Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.497
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen Jurnal Bisnis Darmajaya Menara Ilmu Business Management Analysis Journal (BMAJ) Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia eProceedings of Management Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen
Tri Indra Wijaksana
Universitas Telkom
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI PT. CIMB NIAGA Tbk CABANG BANDUNG Wijaksana, Tri Indra
Jurnal Bisnis Darmajaya Vol 1, No 1 (2015): Jurnal Bisnis Darmajaya
Publisher : Institut Informatika Dan Bisnis (IIB) Darmajaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aim of this research was to find out and study about the influence of management information system in PT. Bank CIMB Niaga Tbk, Bandung branch office which is located at jalan Lembong Bandung. The research method used in this research was ekspanatory survey with research type survey. The test results of 5 indicators of latent variables have a management information system that is effective and consistent reliability so that the variance extracted value meaningful to the information in the latent variable.Keyword: management information system, information system
Iklan Melalui Youtube dan Minat Beli Produk Sukamto, Shella Meilita Agata; Wijaksana, Tri Indra
Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen Vol 2, No 2 (2017)
Publisher : Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18382/jraam.v2i2.168

Abstract

AbstractThis research aims to identify the effect advertising through social media, particularly Youtube, on purchase intention towards Pantene shampoo. The objects of this research object are the students of Bachelor Degree at Business Department of Telkom University in 2013-2015. This research used quantitative method with primary data gathered by questionnaire. The data collection of 100 respondents was conducted based on probability random sampling and analysed simple linear regression analysis. The results indicate that social media advertising via Youtube give positive effect on purchase intention.AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan melalui media sosial Youtube terhadap minat beli sampo Pantene. Objek penelitian ini adalah mahasiswa dengan populasi mahasiswa S1 Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Telkom pada tahun 2013-2015. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Jenis data yang dibutuhkan untuk penelitian adalah data primer dengan dengan menyebarkan kuesioner. Pengambilan sampel sejumlah 100 responden dilakukan dengan metode probability sampling khususnya proportionate random sampling yang dianalisis dengan menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa iklan melalui media sosial berpengaruh positif terhadap minat beli.
Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Linkaja Di Indonesia Findy Meileny*; Tri Indra Wijaksana
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 2 (2020): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas BSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.108 KB) | DOI: 10.31294/jeco.v4i2.7934

Abstract

The study was conducted to knows the impact of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Service Features, and Trust on LinkAja's Customer Satisfaction in Indonesia. Data collection in this study is done with questionnaires and data analysis is using quantitative analysis. This research uses purposive sampling kind of non-probability sampling technique and coonsist of 100 respondents. The analysis tools in this study used SPSS version 20. This research uses The Multiple Linear Regression Analysis Test and descriptive analysis. Result of this study describes that Perceived Usefulness (X1), Perceived Ease of Use (X2), Service Features (X3), Trust (X4), and Customer Satisfaction (Y) are in the poor category. While result of multiple linear regression in this study can be conducted the impact of Perceived Usefulness (X1), Perceived Ease of Use (X2), Service Features (X3), Trust (X4) has a positive and significant influence of LinkAja's Customer Satisfaction (Y) both partial and simultaneous.The other results obtained variables that influence LinkAja’s Customer Satisfaction in Indonesia is trust variable, it means the better the trust of the customer, the level of customer satisfaction will increase. Thus, companies must always strive to improve customer trust.
PENGARUH FUNGSI WEBSITE, PERSEPSI KEGUNAAN, DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUKALAPAK Riska Melawati; Tri Indra Wijaksana
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen Vol 5, No 4 (2020): November
Publisher : Departemen Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jimen.v5i4.15695

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh website functionality, perceived usability, dan perceived usefulness terhadap kepuasan pelanggan e-commerce Bukalapak Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling jenis Purposive Sampling, dengan jumlah responden sebanyak 400 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil teknik analisis regresi linier berganda website functionality, perceived usability, dan perceived usefulness secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan Bukalapak. Besarnya pengaruh website functionality, perceived usability, dan perceived usefulness secara bersama-sama sebesar 68,4% terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial website functionality, perceived usability, dan perceived usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Besarnya pengaruh paling tinggi yaitu perceived usefulness sebesar 31,12%, website functionality sebesar 30,7% dan pengaruh paling rendah yaitu perceived usability sebesar 6,58%. 
Alumni Satisfaction Analysis with UnivQual Theory: Case of Telkom University Class of 2010-2014 Mahir Pradana; Benny Kurnia; Tri Indra Wijaksana; Fajar Ari Rachdian; Diki Wahyu Nugraha
INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Vol. 3 No. 2 (2020): INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia - Edisi Maret 2020
Publisher : Forum Inovasi Bisnis dan Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (185.93 KB) | DOI: 10.31842/jurnalinobis.v3i2.136

