Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

IMPACT CONTINUITY MARKETING, ONE TO ONE MARKETING AND PARTNERING MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH EKA SAVE PADA BANK EKA BUMI ARTHA KOTA METRO Suryadi Suryadi
FIDUSIA : JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN Vol 2, No 1 (2019): April
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (441.514 KB) | DOI: 10.24127/jf.v2i1.364

Abstract

Terdapat tiga program marketing customer relationship antara lain Continuity Marketing, One To One Marketing, Partnering Marketing mempunyai pengaruh pada kepuasan nasabah Bank.Penelitian ini bertujuan untuk 1) untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara Continuity Marketing terhadap kepuasan nasabah di Bank Eka Bumi Artha. 2) untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara One To One Marketing terhadap kepuasan nasabah di Bank Eka Bumi Artha. 3) untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara partnering Marketing terhadap kepuasan nasabah di Bank Eka Bumi Artha. 4) untuk mengetahui apakah Continuity Marketing, One To One Marketing dan Partnering Marketing secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah.Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yaitu prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berdasarkan hasil analisis kuantitatif terhadap variabel penelitian yaitu Continuity Marketing, One To One Marketing, Partnering Marketingterhadap kepuasan nasabah. Populasi dalam penelitian ini adalah 39.000 nasabah, sampel yang digunakan 100 responden/nasabah Eka Save yang masih aktif di Bank Eka Bumi Artha. Tehnik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan kuesioner, sedangkan alat analisis yang digunakan yaitu Regresi linier berganda.Hasil penelitian yang telah dilakukan adalah 1) terdapat pengaruh yang signifikan antara continuity marketing terhadap kepuasan nasabah Eka Save. 2) terdapat pengaruh yang signifikan antara one to one marketing terhadap kepuasan nasabah Eka Save. 3) terdapat pengaruh yang signifikan antara partnering marketing terhadap kepuasan nasabah Eka Save. 4) continuity marketing, one to one marketing, dan partneringmarketing secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah Eka Save. Kata kunci : Continuity Marketing, One To One Marketing, Partnering Marketing, dan Kepuasan Nasabah
BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN ANALISIS SEM Ardiansyah Japlani; Suryadi Suryadi; Mohammad Nurokim
DINAMIKA: Jurnal Manajemen Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Dinamika
Publisher : DINAMIKA: Jurnal Manajemen Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kepuasan konsumen yang berkomitmen secara mendalam untuk melakukan pembeli kembali produk maupun jasa. Penelitian ini dilalukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen pada Perum BULOG Sub Divre Lampung Tengah. Penelitian ini menggunakan data primer yang bersumber dari kuesioner penelitian yang disebarkan kepada 100 orang responden sebagai sampel. Data diperoleh dianalisis dengan menggunakan SEM (Structural Equation Model) dimana diperoleh hasil bahwa variabel dari bauran pemasaran yaitu produk, harga, promosi dan distribusi yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah variabel produk dan harga namun tidak signifikan sedangkan variabel promosi dan distribusi tidak terdapat hubungan dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, MEREK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PEGGILINGAN PADI H. ANWAR DI DESA PUJOKERTO LAMPUNG TENGAH Yayang Ahirian Fikri; Suryadi Suryadi
DINAMIKA: Jurnal Manajemen Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 2 (2019): Jurnal Dinamika
Publisher : DINAMIKA: Jurnal Manajemen Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to study the positive, quality, brand, and price of consumer buying interest in PP. H. Anwar in Pujo Kerto, Central Lampung. The population of this research is PP consumers. H. Anwar. The sample decision making technique is accidental sampling by sampling for 15 days obtained 62 samples. The method used is a causal association by asking for a quantitative one, namely by interview or questionnaire. In this study the analysis tool used is multiple linear analysis to determine the dependent and independent variables with the SPSS 17 for Windows. The results of research conducted by researchers indicate the existence of product quality, brand, and price on consumer buying interest at the H. Anwar Rice Mill in Pujo Kerto, Central Lampung. Based on the analysis of the data obtained Fcount 306,834 ˃ Ftable 2.76 which is indicated by linear regression with a coefficient of determination (R2) 0941 which means that consumer spending is bought by variables of product quality, brand and price of 94.1% and 5.9% needed by other factors .
PENGARUH PROMOTION, PRICE DAN NETWORK AVAILABILITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN WIFI PADA TELKOM INDIHOME METRO Suryadi Suryadi
DINAMIKA: Jurnal Manajemen Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 2 (2020): Jurnal Dinamika
Publisher : DINAMIKA: Jurnal Manajemen Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan Telkom Metro Lampung harus mampu memahami strategi promosi pemasaran yang efektif dan efesien agar pelanggan tetap loyal pada produk-produk yang ditawar terutama produk baru yang sedang diluncurkan oleh PT Telkom yaitu Indihome, tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, ketersediaan jaringan pada keputusan pembelian wifi produk Telkom, penelitian ini mengguna metode kualitatif. Hasil penelitian ini diantaranya adalah promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Price berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini. Network availability berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta promotion, price dan network availibty secara bersama-sama berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Jika Wifi Telkom Indihome Metro melakukan peningkatan terhadap promotion, price dan network availability maka akan meningkatkan minat beli dan akan meningkat pula jumlah konsumen pada Wifi Telkom Indihome Metro.
Meningkatkan Produktivitas Kelompok Wanita Rumah Tangga Ditengah Pandemi Covid-19 Di Pasar Kreatif Tejoagung, Metro Timur Yateno Yateno; Suryadi Suryadi; Edi Priyanto; Ganis Delvia; Amar Asyam Aal-faras; Dwi Yuliani
SINAR SANG SURYA Vol 5, No 2 (2021): Agustus 2021
Publisher : UM Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/sss.v5i2.1576

