Ni Made Asti Aksari
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Exploring Destination Identity and Destination Image in The New Age of Tourism: a Case Study of Bali Brand Ni Made Asti Aksari; I Komang Gde Bendesa
E-Journal of Tourism Volume 3 Number 1 (March 2016)
Publisher : Centre of Excellence in Tourism Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (480.683 KB) | DOI: 10.24922/eot.v3i1.21242

Abstract

Bali's economy has grown rapidly since a decade ago. This is possible because tourism is growing continuously. However, tourism growth is not optimal because of insufficient promotion and tourism destination identity is unclear. The growth of Web 2.0 as a platform to share travel information has prompted tourism bodies to pay closer attention to how their destinations are perceived by target markets. Set within the context of the emergence of Web 2.0, a platform designed to enable users to generate and share information on the Internet, this paper evaluates the relationship between destination identity and destination image and adopts the view that a successful destination brand relies on the congruence between destination identity and destination image. The elements of destination identity are composed from the supply side and the elements of destination image are composed from the consumer side. The objective of exploring the alignment between these two perspectives is to propose a model to encourage the alignment of these two perspectives and evaluate the effectiveness of a destination branding strategy.
PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. AIRASIA INDONESIA Anak Agung Ayu Ratna Maheswari; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana VOLUME.08.NO.03.TAHUN 2019
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1008.328 KB) | DOI: 10.24843/EEB.2019.v08.i03.p05

Abstract

The amount of activities that requires airline services demands airline companies to provide good quality services to create satisfied and loyal consumers. The purpose of this study is to explain the effect of service quality on customer satisfaction and customer loyalty, the effect of customer satisfaction on customer loyalty, and to explain the mediating role of customer satisfaction in the effect of service quality on customer loyalty of AirAsia airline. Through purposive sampling method, this study uses a sample of 130 AirAsia customers at Ngurah Rai International Airport and Denpasar City, data was collected using questionnaire with a five-point Likert scale to measure 13 indicators, and analysed using path analysis. The result shows that service quality have a positive effect on customer satisfaction and their loyalty on AirAsia airline, customer satisfaction have a positive effect on customer loyalty on AirAsia airline, and customer satisfaction mediates the effect of service quality towards customer loyalty on AirAsia airline. We recommend for AirAsia to pay close attention to the quality of its services by controlling its flight schedule punctuality to satisfy its customers, which in turn will become loyal customers of AirAsia airline.
Peran Persepsi Dalam Memediasi Pengaruh Marketing Mix pada Niat Beli Wisatawan di Bali Zoo Ni Nyoman Rsi Respati; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Akuntansi Vol 29 No 2 (2019)
Publisher : Accounting Department, Economic and Business Faculty of Universitas Udayana in collaboration with the Association of Accounting Department of Indonesia, Bali Region

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJA.2019.v29.i02.p16

Abstract

This study aims to determine the role of perception in mediating the effect of marketing mix on purchase intention. It is important for business people whom engaged in the tourism industry to offering the right product. This research is located at Bali Zoo Gianyar,Bali. The population were foreign and domestic tourists who visited Bali Zoo. From the sampling process, 200 respondents completed the questionnaire completely. The sampling technique used was random sampling method. This study uses path analysis techniques to find the direct and indirect effects of independent variables on the dependent variable. To obtain data and measure research indicators using a questionnaire instrument and measured by a Likert scale. The result of this study shows that perception plays an important role in influencing purchase intention. Marketing mix and perception become factors influences purchase intention. This needs to be taken into account by the management of Bali Zoo. Keywords : Marketing Mix; Perception; Purchase Intention.
E-SATISFACTION DAN E-TRUST BERPERAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY PADA SITUS E-COMMERCE BLIBLI.COM Ni Putu Indah Pradnyaswari; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 7 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (226.925 KB) | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i07.p11

Abstract

Salah satu penentu keberhasilan perusahaan e-commerce terletak pada loyalitas konsumen online (e-loyalty) karena e-loyalty dapat mempengaruhi pembelian kembali dan rekomendasi terhadap produk perusahaan. Penting bagi perusahaan e-commerce untuk memberikan kualitas layanan elektronik (e-service quality) terbaik karena e-service quality dapat mempengaruhi kepuasan (satisfaction) dan kepercayaan (trust) konsumen sehingga konsumen tersebut berpotensi menjadi pelanggan yang loyal. Penelitian ini dilakukan pada situs e-commerce Blibli.com, dimana populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Provinsi Bali yang pernah melakukan pembelian pada situs Blibli.com. Teknik purposive sampling digunakan dalam penentuan jumlah sampel studi yang berjumlah 130 orang, dan data dianalisis menggunakan path analysis dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap e-satisfaction, e-trust dan e-loyalty. E-satisfaction dan e-trust berpengaruh secara positif dan signifikanterhadap e-loyalty.”Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa e-satisfaction dan e-trust mampu memediasi pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty.Kata kunci : e-loyalty, e-satisfaction, e-trust, e-service quality
PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI RISIKO DAN SIKAP TERHADAP NIAT MEMBELI KEMBALI PADA MAKANAN CEPAT SAJI Ni Ketut Eugenia Shara Devi; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 1 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (202.414 KB) | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p07

