Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Effect Of Trust And Risk On Purchase Intention Using Gojek Application Satriadi Satriadi; Ronaldo Yolanda Putra; Surya Kusumah; Selvi Fauzar; Hendri Herman
International Journal of Islamic Business and Management Review Vol. 2 No. 1 (2022): June 2022
Publisher : Asosiasi Dosen Peneliti Ilmu Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (265.979 KB) | DOI: 10.54099/ijibmr.v2i1.140

Abstract

Transactions using the Gojek application are considered to be more practical. However, transacting using online applications cannot be separated from the uncertainty felt by consumers and is considered as a perceived risk that will be able to affect the trust and purchase intention of consumers to transact online. The main purpose of this study was to determine the effect of trust and perceived risk on purchase intention. This study uses primary data with a population of students of STIE Tanjungpinang Development users of the Gojek application and a sample of 215 respondents using purposive sampling. The analysis uses SPSS 25. The results show that it has a significant effect on purchase intention, perceived risk has a significant effect on purchase intention, and simultaneously purchase intention is influenced by trust and perceived risk.
Analisis Evaluasi Program Pelatihan Pada Karyawan PT. Sumber Izumi Mas Perkasa Dengan Menggunakan Model IPO Tubel Agusven; S Satriad; Surya Kusumah; Dwi Septi Haryani
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 7th University Research Colloquium 2018: Bidang Sosial Ekonomi dan Psikologi
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (421.064 KB)

Abstract

Dalam sebuah perusahaan/organisasi sering terdapat masalah tenagakerja yang belum bisa memberikan performa yang baik dalampekerjaan yang di bidanginya. Untuk itu, perusahaan melakukanpelatihan . tetapi fenomena yang sering terjadi saat ini banyak pesertapelatihan atau pekerja yang diikutsertakan dalam pelatihan tidak bisaatau bingung mengimlemetasikan pelatihan tersebut ke dalampekerjaan yang dia bidangi. Oleh karenya pelatihan yang diikuti tidakmemiliki dampak positif bagi peserta pelatihan maupun organisasinya.Adapun tujuan dari pembuatan artikel ini yaitu untuk memperolehpenjelasan deskriptif tentang evaluasi program pelatihan yang diikutioleh karyawan PT. Sumber Izumi Mas Perkasa. Evaluasi dilakukanberdasarkan model IPO (Input, Proses, Output dan Outcome). Metodeyang digunakan yaitu dengan wawancara yang kemudian dianalisisdengan analisisn deskriptif. Setelah melakukan peneltian dapatdisimpulkan bahwa pelatihan yang diikuti oleh karyawan PT. SumberIzumi Mas Perkasa memilki dampak yang baik dan sesuai dan positifbaik itu bagi karyawan dan perushaan.para karyawan bisa bekerjalebih produktif setelah mengikti pelatihan.
Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pengiriman Barang Oleh Kantor Pos Cabang Tanjungpinang Surya Kusumah; S Satriadi; Tubel Agusven; Raja Hardiansyah
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 7th University Research Colloquium 2018: Bidang Sosial Ekonomi dan Psikologi
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (478.116 KB)

Abstract

Pelayanan publik merupakan tanggungjawab pemerintah yang harusdilaksanakan oleh pemerintah baik di pusat, daerah maupun di ruanglingkup BUMN. Dalam hal ini, salah satu pelayanan public yang kitarasakan adalah kantor pos. Kantor pos adalah salah satu BadanUsaha Milik Negara yang berbentuk Perseroan Terbatas (PT) dimanabertujuan untuk mendapatkan keuntungan. Pada saat ini, Kantor Posmengalami penurunan dalam eksitensinya karena kalah bersaingdengan hadirnya perusahaan swasta yang serupa. Hal ini dikarenakankualitas pelayanan yang diberikan tidak dapat menyaingi pesaing yangada. Kualitas pelayanan merupakan unsur yang penting dalammemenuhi keputusan masyarakat. Untuk mengukur kepuasanmasyarakat tersebut, maka dilakukanlah penelitian denganmenggunakan indeks kepuasan masyarakat sebagai dasarnya. Dalamkesempatan ini, kami melakukan penelitian dengan menggunakanmetode angket/kuisioner dan berpedoman pada PERMENPAN-RB(Peraturan Menteri Pendayagunaaan Aparatur Negara dan ReformasiBirokrasi) No.14 Tahun 2017 dimana terdapat 9 unsur yang harusditeliti. Dari penelitian yang dilakukan tentang “Indeks KepuasanMasyarakat Terhadap Pelayanan Pengiriman Barang oleh Kantor PosCabang Tanjungpinang” kami mendapatkan hasil bahwa pelayananyang diberikan oleh Kantor Pos dibidang engiriman barang masihkurang baik.
PENGARUH PELATIHAN ONLINE TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TUNASKARYA INDOSWASTA Dwi Vita Lestari Soehardi; Satriadi .; Surya Kusumah
Jurnal Ilmiah Manajemen "E M O R" Vol 6, No 1 (2022): Juni
Publisher : Universitas Muhammadiyah Luwuk Banggai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32529/jim.v6i1.1804