Abstract

ABSTRAKSalah satu aspek yang terdampak wabah virus Corona adalah kegiatan perekonomian, terutama yang amat terasa adalah pada empat sektor yang paling tertekan akibat wabah Covid-19 yaitu rumah tangga, UMKM, korporasi, dan sektor keuangan. Pertumbuhan ekonomi pun diprediksi akan mengalami kontraksi. Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang berlaku mengharuskan aktivitas warga dilakukan dari rumah atau secara daring, hal ini tentunya membuat tingkat daya beli masyarakat menurun drastis karena mayoritas kegiatan pemenuhan kebutuhan hidup dilakukan secara konvensional terutama bagi keluarga miskin dan rentan yang bekerja di sektor informal. Masyarakat khususnya Kelompok Wanita Rumah Tangga (KWRT) di PAK TEJO, harus lebih dewasa untuk menyikapI hal Covid-19  harus mampu melihat masalah ini semua solusi untuk menghadapi hal tersebut adalah mengingkatkan kreativitas inovasi dan bangkit untuk berwirausaha.Hasil inovasi produk dan potensi wisata agar cepat di kenal oleh masyarakat luas baik Lokal, Regianal, Nasional, tetapi harus memahami sosial media terutama IG (Instagram) dan FB (Facebook) serta perlu adanya website sebagai alat dan media promosi yang tepat untuk memperkenalkan potensi yang ada. Program pengabdian kepada masyarakat di PAK TEJO, sangat menarik dan bermanfaat untuk menambah ilmu pengetahuan dan dilaksanakan secara gratis, salah satu diantaranya pelatihan tentang membuat corak warna pada kaos atau kemeja baru atau bekas menjadi protensi usaha baru, pengolahan buat pisang, mulai dari kulit dibuat “brownis” sedangkan daging pisang olahan menjadi “bola-bola pisang” yang dapat dijajakan PAK TEJO.Kata Kunci : PAK TEJO, Sosial Media “IG,FB” dan KWRT.ABSTRACTOne of the aspects affected by the Corona virus outbreak is economic activity, especially in the four sectors most depressed due to the Covid-19 outbreak, namely households, MSMEs, corporations, and the financial sector. Economic growth is also predicted to experience a contraction. The applicable Large-Scale Social Restrictions (PSBB) require that residents' activities be carried out from home or online, this of course causes the level of people's purchasing power to drop drastically because the majority of activities to fulfill their daily needs are carried out conventionally, especially for poor families and vulnerable who work in the informal sector. The community, especially the Household Women Group (KWRT) in PAK TEJO, must be more mature to respond to the Covid-19 case, must be able to see this problem. All solutions to deal with this are to increase innovative creativity and rise to entrepreneurship.The results of product innovation and tourism potential are quickly recognized by the wider community, both local, regional and national, but must understand social media, especially IG (Instagram) and FB (Facebook) and there is a need for a website as the right promotional tool and media to introduce potential there is. The community service program at PAK TEJO is very interesting and useful to increase knowledge and is carried out free of charge, one of which is training on making color patterns on new or used shirts or shirts to become new business protection, processing for bananas, starting from the skin made " brownies ”while the processed banana meat becomes“ banana balls ”which PAK TEJO can sell.Keywords: PAK TEJO, Social Media "IG, FB" and KWRT
Pengaruh Pelatihan, Motivasi, Keahlian, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) UP3 Metro Reva Diah Lestiana; Suryadi Suryadi
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol 2 No 2 (2022): Juni
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i2.660

