Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.704
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora (JPPSH) International Journal of Community Service Learning International Journal of Social Science and Business Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
I Gde Oka Saputra
Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Wira Bhakti
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCACATAN SIPIL KOTA DENPASAR DI TENGAH SITUASI PANDEMI COVID-19 Ni Nyoman Ariani; Anak Agung Putu Sugiantiningsih; Moch. Noor; I Gde Oka Saputra
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 35 No. 2 (2021): Juli-Desember 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Politik Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52318/jisip.2021.v35.2.1

Abstract

Many people have adapted to the situation of covid-19 outbreak including public service providers. Government policies to prevent the spread of COVID-19 have an impact on public service standards implemented by the service providers. Regarding this matter, this study was conducted to analyze the quality of the service provided by Civil Registry Office of Denpasar during covid-19 pandemic. Interviews and direct observations were carried out to collect data. In this data collection process, five questions were given to six informants at this Office. The results of this study show that any declines in terms of the quality of the public services provided by this Office are not identified.
PERAN KARANG TARUNA DALAM KEGIATAN SOSIAL MASYARAKAT SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 I Gusti Agung Ayu Cintya Paramita Panji; Anak Agung Putu Sugiantiningsih; I Dewa Nyoman Juniasa; I Gde Oka Saputra
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 35 No. 2 (2021): Juli-Desember 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Politik Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52318/jisip.2021.v35.2.3

Abstract

Kesadaran pemuda akan bahaya covid-19, yang telah dinyatakan sebagai pandemi global oleh WHO, penting bagi usaha meminimalkan penyebaran virus ini melalui kegiatan sosial masyarakat. Kegiatan sosial masyarakat dapat dilihat antara lain di desa. Peran pemuda di dalam kegiatan sosial di desa sangat penting. Peran ini terakomodasi oleh sebuah organisasi kepemudaan bernama karang taruna. Organisasi yang berada di desa-desa ini ada yang aktif dan ada yang tidak aktif. Berkenaan dengan hal ini, tujuan penelitian ini adalah  mengetahui dan menganalisis peran karang taruna dalam kegiatan sosial masyarakat di Desa Bungkulan Kecamatan Sawan    Kabupaten Buleleng metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode wawancara. Metode ini memberikan jawaban–jawaban langsung dari informan. Dari hasil penelitian yang didapat, penulis menyimpulkan bahwa karang taruna di Desa Bungkulan berperan aktif dan efektif dalam kegiatan sosial masyarakat.  
ANALISIS KEPUASAN NASABAH OLEH PELAYANAN PENUKARAN VALUTA ASING BUKAN BANK PT GITA GEMILANG CABANG KUTA KABUPATEN BADUNG I Gde Oka Saputra; Dewa Putu Yudiana; I Dewa Nyoman Juniasa; I Nengah Suriata
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 35 No. 2 (2021): Juli-Desember 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Politik Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52318/jisip.2021.v35.2.4

Abstract

This study aims to figure out customer satisfaction out of the service of PT Gita Gemilang , Kuta branch. In this quantitative research, questionnair whose format was descriptive were distributed  to respondents in order to collect primary data. Based of the analysis, the service provided by this company can be classified as very good. The total  score based on five indicators is in the range from 137 to 168, which is good category. Based on seven indicator, the score is in the range from 169 to 200, which is very good category. The outher suggest that this company improve the category from good to very good and maintain its very good category by improving the quality of its human resources.
Kualitas Produk dan Pelayanan Barista bagi Kepuasan Konsumen kedai Hermess Kopi I Komang Herda Tri Arnawa; I Gde Oka Saputra; Aditya Manggala RS
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 36 No. 1 (2022): Januari-Juni 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Politik Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52318/jisip.2022.v36.1.3

Abstract

The objectives of this study are: (1) To determine whether there is a significant effect of product quality on consumer satisfaction at Hermess Kopi Dalung shop in 2021. (2) To determine whether there is a significant influence on the quality of Barista service on consumer satisfaction at Hermess Kopi Dalung shop in 2021. (3) To find out whether there is a significant effect of product quality and barista service quality on consumer satisfaction at the Hermess Kopi Dalung shop in 2021. The method used in this research is descriptive qualitative. Research informants in this study were consumers of the Hermess Kopi Dalung Store in 2021. Sampling was done by interviewing 5 respondents, including students, students and private employees. This method provides direct answers from informants, so that answers can be found from the questions of interviewees given by the researcher. Researchers can conclude that the quality of products from the Hermess Kopi shop is very popular with customers, not only on the coffee menu that is of interest but many also like it from the non-coffee / frappe menu and from the snacks provided. Apart from the quality of the product, it is also greatly influenced by the barista. which is friendly to the customers of the Hermess Kopi Dalung shop which makes customers not feel awkward to shop at the Hermess Kopi Dalung shop. Thus, customers will feel satisfied with the service received by customers, plus the quality of the menu is not less competitive with well-known Coffee Shops. Therefore, product quality and service quality together greatly affect consumer satisfaction at the Hermess Kopi Dalung shop in 2021.
Kualitas Pelayanan Customer Service Kepada Nasabah di Bank Perkreditan Rakyat Parasari Lukluk Badung I Gde Oka Saputra
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 2 (2022): Juli
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i2.52054