Abstract

Makanan cepat saji merupakan alternatif konsumsi di zaman serba praktis seiring meningkatnya aktivitas masyarakat modern seperti sekarang. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh persepsi nilai, persepsi risiko dan sikap terhadap niat konsumen untuk membeli kembali makanan cepat saji pada restoran cepat saji di Indonesia. Sampel terdiri dari 100 orang masyarakat Indonesia yang telah lulus SMA dan pernah membeli serta mengonsumsi makanan cepat saji. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner secara online dan diolah menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan persepsi nilai memengaruhi sikap secara positif, sementara persepsi risiko memengaruhi sikap secara negatif. Hasil tersebut mengindikasikan semakin besar manfaat yang dirasakan konsumen setelah membeli dan mengonsumsi makanan cepat saji maka semakin baik sikap konsumen terhadap makanan cepat saji dan semakin tinggi risiko yang dirasakan konsumen akan mengurangi rasa suka konsumen terhadap makanan cepat saji. Sikap ditemukan memengaruhi niat membeli kembali secara positif Kata kunci: persepsi nilai, persepsi risiko, sikap, niat membeli kembali, makanan cepat saji
PERAN PERCEIVED QUALITY MEMEDIASI PERCEIVED PRICE TERHADAP PERCEIVED VALUE PENGGUNA JASA LAYANAN RUMAH KOS JIMBARAN Satya Pariana Buditama; Asti Aksari
E-Jurnal Manajemen Vol 6 No 2 (2017)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (679.148 KB)

Abstract

Consumer’s perceived value differs among individuals. As marketers, consumer perceived value must be understood as it represents consumer behavior before purchase, during purchase and after purchase. This research was conducted to examine the relationship among consumers’ perceived price, perceived quality and perceived value of boarding houses in Jimbaran. Purposive sampling method was used to collect data with a total sample of 100 respondents and path analysis was used to analyse the data. The result of this study shows that perceived price has a positive and significant effect on perceived quality but insignificant effect on perceived value, while perceived quality has a positive and significant effect on perceived value and it also significantly mediates the relationship between perceived price and perceived value. This indicates that providers of boarding houses in Jimbaran should set their prices that reflects the quality of their rooms and services.
PERAN KEPERCAYAAN DALAM MEMEDIASI PERSEPSI NILAI TERHADAP NIAT BELI ULANG GREEN COFFEE DI KOTA DENPASAR Sabar Robintang Saragih; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Manajemen Vol 8 No 3 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (148.275 KB) | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i03.p11

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi nilai terhadap kepercayaan dan niat beli ulang, pengaruh kepercayaan terhadap niat beli ulang dan untuk mengetahui peran kepercayaan di dalam memediasi pengaruh persepsi nilai terhadap niat beli ulang pada Green coffee di Kota Denpasar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Green coffee di Kota Denpasar. Sampel dari penelitian ini adalah konsumen Green coffee yang berada di Kota Denpasar. Metode penentuan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling yang merupakan teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 orang responden yang berada di Kota Denpasar yang sudah pernah mengkonsumsi Green coffee. Teknik analisis PLS (Partial Least Square) digunakan untuk menganalisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi nilai dan kepercayaan berpengaruh positif dan signfikan terhadap niat beli ulang; persepsi nilai berpengaruh positif dan signfikan terhadap kepercayaan; dan kepercayaan secara positif dan signifikan memediasi pengaruh persepsi nilai terhadap niat beli ulang konsumen pada Green coffee di Kota Denpasar. Kata kunci: persepsi nilai, kepercayaan, niat beli ulang
PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH HARGA TERHADAP NIAT PEMBELIAN (Studi Pada Produk Iphone Di Kota Denpasar) AA Gd Agung Rahma Putra; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 12 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (184.026 KB) | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i12.p08

Abstract

Dewasa ini persaingan semakin ketat, perusahaan dituntut untuk memahami perilaku konsumen dan menawarkan produk dengan harga yang terjangkau dan brand image yang baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga terhadap brand image, pengaruh harga dan brand image terhadap niat pembelian, serta peran brand image dalam memediasi pengaruh harga terhadap niat pembelian pada produk iPhone di Denpasar. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berniat untuk menggunakan produk iPhone. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam studi ini adalah nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sampel yang dipilih dalam penelitian ini sebanyak 110 responden. Data dianalisis menggunakan teknik analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image iPhone, harga dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian konsumen pada produk iPhone, serta brand image mampu memediasi pengaruh harga terhadap niat pembelian produk iPhone di Denpasar.
PENGARUH KREDIBILITAS PUBLIC RELATIONS TERHADAP NIAT BERINVESTASI PASAR MODAL YANG DIMEDIASI OLEH SIKAP CALON INVESTOR Yohan Hardy Chandra; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 12 (2016)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (580.318 KB)

Abstract

This study aimed to determine the effect of public relations credibility on the intention to invest in the capital market, mediated by the attitude of potential investors. This research was conducted in the Indonesia Stock Exchange at their Denpasar Representative Office, an institution authorised to regulate and supervise the activities of the capital market investment in Bali. The number of respondents in this study is 140 which was determined by purposive sampling method, and data were collected through questionnaires. This study used path analysis to search for causal relationships between variables. The result of this study indicates that, as a mediator, potential investors attitude have a positive and significant effect on the influence of public relations credibility towards intention to invest in the capital market in Bali. Indonesia Stock Exchange Denpasar Representative Office is expected to constantly improve their competence in providing understanding to potential investors about the benefits of capital marketinvestment through various capital market education activities.
PENGARUH GREEN ADVERTISING, ECO BRAND DAN GREEN TRUST TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PRODUK HIJAU DI KOTA DENPASAR Nia Anjani; Ni Made Asti Aksari
E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 5 (2016)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (446.083 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green advertising, eco brand, dan green trust terhadap perilaku pembelian produk hijau. Objek dalam penelitian ini adalah produk Air Mineral Dalam Kemasan (AMDK) Ades. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik insidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala likert, dimana responden dalam penelitian ini berjumlah 108 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) green advertising berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian produk hijau; (2) eco brand berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian produk hijau; (3) green trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian produk hijau.