Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.203
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kebijakan Publik KOLEGIAL : Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi Jurnal Komunitas: Jurnal Pengabidian Kepada Masyarakat Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A) Indonesian Journal Economic Review (IJER)
Zahriatul Aini
Politeknik Kutaraja
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA CUSTOMER LOYALTY PERBANKAN SYARIAH Zahriatul ‘Aini
KOLEGIAL Vol 6 No 2 (2018): Juli - Desember
Publisher : STIE DWI SAKTI BATURAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (818.871 KB) | DOI: 10.55744/kolegial.v6i2.65

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) tentang service quality,customertrust,customer satisfactiondancustomer loyaltypada Bank Syariah di Kota Banda Aceh (2) pengaruh service quality terhadap customer satisfaction, (3) pengaruh customertrust terhadap customer satisfaction (4) pengaruh service quality terhadap customer loyalty(5) pengaruh customertrust terhadap customer loyalty, (6) pengaruh customer satisfactionterhadap customer loyaltydan (7) terdapat pengaruh tidak langsung service quality dan customertrust terhadap customer loyaltymelaluicustomer satisfactionnasabah pada Bank Syariah di Kota Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada Bank Syariah di Kota Banda Aceh. Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah service quality dan customer trust,customer satisfactiondancustomerloyaltyBank Syariah di Kota Banda Aceh.Hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality, custumer trust, customer satisfaction dan customer loyalty pada Bank Syariah di Kota Banda Aceh sudah relatif baik, service qualitymempunyai berpengaruh terhadap customer satisfaction, custumer trust berpengaruh terhadap customer satisfaction, service quality berpengaruh terhadap customer loyalty, custumer trust berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty dan terdapat pengaruh customer satisfactionterhadap customer loyalty serta terdapat pengaruh direct dan indirectservice quality, custumer trust terhadap customer satisfaction dan berdampak terhadapcustomer loyalty pada Bank Syariah di Kota Banda Aceh.
PELATIHAN KEARSIPAN BAGI GURU DAN TENAGA KEPENDIDIKAN DI DAYAH DARUL IHSAN ACEH BESAR Zahriatul Aini; Mirnawati Mirnawati; Indra Akbar
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2020): Volume 1 Nomor 3 Tahun 2020
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v1i3.933

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) dengan melaksanakan pelatihan bagi guru dan tenaga kependidikan di Dayah Darul Ihsan Tgk H. Hasan Krueng Kalee Aceh Besar secara kualitatif telah berhasil meningkatkan wawasan dan pengetahuan yang lebih luas dan mendalam dari sebelumnya dalam mengelola arsip di lingkungan lembaga pendidikan tersebut. Dengan menggunakan metode Pembelajaran Orang Dewasa (POD) sebagai teknik pelatihan yang dipadukan dengan model pembelajaran akfif dan interaktif membuat suasana belajar menjadi lebih menarik dan menyenangkan. Dari hasil evaluasi paska pelatihan yang dilakukan oleh tim instruktur PkM secara menemukan bahwa terjadi perubahan secara kognitif mencapai 85 persen secara rata-rata. Inilah pentingnya kegiatan PkM dilakukan sehingga ilmu pengetahuan bermanfaat secara nyata untuk kemajuan masyarakat.
Pengaruh Komitmen Afeksi, Komitmen Kontinum, dan Komitmen Normatif Terhadap Loyalitas Pelanggan Salon Kecantikan Martha Tilaar di Kota Banda Aceh Zahriatul Aini
Bis-a Vol. 10 No. 01 (2021): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (146.957 KB) | DOI: 10.55445/bisa.v10i01.21

