Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.644
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan VALUE: Jurnal Ilmiah Akuntansi, Keuangan dan Bisnis Journal Economic and Strategy (JES) Jurnal Ekonomi Mejuajua Jurnal Warta Desa (JWD) Jurnal Pengabdian Masyarakat Tjut Nyak Dhien Jurnal Manajemen dan Bisnis Journal of Indonesian Scholars for Social Research Jurnal Ekonomika Manajemen Dan Bisnis Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat METHABDI
Khamo Waruwu
Universitas Tjut Nyak Dhien
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan

 1 
Service Delivery dan Potongan Harga (Discount) terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Nutri Inti Prima Perkasa Medan Muzakir Muzakir; Imtihan Imtihan; Hilman Lubis; Khamo Waruwu
JURNAL PENDIDIKAN DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 10 No 2 (2022)
Publisher : STKIP PGRI SITUBONDO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47668/pkwu.v10i2.467

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Service Delivery Dan Potongan Harga (Discount) Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Nutri Inti Prima Perkasa Medan. Penelitian ini dilaksanakan di PT Nutri Inti Prima Perkasa Medan, dengan populasi dan sampel sebanyak 100 pelanggan yang diambil secara purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan angket/kuisioner dengan model skala likert. Uji persyaratan dilakukan untuk menguji normalitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik regresi Berganda pada taraf signifikansi α = 0,05. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh positif dan signifikan antara Service Delivery terhadap Kepuasan Pelanggan nilai signifikan sebesar 0.032< 0,05. Sedangakn variabel Discount terhadap Kepuasan Pelanggan dengan taraf signifikan sebesar 0.014< 0,05 terdapat pengaruh. Berdasarkan hasil output SPSS diketahui bahwa nilai R square sebesar 0,106 atau 10,6% berarti faktor Service Delivery dan Dsicount dapat dijelaskan oleh Kepuasan Pelanggan, sedangkan sisanya dapat dijelaskan oleh faktor lain misalnya kualitas produk, minat beli, promosi, sebesar 89,4%.
Co-Authors , Muhammad Donni Lesmana Siahaan Abdi Sugiarto Ahmad Yudhira Andi Nova Bukit Anselmusdeli Lugu Bakti, Imam Rangga Elyani Elyani Erwin Harun EVALINA PAKPAHAN HILMAN LUBIS Imtihan Imtihan Juliana Juliana Khairun Na'im Khairun Na’im Leonardo Indra Vitaharsa Mhd Anggi Syahputra muhammad fachri Muhammad Fadlan Siregar Muhammad Halfi Indra Syahputra Muzakir Muzakir Nurul Ainun rani fitriyana Rosniwaty Br. Bangun santika bella putri Syah Roni Putra Teguh Wigunardi Uswatun Hasanah Yudi Syahputra