Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN, KELENGKAPAN PRODUK DAN CITRA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA MEMAKSIMALKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO EL MALIK KABUPATEN SUMENEP Mohammad Rofik; Unsul Abrar
PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi Vol 9 No 2 (2019): Performance : Jurnal Bisnis & Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (330.467 KB) | DOI: 10.24929/feb.v9i2.791

Abstract

This research has purpose to know the effect from service quality, product completeness, corporate image on customer satisfaction. Based on there are many competitors of modern retail stores that have sprung up, it is not impossible that a store that used to be big can be a store left by its customers. The quality of service, store completeness and corporate image are the solutions to maximize consumer satisfaction at the Sumenep Elmalik shop. Kind from this research is a quantitative researc with the total of respondents determined by purposive sampling as one hundred respondents. Respondents were divided into several types, namely gender, age and occupation. Technical analiysis uses multiple linear regression. The results explain that quality of service, complecated product and corporate image give affection on Elmalik satisfaction of consumer, this is evidenced by the t value > from t table.
ANALISIS KELENGKAPAN DATA KARYAWAN GUNA MENUNJANG SISTEM INFORMASI DAN PEMBERIAN FASILITAS KEPADA KARYAWAN DI PT KAPEDI SURYA JASA Moh. Kurdi; Unsul Abrar
PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi Vol 13 No 1 (2023): Performance: Jurnal Bisnis & Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24929/feb.v13i1.2555

Abstract

Manajemen Personalia disini memiliki peranan yang sangat penting dalam perusahaan, terutama sekali bagi PT Kapedi Surya Jasa yang sudah berkembang menjadi perusahaan besar. Manajemen Personalia disini merupakan cara untuk mengelola sumber daya manusia dan masalah-masalahnya. Kedudukan Manajemen Personalia dalam perusahaan ini memiliki kaitan atau hubungan yang sangat erat dengan kearsipan. Sebab arsip merupakan pusat dari semua informasi yang dimiliki seluruh karyawan yang berada perusahaan. Mengingat pentingnya kearsipan sebagai sumber informasi bagi Departemen Personalia dan departemen-departemen lain yang berkenaan dengan kelangsungan pemberian fasilitas bagi karyawan, maka penulis memberikan beberapa saran dan sumbangan pikiran kepada perusahaan untuk mencegah penyimpangan-penyimpangan yang terjadi.