaan evaluasi membutuhkan waktu sehingga evaluasi sering dilakukan ketika terjadi keluhan dari penumpang, memberikan efek perubahan yang sifatnya sementara juga, setelah keluhan teratasi maka driver maupun pimpinan divisi transportasi menganggap tidak akan terjadi lagi kejadian yang sama. Bentuk evaluasi seperti di atas seringkali hanya  dilakukan terhadap driver yang dikeluhkan penumpang.  Penilaian kinerja yang termodel dan menyeluruh terhadap semua driver, yang sifatnya periodik dengan Sistem Pendukung Keputusan berbasis Profile Matching mampu meminimalisir kejadikan yang dikeluhkan penumpang..