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Komitmen Afeksi, Komitmen Kontinum dan Komitmen Normatif terhadap Loyalitas Pelanggan salon kecantikan Martha Tilaar di kota Banda Aceh. Model analisis dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 5%. Penelitian ini menemukan bahwa secara simultan terdapat pengaruh signifikan antara Komitmen Afeksi, Komitmen Kontinum, Komitmen Normatif terhadap Loyalitas Pelanggan Salon Kecantikan Martha Tilaar. (Sig F = 0,000 < α = 0,05). Dan secara parsial Komitmen Kontinum dan Komitmen Normatif berpengaruh signifikan (α < =0,05) terhadap Loyalitas Pelanggan salon Martha Tilaar dengan signifikansi sebesar sig t= 0,007 dan sig t= 0,003, sedangkan Komitmen Afeksi tidak signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan salon kecantikan Martha Tilaar dengan signifikansi sebesar sig t= 1,914
Sosialisasi Pendidikan Tinggi dalam Meningkatkan Kualitas SDM di Kabupaten Bener Meriah, Aceh Rahmat Arfan; Indra Akbar; Desy Puspita; Zahriatul Aini; Agustina Agustina; Mirnawati Mirnawati; Ricky Ariansyah
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2021): Juli 2021 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1380.418 KB) | DOI: 10.25008/altifani.v1i3.167

Abstract

Melanjutkan pendidikan merupakan salah satu jalan dalam meningkatkan kualitas SDM, didalam pendidikan SDM akan di bentuk secara hard skill dan soft skill. Pendidikan tinggi baik Universitas, Sekolah tinggi maupun Politeknik menawarkan peningkatan terhadap skill. Melihat perlunya peningkatan pendidikan kearah pendidikan tinggi, Politeknik Kutaraja kemudian menjalan pengabdian kepada masyarakat dengan inti program ialah menstimulus siswa untuk tertarik melanjutkan pendidikan, adapun pemilihan program ini dijalankan di sekolah menengah di Kabupaten Bener Meriah dengan kegiatan dijalankan selama tiga hari. Pemilihan kabupaten Bener Meriah sebagai tempat program pengabdian masyarakat didasari akan potensi daerah yang memiliki indek pembangunan manusia yang baik sebesar 9,79 , angka pengangguran yang rendah pada tingkat pendidikan diploma I,II, III sebesar 4% kemudian pada tingkat Diploma IV dan Sarjana sebesar 3%. Untuk angkatan kerja yang terisikan oleh pendidikan tinggi tingkat diploma I,II, III sebesar 1,8% dan pada tingkat Diploma IV dan Sarjana sebesar 7,6%. Dengan melihat masih adanya peluang pendidikan tinggi dalam memenuhi angkatan kerja maka SDM yang tersedia dan berkualitas perlu di ciptakan dengan cara memotivasi siswa sekolah tinggi untuk melanjutkan pendidikannya ke pendidikan tinggi. Kegiatan dilaksankaan di enam sekolah menengah, adapun metode pengambdian yang dijalankan ialah dilaksanakannya pelatihan serta tes minat dan bakas siswa sebagai gambaran terhadap keinginan dan kemampuan siswa dalam melanjutkan pendidikan dari hasil di dapatkan sebanyak 75% siswa berkeinginan melanjutkan pendidikan ke pendidikan tinggi dan 25% memilih untuk bergabung ke Polri atau TNI.
Pendampingan Bisnis Dan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Berbasis Risiko Melalui Online Single Submission (OSS) Bagi Wirausaha Pemula Aceh Rahmat Arfan; Mirnawati Mirnawati; Ricky Ariansyah; Indra Akbar; Desy Puspita; Zahriatul Aini
Jurnal Komunitas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 5, No 2: Januari 2023
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen Stiami

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31334/jks.v5i2.2714

Abstract

This Community service program was initiated by Polytechnic Kutaraja and collaboration with PLUT UMKM Banda Aceh a as learning facility and program socialization in a product, packaging, and business permit. The best Business assistant not only explains the product but also explain business permits, packaging, and other more about way to make an effective micro business, it is much needed late because people are increasingly aware of a business permit as facility consumption security and the way they choose product base on look likes. Besides that, this program also explains packaging as easy marketing method and also informs about what the product contains to customers and how they chose the product because the product is attractive.Then this program added information about how to publish their permit number (NIB) as business identity and how easy to publish this NIB where on this program they trained and guided on publishing their business permit.Lastly hoping to this program will be continued and can schedule every year to help micro business to get information about the business permit, good products, and attractive packaging. 
The Influence of Individual Career and Career Development Programs on Organizational Commitment of Lecturers Politeknik Kutaraja Banda Aceh City with Job Satisfaction as A Variable Mediating Indra Akbar; Ricky Ariansyah; Zahriatul Aini
Indonesian Journal Economic Review (IJER) Vol. 2 No. 1 (2022): April
Publisher : Research Division Lembaga Mitra Solusi Teknologi Informasi (L-MSTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.248 KB) | DOI: 10.35870/ijer.v2i1.79