Abstract

Adanya kualitas pelayanan yang kurang baik maka nasabah akan pindah pada bank lain, jika bank lain dapat memberikan pelayanan yang sesuai dengan keinginan nasabah. Sehingga pelayanan yang baik akan menghasilkan tanggapan yang baik pula oleh nasabah. Akan tetapi, pelayanan yang buruk akan menghabiskan kesabaran nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian survei dengan format penelitian deskriptif. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan melibatkan 25 orang responden sebagai narasumber informasi. Sumber data penelitian terdiri dari data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dengan kuesioner dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan deskriptif kuantitatif Berdasarkan kriteria yang ditetapkan melalui pembatasan lebar interval bagi masing-masing perolehan total dari 25 butir parameter tersebut, penelitian ini menemukan hasil penilaian total skor kualitas pelayanan secara keseluruhann sebesar 2.510 berada pada 2.126-2.625. Hal ini memberikan indikasi bahwa kualitas pelayanan customer service kepada nasabah di Bank Perkreditan Rakyat tergolong kategori baik. Implikasi penelitian ini diharapkan agar parameter yang memiliki kategori baik untuk ditingkatkan agar menjadi sangat baik, dan untuk yang memiliki kategori sangat baik untuk dapat dipertahankan.
Sewaka Dharma Spirit of Effective Public Service Bureaucratic Culture during the Covid-19 Pandemic I Nengah Merta; Ni Nengah Karuniati; Ni Luh Putu Erma Mertaningrum; I Dewa Nyoman Juniasa; I Gede Putu Yasa; Moch. Noor; I Gde Oka Saputra
International Journal of Social Science and Business Vol. 6 No. 3 (2022): August
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijssb.v6i3.49037

Abstract

The shift in public demands for more effective public services during the Covid-19 pandemic has made public service bureaucracies aware of the need to improve immediately. This study aims to analyze the factors that cause the low performance of public service organizations based on identifying factors and suggesting several operational policies to improve the performance of public service bureaucracies. This type of research is qualitative. The method of collection uses document analysis and references. The technique used to analyze the data is descriptive qualitative analysis. The results of this study show that the service culture is imbued with a monopolistic, patriarchal culture and is constrained by various formal constraints, moving the public service bureaucracy slowly and rigidly. This condition causes the quality of public services to be less than optimal during the Covid-19 pandemic. Government bureaucratic organizations must change their mindset to appear good state servants. Namely, serving is an obligation (sawaka dharma) and not being prestige to carry out their obligations as public servants. The spirit of service is a very relevant obligation to be adopted as a spirit that animates public service practices that can strengthen the government's commitment as a state servant.
Konstruksi Konsep Pengelolaan Keamanaan Nasional Berbasis Masyarakat Adat di Bali Anak Agung Putu Sugiantiningsih; I Made Adiwidya Yowana; I Gede Putu Yasa; I Made Yunita; Moch. Noor; I Gde Oka Saputra
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i3.53958

Abstract

Bali merupakan salah satu Provinsi di Indonesia yang masih terus melestarikan adat dan budaya. Bali terkenal akan pariwisata, keberagamn budaya serta adat istiadatnya. Banyaknya terjadi kasus pencurian pratima, perkelahian, bahkan pembunuhan, menyebabkan kekhawatiran wisatawan untuk berkunjung ke Bali. Tujuan penelitian ini adalah untuk untuk menganalisis konstruksi konsep pengelolaan keamanan nasional berbasis masyarakat adat di Bali. Identifikasi elemen-elemen yang memperkuat desa adat, untuk merekonstruksi pembangunan keamanan yang berskala Nasional tanpa meninggalkan budaya yang berbalut kearifan lokal Bali. Penelitian ini menggunakan perspektif pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan dengan metode observasi, wawancara, atau dokumentasi. Proses penggalian data dilakukan dengan Teknik snow-ball. Berdasarkan informasi potensi yang diperoleh pada tahap I, kemudian dianalisis konstruksi pengelolaan baik dalam tupoksi, sumber daya manusia, kesejahteraan dan sarana dan prasarana penunjang yang diperlukan untuk tercapainya konsep pengelolaan keamanan nasional yang berbasis masyarakat adat di Bali. Yang ideal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan keamanan nasional berbasis masyarakat adat di Bali telah berjalan sesuai dengan konsep falsafah Tri Hita Karana tanpa mengabaikan realita fenomena keamanan dunia. Mengingat Bali adalah objek utama tujuan wisatawan baik lokal maupun internasional.
Pengelolaan Taman Pujaan Bangsa di Margarana Tabanan Bali Anak Agung Putu Sugiantiningsih; I Made Adiwidya Yowana; I Made Yunita; I Gede Putu Yasa; Moch.Noor; I Gde Oka Saputra
International Journal of Community Service Learning Vol. 7 No. 1 (2023): February 2023
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijcsl.v7i1.54300