Abstract

Diah, Reva. 2021. Influence of Training, Motivation, Expertise, and Work Discipline on Employee Performance at PT. PLN (Persero) UP3 Metro. Undergraduate Thesis. Management Study Program, Faculty of Economics and Business. Muhammadiyah University of Metro. Supervisor (1) H. Suryadi, S.E., M.M. (2) Nina Lelawati, S.E.,M.M. Keywords : Influence of Training, Motivation, Expertise, Work discipline, Employee Performance. This study aims to analyze Influence of Training, Motivation, Expertise, and Work Discipline on Employee Performance. This type of research is a quantitative study with a population of 159 employees registered at PT. PLN (Persero) UP3 Metro, only 114 samples were used in which were in accordance with predetermined criteria. The data used are secondary data distribution questionnaire in the form of a list of questions with several alternative answers for respondents. The statistical test used to test the hypothesis is the multiple linier regression analysis test and tested using the statistical package for the social science (SPSS) version 21 program. The results of statistical tests show that Influence of Training, Motivation, Expertise, and Work Discipline on Employee Performance. Reva Diah. 2021. Pengaruh Pelatihan, Motivasi, Keahlian dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) UP3 Metro. Skripsi. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Muhammadiyah Metro. Pembimbing (1) H. Suryadi, S.E., M.M. (2) Nina Lelawati, S.E., M.M. Kata kunci : Pelatihan, Motivasi, Keahlian, Disiplin Kerja, Kinerja Karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, motivasi, keahlian dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi 159 karyawan yang terdaftar di PT. PLN (Persero) UP3 Metro, hanya 114 sampel yang digunakan yang sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Data yang digunakan adalah data sekunder pembagian kuesioner berupa daftar pertanyaan-pertanyaan dengan beberapa alternatif jawaban bagi responden. Uji statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah uji analisis regresi linier berganda dan di uji menggunakan program statistica packages for the social science (SPSS) versi 21. Berdasarkan hasil uji statistik menunjukkan bahwa pelatihan, motivasi, keahlian dan disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Labelisasi Halal dan Citra Merk terhadap Keputusan Pembelian Produk Mie Korea pada Konsumen di Kota Metro Yudha Prastya; Suryadi Suryadi
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol 1 No 1 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (329.39 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i1.503

Abstract

Label halal dan citra merk merupakan hal yang cukup dipertimbangkan masyarakat Indonesia sebelummemutuskan untuk membeli suatu produk makanan dan minuman dikarenakan Indonesia merupakannegara dengan mayoritas muslim. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruhlabelisasi halal dan citra merk secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian produk Mie InstanKorea di pada konsumen Kota Metro. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metodeexplanatory survey. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan objek penelitian adalahlabelisasi halal, citra merk dan keputusan pembelian. Populasi penelitian adalah konsumen di KotaMetro dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 96 responden. Teknik pengumpulan datamenggunakan kuisioner. Alat analisis yang digunakan adalah menggunakan analisa kualitas data dananalisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa labelisasi halal dan citra merkterhadap keputusan pembelian konsumen. Melihat signifikansi yang diperoleh maka variabel yangpaling berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah citra merk produk.
Pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan Online dan Pengalaman Pembelian terhadap Belanja Produk Online Ratna Aprilia; Suryadi Suryadi; Yateno Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol 1 No 1 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (397.316 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i1.507