Abstract

This research was conducted to determine the crucial attributes used by students in choosing universities to enter, in this case choosing to enroll at Telkom University, where the object of this research is the Business Administration students class 2010-2014. The purpose of this study is to explore the factors that are considered by prospective students in making decisions to choose Telkom University campus for study and to find out the dominant factors in choosing the Telkom University campus as a place to study. This research uses a quantitative approach. The scale of the instrument used in this study was the Likert scale. The population in this study were alumni of Telkom University. Tel-U has 45,743 alumni who are members of the Telkom University Alumni Forum (FAST). This study uses a non-probability sampling technique with a purposive sampling type. The data analysis technique used descriptive analysis. It can be concluded that there is no significant effect of the curriculum on improving Telkom University students' skills. We also found a significant effect of facilities and services on improving the skills of Telkom University students. Last we found a significant effect of skill development on Telkom University students' satisfaction.
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI PT. CIMB NIAGA Tbk CABANG BANDUNG Tri Indra Wijaksana
Jurnal Bisnis Darmajaya Vol 1, No 1 (2015): Jurnal Bisnis Darmajaya
Publisher : Institut Informatika Dan Bisnis (IIB) Darmajaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (172.922 KB) | DOI: 10.30873/jbd.v1i1.198

Abstract

The aim of this research was to find out and study about the influence of management information system in PT. Bank CIMB Niaga Tbk, Bandung branch office which is located at jalan Lembong Bandung. The research method used in this research was ekspanatory survey with research type survey. The test results of 5 indicators of latent variables have a management information system that is effective and consistent reliability so that the variance extracted value meaningful to the information in the latent variable.Keyword: management information system, information system
PENGARUH E-SERVICE QUALITYDAN PRODUCT DIFFERENTIATIONTERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA SEPATU COMPASS Dharma Shubita Devi Harahap; Tri Indra Wijaksana
Jurnal Education and Development Vol 8 No 1 (2020): Vol.8.No.1.2020
Publisher : Institut Pendidikan Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (70.517 KB)

Abstract

Perkembangan fashion Indonesia di beberapa tahun belakangan ini telahmengalami perberkembanganyang pesat, para pelaku bisnis pun mulai memanfaatkan media sosial sebagai platform penjualannya dan juga sebagai media promosinya. Dalam rangka memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumennya, suatu bisnis online harus mempuanyai kualitas pelayanan elektronik dan juga memiliki strategi diferensiasi produk yang baik untuk meningkatkan minat pembelian ulang pada konsumen. Penelitianbertujuan untuk mengetahuiseberapa besar pengaruh yang terjadi antara variabelE-Service Quality dan Product Differentiation terhadap Repurchase Intention pada Sepatu Compass. Penelitian ini menggunakan jenis kuantitatif dengan penerapan metode analisis deskriptif. Teknik analisis yang diterapkan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Sampel penelitian berjumlah 100 orang dengan populasi seluruh individu yang pernah melakkan pembelian pada Sepatu Compass baik melalui instagram, tokopedia maupun website. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, kesimpulan yang dapat ditariktentang tanggapan responden terhadap variabel E-Service Quality memiliki persentase sebesar 69,4% dengan kategori baik, variabel Product Differentiation memiliki persentase sebesar 82,5% dengan kategori baik dan variabel Repurchase Intention memiliki persentase sebesar 79,6% termasuk dalam kategori baik Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini adalah E-Service Quality dan Product Differentiationmempunyai pengaruh terhadap Repurchase Intention pada Sepatu Compass dengan jumlah persentase yaitu sebesar 84,5% dan sisanya adalah 15,5% yang dipengaruhi variabel lainnya yang tidak diterapkan dalam penelitian ini. Hasil penelitian, yaitu jika E-Service Quality dan Product Differentiation yang diterapkan oleh Sepatu Compass semakin baik, maka hal tersebut akan mempengaruhiRepurchase Intention konsumen pada Sepatu Compass.
ANALISIS PERBANDINGAN E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST APLIKASI LINKAJA DENGAN APLIKASI DANA Nabilla Salshabia Analita; Tri Indra Wijaksana
Menara Ilmu Vol 14, No 1 (2020): VOL. XIV NO. 1 OKTOBER 2020
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/mi.v14i1.2121