Abstract

Human Resources is an important property by a company. Having a high performance, attitude and motivation from human resources will support the main goals of the company. Achieving the company's main goals will enable the company to survive amid the high minimum wages in Indonesia, especially at PT. Tunaskarya Indoswasta. The main objective of this research is to find out that online training has a significant effect on the performance of employees at PT. Tunaskarya Indoswasta even partially or simultaneously. The population in this study were all employees of the production section of PT. Tunaskarya Indoswasta, amounting to 147 people, from this population the researcher will choose a sample that is used as a respondent in this study. Then the researchers used a simple random sample in this study. By using the Slovin formula, the researcher obtained a sample of 108 people. The data collection method uses an answer sheet. Data analysis used simple linear regression with the help of SPSS software. The results showed that online training had an effect on employee performance while the percentage of the coefficient of determination (R2) was 25.30%. This means that performance is influenced by online training 25.30%, while others are influenced by other variables disclosed.
The Effect of Work Facilities and Motivation on Teacher Performance at SDIT Tunas Ilmu Tanjungpinang Surya Kusumah
International Journal of Social Service and Research (IJSSR) Vol. 3 No. 2 (2023): International Journal of Social Service and Research (IJSSR)
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/ijssr.v3i2.268

Abstract

The purpose of this study was to determine the influence of work facilities and motivation on teacher performance at SDIT Tunas Ilmu Tanjungpinang. Teacher performance is the ability and effort of teachers to carry out learning tasks as well as possible in planning teaching programs, implementing learning activities and evaluating learning outcomes. This research uses quantitative methods. The research sample used was a saturated sample of 50 people. The data collection technique in this study was to use a 5-point likert scale in the form of a questionnaire with a total of 30 questions. The data analysis method is carried out using the validity test analysis method, reliability test, normality test, and hypothesis test. The results of this study show that work facilities affect teacher performance with a significant level (0.001 < 0.05), and motivation affects teacher performance with a significant level (0.000 < 0.05), the conclusion of this study is that there is an influence of work facilities and motivation together on teacher performance at SDIT Tunas Ilmu Tanjungpinang with a significant level (0.000 < 0.05).
PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING BAGI UMKM DI DESA PENAGA Tubel Agusven; Selvi Fauzar; Surya Kusumah; Ludi Warisman; Angie Yuanita; Sulastri Sulastri; Yusmawati Yusmawati; Yoga Trymikha Pradana
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2023): Volume 4 Nomor 2 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i2.15789

Abstract

Permasalahan yang dihadapi oleh pelaku UMKM yaitu kurangnya pemahaman akan teknologi sehingga mengalami keterbatasan dalam mengembangkan usahanya. Untuk itu dilakukannya program pemberdaya wirausaha untuk membantu mengebangkan dan meningkatkan penjualan. Tujuan pengabdian ini secara umum mendeskripsikan dampak digital marketing terhadap volume penjualan bagi pelaku UMKM Desa Penaga. Penelitian ini berjenis kualitatif dengan dilakukan observasi dan wawancara secara langsung kepada pelaku UMKM. Penggunaan digital marketing juga merupakan program pemberdayaan dengan melakukan pembuatan akun dan pelatihan cara penggunaannya dengan hasil peningkatan penjualan dan konsumen baru dari produk usaha. Dari hasil penelitian diketahui bahwa digital marketing memudahkan pelaku UMKM untuk memberikan informasi dan berinteraksi secara langsung dengan konsumen, memperluas pangsa pasar, meningkatkan awareness dan meningkatkan penjualan bagi pelaku UMKM.
Analisis Pelayanan Publik pada Kantor Imigrasi Kelas 1 Kota Tanjungpinang Surya Kusumah; Dwi Vita Lestari Soehardi; Marina Lidya
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (276.372 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i5.7078