Abstract

Tujuan dari penelitian yang peneliti lakukan adalah 1) untuk mengetahui pengaruh orientasi belanjaterhadap belanja produk online. 2) Untuk mengetahui pengaruh kepercayaan online terhadap belanjaproduk online. 3) Untuk mengetahui pengaruh pengalaman pembelian terhadap belanja produk online.4) Untuk mengetahui pengaruh orientasi belanja, kepercayaan online dan pengalaman pembelianterhadap belanja produk online. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi DanBisnis Program Studi Manajemen 2016 di Universitas Muhammadiyah Metro. Sampel yang digunakandalam penelitian ini adalah 118 responden. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakanpersamaan regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji f. Hasil penelitian untukpersamaan regresi linier berganda diperoleh Y = 50,706 + 0,190 X1 + 0,174 X2 + 0,236 X3.Berdasarkan hasil uji t, hipotesis Ho diterima dan hipotesis Ha ditolak dimana thitung > ttabel. Makasecara parsial kepercayaan online (X2), dan pengalaman pembelian (X3) memiliki pengaruh signifikanterhadap berbelanja online (Y). Hasil uji simultan menunjukkan bahwa orientasi belanja (X1),kepercayaan online (X2), dan pengalaman pembelian (X3) secara bersama-sama berpengaruh positifsecara signifikan terhadap belanja online (Y).
Pengaruh E-Service Quality, Trust dan Customer Perceived Value terhadap Customer Satisfaction pada Transportasi Online Grab di Kota Metro Dino Dino; Suryadi Suryadi
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol 1 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (433.321 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i2.602

Abstract

The purpose of research to determine the influence of e-service quality, trust and customer perceived value on customer satisfaction with the Grab transportation model in Kota Metro. The type of research is quantitative with the object of research is e-service quality, trust, customer perceived value, customer satisfaction. The population of this research is all transport users online Grab in Metro City with a total sample of 97 respondents. The technique of collecting data using questionnaires and literature study. Analyzer uses multiple linear regression analysis.The results showed that partially there is a positive and significant influence of e-service quality on customer satisfaction on Grab online transportation in MetroCity, there is a positive and significant influence of trust on customer satisfaction on Grab online transportation in MetroCity, and there is a positive and significant influence of trust on customer satisfaction on Grab online transportation in MetroCity. Simultaneously there is a positive and significant influence of e-service quality, trust and customer perceived value simultaneously on customer satisfaction on Grab online transportation in Metro City.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Hubungan Kerja, Fasilitas Kerja, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT PLN (Persero) ULP Rayon Bandar Jaya Vinda Audhika Bellaudi; Suryadi Suryadi
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol 2 No 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1035

Abstract

EFFECT OF WORK ENVIRONMENT, WORK RELATIONSHIP, WORK FACILITIES, JOB SATISFACTION AND COMPENSATION ON THE PERFORMANCE OF PT PLN (PERSERO) ULP RAYON BANDAR JAYA EMPLOYEES of VINDA ADHIKA BELLAUDI NPM.17610089 Vinda Adhika Bellaudi Npm. 17610089. Effect of Work Environment, Work Relations, Work Facilities, Job Satisfaction and Compensation on Employee Performance of Pt Pln (Persero) Ulp Rayon Bandar Jaya. Supervisor (1) Ery Baskoro, S.E, M.M (2) Suryadi, S.E M.M One of the organizational resources that has an important role in achieving its goals is human resources, human resources have a major role in determining or developing an organization, therefore the progress of the organization is also determined by the quality and capabilities of human resources in it. The role of human resources is very important in a company, both private companies and government companies or state-owned enterprises. This study aims 1) to determine the effect of the work environment on employee performance. 2) to determine the effect of the employment relationship on employee performance. 3) to determine the effect of work facilities on employee performance. 4) to determine the effect of job satisfaction on employee performance. 5) to determine the effect of compensation on employee performance. 6) to determine the effect of the work environment, work relations, work facilities, job satisfaction and compensation on employee performance. In this study, the population was employees of PT PLN (Persero) ULP Rayon Bandar Jaya as many as 83 people. Data collection techniques using a questionnaire with a Likert scale. The results show that 1) there is a positive and significant influence between the work environment on employee performance 2) there is a positive and significant influence between the work relationship on employee performance. 3) there is a positive and significant influence between work facilities on employee performance 4) no there is a positive and significant influence between the influence of job satisfaction on employee performance 5) there is a positive and significant influence between work compensation on employee performance 6) there is a positive and significant influence between work environment, work relations, work facilities, job satisfaction and compensation on performance Employees. Keywords: Work Environment, Work Relations, Work Facilities, Job Satisfaction, Compensation and Employee Performance.