Abstract

Penelitian ini didasari oleh latarbelakang permasalahan terkait peningkatan dan perkembangan pengguna internet di Indonesia yang dapat memajukan ekonomi digital di Indonesia. Peningkatan dan perkembangan internet di Indonesia dapat mempengaruhi tingginya transaksi fintech di Indonesia. Oleh karena itu persaingan yang semakin kompetitif pada usaha dompet digital atau yang dikenal sebagai e-wallet. Usaha dompet digital tersebut harus mampu menciptakan dan menjaga kualitas pelayanan elektronik yang baik. Sehingga dengan menciptakan dan menjaga kualitas pelayanan elektronik tersebut mampu meningkatkan kepercayaan bagi pengguna aplikasi tersebut. Berdasarkan riset iPrice dan App Annie, pengguna dompet digital aplikasi linkaja selalu beriringan dengan aplikasi dana. Maka penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kualitas pelayanan elektronik dan tingkat kepercayaan pada aplikasi linkaja dengan aplikasi dana. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode nonprobability sampling. Dibagikan kepada 100 responden pengguna aplikasi linkaja dan 100 responden pengguna aplikasi dana yang berada di Indonesia dan yang pernah menggunakan aplikasi tersebut. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah analisis deskriptif dan uji beda Mann-Whitney. Berdasarkan hasil penelitian pada analisis deskriptif, pada variable e-service quality pada aplikasi linkaja secara keseluruhan dengan skor rata-rata 64,9% yang termasuk dalam kategori cukup baik dan pada aplikasi dana secara keseluruhan dengan skor rata-rata 73,18% termasuk dalam kategori baik. Sedangkan pada variable e-trust pada aplikasi linkaja secara keseluruhan dengan skor rata-rata 66,5% termasuk kategori cukup baik dan pada aplikasi dana keseluruhan dengan skor rata-rata 77,4% termasuk dalam kategori baik. Hasil uji beda Mann-Whitney terdapat perbedaan yang signifikan disetiap variabelnya. Dimana aplikasi Dana lebih unggul dibandingkan dengan aplikasi LinkAja. Kata Kunci: E-Wallet, E-Service Quality, E-Trust, Mann-Whitney
Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Pengguna Aplikasi Berrybenka di Kota Bandung) Shanaz Amarin; Tri Indra Wijaksana
Business Management Analysis Journal (BMAJ) Vol 4, No 1 (2021): Business Management Analysis Journal (BMAJ)
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/bmaj.v4i1.6001

Abstract

This study aims to determine the relation between the variables of system quality, information quality, and service quality on customer satisfaction based on consumer experience using the Berrybenka application in Bandung. The data analysis used was quantitative as well as descriptive and causal methods. Likert scale was chosen to test the questionnaire of this study. Consumers who use the Berrybenka application who lives in Bandung are the population in this research. There are 150 samples used that have been obtained from distributing questionnaires to respondents. Non-probability sampling and purposive sampling techniques were used to determine the characteristics of the population tested in this study. After conducting the research, it is found that there is no partial relationship between system quality and customer satisfaction, while information quality and service quality have relationships with customer satisfaction. Furthermore, simultaneously, system quality, information quality, and service quality have relationship with customer satisfaction.Penelitian ini dilakukan untuk menentukan hubungan antara variabel kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen berdasarkan pengalaman konsumen menggunakan aplikasi Berrybenka di Kota Bandung. Menggunakan analisis metode kuantitatif serta deskriptif dan kausal serta skala Likert dipilih untuk menguji kuesioner penelitian ini. Konsumen yang menggunakan aplikasi Berrybenka yang berdomisili di Kota Bandung adalah populasi dalam penelitian ini. Terdapat 150 sampel yang digunakan dan diperoleh dari penyebaran kuesioner ke responden. Teknik non-probability sampling, dan purposive sampling digunakan untuk menentukan karakteristik dari populasi yang diuji di penelitian ini. Setelah dilakukannya penelitian, didapat hasil bahwa secara parsial tidak ada hubungan antara kualitas sistem dengan kepuasan konsumen, sementara itu untuk kualitas informasi dan kualitas layanan ada kaitannya dengan kepuasan konsumen. Selanjutnya secara simultan, kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan ada memiliki kaitan dengan kepuasan konsumen.
Types of Absorptive Capacity as Antecedents of Innovation Capability: Mediating Effect of Knowledge Management Anita Silvianita; Tri Indra Wijaksana
MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2023): MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jurnal_mix.2023.v13i1.011

Abstract

Objectives: The idea of absorptive capacity has become one of the most crucial ideas in the field of strategic management since it is frequently seen as a crucial component in developing innovative potential. Observations have been made regarding whether knowledge management must be present. As a result, the function of knowledge management as a mediating variable to the links between potential and realized absorptive capacity, and ultimately their effects on innovation capability, is discussed in this paper.Methodology: 180 Business Administration graduates with relevant employment experience served as our source for the data. We then observed their potential and discovered their capacity for invention, knowledge management, and absorption using SEM-PLS with SmartPLS software which was utilized as an aid in our analysis of the outcomes.Finding: Our results show that there is no significant association between either type of absorptive capacity or innovative capability. Innovative capability does not greatly lag behind absorptive capacity, whether potential or realized. However, when knowledge management is incorporated as a mediating element, realized absorptive capacity has a positive and significant indirect impact on innovative capability.Conclusion: Knowledge management has a strong mediating effect on realized absorptive capacity and has a positive as well as significant indirect impact on innovative capability
Co-Authors Adhitya Nugraha Putra Aisyah Fitrih Sunanta Anita Silvianita Benny Kurnia Dharma Shubita Devi Harahap Diki Wahyu Nugraha Fajar Ari Rachdian Findy Meileny* Mahir Pradana Nabilla Salshabia Analita Riska Melawati Shanaz Amarin Shella Meilita Agata Sukamto Sukamto, Shella Meilita Agata