Abstract

Monumen Nasional Taman Pujaan Bangsa (TPB) Margarana yang merupakan sebuah monumen peringatan yang didirikan untuk mengenang tragedi Puputan Margarana, di Desa Marga, Kecamatan Marga, Kabupaten Tabanan, Bali. Monumen ini seluas sembilan hektar, terbagi menjadi tiga bagian mengikuti konsep Tri Mandala yakni hulu, tengah dan hilir. Dibagian hulu (utara) dengan luas areal empat hektar, merupakan komplek bangunan suci yang disebut Taman Pujaan Bangsa, terdiri atas bangunan–bangunan seperti, Candi Pahlawan Margarana; berdiri megah setinggi 17 meter, dengan bentuk persegi lima. Disini terpahat secara berangkai isi surat Jawaban I Gusti Ngurah Rai (Pemimpin Dewan Pejuang Bali) kepada Overste Termeulen (Belanda), yang menggambarkan kebesaran jiwa perjuangan dan patriotisme bangsa Indonesia umumnya dan masyarakat Bali khususnya.
KOMUNIKASI INTERNAL PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA SATUAN PERHUBUNGAN ANGKATAN DARAT KODAM IX/UDAYANA Elyn Mariastini Made; I Gde Oka Saputra; Muhammad Noor
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 37 No. 1 (2023): Januari-Juni 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Politik Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52318/jisip.2023.v37.1.5

Abstract

Dalam kehidupan manusia, komunikasi memiliki peran yang sangat penting, karena manusia akan selalu mengadakan interaksi atau hubungan dengan manusia lain di lingkungannya, demikian pula halnya dengan komunikasi dalam organisasi. Dengan komunikasi yang baik, aktivitas suatu organisasi akan dapat berjalan dengan lancar dan berhasil dalam mencapai tujuan yang diinginkan. Sebaliknya bila komunikasi mengalami hambatan, maka akan terjadi salah persepsi dan salah interpretasi yang dapat mengganggu proses pencapaian tujuan organisasi. Pentingnya komunikasi bagi manusia dalam berbagai segi kehidupan tidaklah dapat dipungkiri, demikian pula halnya dengan komunikasi dalam suatu organisasi baik pemerintah maupun swasta. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana komunikasi internal pegawai negeri sipil (PNS) pada Satuan Perhubungan Angkatan Darat Kodam IX/Udayana. Setelah melakukan penelitian secara deskriptif, dapat disimpulkan bahwa komunikasi internal dalam instansi tersebut tergolong baik.
PENGGUNAAN APLIKASI PENILAIAN INDIVIDU TERHADAP PROSES KENAIKAN PANGKAT BAGI PRAJURIT TNI Ni Luh Nantari Nantari; I Gde Oka Saputra; Ronald Umbas
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 37 No. 2 (2023): Juli-Desember 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Politik Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52318/jisip.2023.v37.2.1

Abstract

Aplikasi penilaian individu digunakan untuk mengidentifikasi, menilai, mengukur, dan menganalisa capaian hasil kerja setiap personel TNI dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan lingkup tugas dan jabatannya. Aplikasi ini diperlukan pada saat prajurit melaksanakan kenaikan pangkat. Kenaikan pangkat adalah salah satu yang membanggakan bagi setiap prajurit TNI. Permasalahan pada penelitian ini, dahulu usul kenaikan pangkat dalam penilaianannya dilakukan secara manual,. Sejak tahun 2019, sistem penilaian prajurit dalam pengajuan berkas usul kenaikan pangkat berubah menggunakan aplikasi penilaian individu. Adapun tujuan dalam penelitian ini, yaitu untuk mengetahui pengaruh penggunaaan aplikasi penilaian individu terhadap proses kenaikan pangkat prajurit TNI di Kumdam IX/Udayana. Analisis dalam penelitian kualitatif ini menunjukkan bahwa aplikasi ini sangat berpengaruh berdasarkan indikator tepat waktu, lengkap dan mudah.
Co-Authors Aditya Manggala RS Anak Agung Putu Sugiantiningsih Dewa Putu Yudiana Elyn Mariastini Made I Dewa Nyoman Juniasa I Dewa Nyoman Juniasa I Gede Putu Yasa I Gusti Agung Ayu Cintya Paramita Panji I Komang Herda Tri Arnawa I Made Adiwidya Yowana I Made Adiwidya Yowana I Made Yunita I Made Yunita I Nengah Merta I Nengah Suriata Moch Noor Moch. Noor Moch. Noor Moch.Noor Muhammad Noor Ni Luh Nantari Nantari Ni Luh Putu Erma Mertaningrum Ni Nengah Karuniati Ni Nyoman Ariani Ronald Umbas