Abstract

Penyelenggara pelayanan publik baik itu di Pemerintah Pusat maupun di Daerah tidak terlepas dari manusia yang memberikan pelayanan kepada masyarakat. Tanpa adanya sumber daya manusia yang menjalankannya, maka pelayanan publik tidak dapat berjalan dengan baik dan atau dapat dikatakan tidak tersampaikan kepada masyarakat. Adapun tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pelayanan Publik di Kantor Imigrasi kelas I Tanjungpinang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan metode kualitatif. Jenis data yang digunakan adalah dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan datanya adalah dengan interview, studi pustaka dan dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari pimpinan, staf kantor dan masyarakat pengguna jasa, sedangkan sampel yang digunakan terdiri dari 1 orang pimpinan, 1 orang staf kantor, 2 orang masyarakat sedang mengurus berkas dan 2 orang masyarakat setelah pengurusan berkas. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan verifikasi/penarikan kesimpulan. Berdasarkan dari hasil wawancara yang dilakukan oleh penulis dengan beberapa informan, maka dapat disimpulkan bahwa prosedur pembuatan paspor dan visa dengan pertanyaan bagaimana prosedur pembuatan paspor dan visa di kantor Imigrasi Kelas I kota Tanjungpinang dapat dikatakan kurang sesuai dengan harapan. Hal ini dikarenakan, masyarakat dapat mengetahui bahwa dalam prosesnya harus melalui website, namun dalam proses pendaftarannya masyarakat mengalami kendala dengan kurangnya masyarakat yang mengetahui media sosial dan merasa kesulitan.
Implementation Of Hr Strategy On Employee Development, Involvement In Collaborative And Participatory Approach Surya Kusumah; Dila Fitriani; Satriadi Satriadi
International Journal of Management Research and Economics Vol. 1 No. 2 (2023): Mei : International Journal of Management Research and Economics
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (597.47 KB) | DOI: 10.54066/ijmre-itb.v1i2.494

Abstract

This research discusses the implementation of HR strategies in employee development, employee involvement in collaborative and participatory approaches, while the purpose of this is to describe, explain, and know human resource development strategies, using some literature. This study used a qualitative research method with a descriptive approach. The results of observations and articles, journals, all of which were successfully collected and then analyzed. Which would like to see how the influence of HR strategy in employee development, because human resource employees are one of the crucial factors in human resource management. By involving employees to obtain long-term growth longevity and increase profitability in the midst of increasingly fierce industry competition. in a collaborative and participatory employee approach, meaning that the company involves employees effectively in the process of decision making, planning, and carrying out tasks. this approach also encourages employees to contribute, which empowers an inclusive work culture and actively participates in the development of organizational strategy implementation.
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DI SDIT TUNAS ILMU TANJUNGPINANG Surya Kusumah
MANAJERIAL DAN BISNIS TANJUNGPINANG Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol 4 No 2 2021
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja guru SDIT Tunas Ilmu Tanjungpinang. Jenis penelitian adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang didapatkan dengan cara menyebar kuesioner. Populasi adalah semua guru yang mengajar berjumlah 57 orang dengan Teknik sensus, sehingga seluruh populasi menjadi sampel. Hasil analisis nilai Thitung variabel X (Iklim Organisasi) yaitu 7,750. Sementara nilai Ttabel­ yang diperoleh dari derajat kebebasan df = n – k = 57 – 1 yaitu 2,003. Sehingga Thitung > Ttabel yaitu 7,750 > 2,003 maka Hipotesis (H1) diterima yaitu Iklim Organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja di SDIT Tunas Ilmu Tanjungpinang. Kemudian hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa Nilai koefisien variabel X (Iklim Organisasi) yaitu 0,654 yang berarti apabila iklim organisasi mengalami kenaikan 1 satuan maka kepuasan kerja guru juga akan ikut naik sebesar 0,654. Sedangkan nilai R square dalam penelitian ini yaitu 0,617 atau 61,7% yang artinya iklim organisasi mempengaruhi kepuasan kerja guru di SDIT Tunas Ilmu Tanjungpinang sebesar 61,7%.
Analisis Evaluasi Program Pelatihan Pada Karyawan PT. Sumber Izumi Mas Perkasa Dengan Menggunakan Model IPO Tubel Agusven; S Satriad; Surya Kusumah; Dwi Septi Haryani
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 7th University Research Colloquium 2018: Bidang Sosial Ekonomi dan Psikologi
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam sebuah perusahaan/organisasi sering terdapat masalah tenagakerja yang belum bisa memberikan performa yang baik dalampekerjaan yang di bidanginya. Untuk itu, perusahaan melakukanpelatihan . tetapi fenomena yang sering terjadi saat ini banyak pesertapelatihan atau pekerja yang diikutsertakan dalam pelatihan tidak bisaatau bingung mengimlemetasikan pelatihan tersebut ke dalampekerjaan yang dia bidangi. Oleh karenya pelatihan yang diikuti tidakmemiliki dampak positif bagi peserta pelatihan maupun organisasinya.Adapun tujuan dari pembuatan artikel ini yaitu untuk memperolehpenjelasan deskriptif tentang evaluasi program pelatihan yang diikutioleh karyawan PT. Sumber Izumi Mas Perkasa. Evaluasi dilakukanberdasarkan model IPO (Input, Proses, Output dan Outcome). Metodeyang digunakan yaitu dengan wawancara yang kemudian dianalisisdengan analisisn deskriptif. Setelah melakukan peneltian dapatdisimpulkan bahwa pelatihan yang diikuti oleh karyawan PT. SumberIzumi Mas Perkasa memilki dampak yang baik dan sesuai dan positifbaik itu bagi karyawan dan perushaan.para karyawan bisa bekerjalebih produktif setelah mengikti pelatihan.