Abstract

This study aims to determine the effect of individual careers and career development programs to organizational commitment and job satisfaction as a mediating variable. The sample used in this study is a lecturer at the Politeknik Kutaraja Banda Aceh, amounting to 114 people. Methods this study used a questionnaire as a research instrument. Simple random sampling is used as a sampling technique. This technique is used at random because it provides equal opportunity to all members of the population to be designated as members of the sample. The data were then analyzed using path analysis techniques (path analysis). The results of this study indicate that individual career effect on job satisfaction, career development programs affect job satisfaction, individual career affect organizational commitment, charisma development programs affect organizational commitment, job satisfaction affects organizational commitment, individual career not effect on organizational commitment through job satisfaction, and career.
EVALUASI KEBIJAKAN KAMPUS MERDEKA PROGRAM PRAKTISI PENGAJAR Abdul Rahman; Winda Dwi Astuti Zebua; Evi Satispi; Tiara Nurul Hidayah; Zahriatul Aini
Jurnal Kebijakan Publik Vol 14, No 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31258/jkp.v14i4.8356

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya angka pengangguran di Indonesia dan masih sulitnya dunia usaha/dunia industri mendapatkan lulusan perguruan tinggi dalam negeri yang siap bekerja, sehingga penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara evaluatif bagaimana kebijakan Kampus Merdeka pada program Praktisi Mengajar Tahun 2022. Penelitian ini termasuk jenis kualitatif yang menggunakan metode deskriptif dengan 2 jenis data yaitu data primer dan data sekunder. Sementara itu, analisis penelitian ini menggunakan statistik deskriptif, dengan basis data utama berasal dari hasil survei terhadap: Mahasiswa, Praktisi, Koordinator Perguruan Tinggi, dan Dosen seluruh Indonesia yang sekaligus menjadi subjek penelitian. Sementara itu, metode analisis data menggunakan pendekatan Miles & Huberman yang terdiri dari reduksi data, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa hasil evaluasi kebijakan Kampus Merdeka pada program Praktisi Mengajar belum sepenuhnya optimal. Meskipun banyak hasil positif yang telah dicapai, antara lain: pelaksanaan program yang relevan dengan kebutuhan mahasiswa, peningkatan pengetahuan dan keahlian mahasiswa, dukungan kepemimpinan bagi praktisi dari institusi/perusahaan, efektifitas onboarding session bagi praktisi, dukungan dan kesiapan yang memadai dari pimpinan perguruan tinggi, dan tingkat kepuasan dosen yang tinggi terhadap platform pemilihan praktisi. Namun terdapat juga beberapa temuan yang mengurangi hasil positif tersebut seperti: kurang puasnya mahasiswa terhadap pelaksanaan program dan praktisi, kurang jelasnya informasi pencairan honor bagi praktisi, kurang selarasnya kurikulum kebijakan Kampus Merdeka dengan kurikulum program studi, dan masih ada praktisi yang memiliki Nomor Induk Dosen Nasional. Hasil-hasil penelitian tersebut diharapkan berimplikasi pada perbaikan tata kelola dan substansi kebijakan pada program Praktisi Mengajar di gelombang/masa yang akan datang.
Co-Authors Abdul Rahman Agustina Agustina Desy Puspita Desy Puspita Evi Satispi Indra Akbar Mirnawati Mirnawati Rahmat Arfan Ricky ARIANSYAH Ricky Ariansyah Tiara Nurul Hidayah Winda Dwi Astuti Zebua