Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.945
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ECONOMOS : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi wacana equiliberium (jurnal pemikiran penelitian ekonomi) Formosa Journal of Science and Technology (FJST) Jurnal Pengabdian Masyarakat Tjut Nyak Dhien
Unsul Abrar
Universitas Wiraraja
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : wacana equiliberium (jurnal pemikiran penelitian ekonomi)

 1 
Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Kantor Desa Karang Cempaka Kecamatan Bluto Kabupaten Sumenep Aryo Wibisono; Unsul Abrar
Wacana Equiliberium (Jurnal Pemikiran Penelitian Ekonomi) Vol 8 No 1 (2020): Wacana Equiliberium (Jurnal Pemikiran Penelitian Ekonomi) : Juni 2020
Publisher : Unversitas Islam Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31102/equilibrium.8.1.1-13

Abstract

Faktor yang mempengaruhi perkembangan suatu daerah salah satunya adalah kualitas dari pelayanan aparatur daerah. Tantangan untuk melayani masyarakat desa secara optimal makin besar dan tuntutan dari masyarakat desa baik dari persepektif kualitas ataupun dari perspektif kuantitas pelayanan makin tinggi. Pelayanan publik di tingkat desa merupakan suatu kegiatan penting yang dilakukan oleh pemerintah desa dalam memenuhi kebutuhan dasar setiap warga negara dan penduduk di tingkat desa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pola hubungan antara kepuasan secara keseluruhan terhadap pelayanan publik di desa Karang Cempaka; untuk mengetahui kesesuaian antara kepentingan dan kepuasan yang didapat oleh masyarakat terhadap pelayanan di kantor Desa Karang Cempaka. Analisis yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu dengan metode regresi logistik. Hasil penelitian menunjukkan pola hubungan antara pelayanan dengan kepuasan masyarakat yang mempunyai dampak langsung adalah dari atribut variabel assurance. Dari tingkat kesesuaian antara kepentingan dan kepuasan, masyarakat menilai bahwa hal yang penting untuk diperhatikan adalah variabel emphaty. Masyarakat menginginkan pelayanan yang ada di kantor Desa Karang Cempaka harus mengutamakan keramahan terhadap masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan. Urutan kedua yaitu responsive.
Co-Authors Amirul Fatoni Aryo Wibisono Dina Kurniawati Isyanto Isyanto Moh. Kurdi Mohammad Firlie Pranata Mohammad Rofik Nur Qoudri Wijaya Syaiful Anwar